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jyo-monさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- jyo-monさん [50代/男性] 2018年02月08日 08:36:22
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受験のための宿として利用しました。立地はいいものの、予想はしていましたが、全体的に古い作りで狭い部屋でした。受験生にとって小さな折りたたみテーブルに後から持って来てもらった電気スタンドでの勉強は、あまりいい環境とは言えませんでした。しかもエレベーターの近くの部屋で話し声も聞こえると言う悪さ。朝食も最悪で、特に麻婆豆腐には幻滅しました。あまり酷評はしたくありませんでしたが今後の改善のために投稿します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- マロウドイン大宮 2018年02月21日 18:22:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の用途に適した環境をご提供できず、申し訳ございません。
ビジネスホテルゆえ、客室の広さもあまりお約束できないものではございますが、この時期は確かに毎年受験でご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。
そのようなニーズにもお応えできるよう、限られた部屋の広さの中でも、少しでも快適にお使いいただける空間を検討していきたいと思います。
また、ご朝食につきましても、定期的にメニューやご提供方法の見直しを行ってまいります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 11:07:58
-
仕事柄あちこちに泊まりますが、もうお邪魔したくないホテルです。
施設が古いのはしょうがないですが、小汚いのは改善できると思います。
また、チェックアウト10時までとしているなら、
掃除機と喋り声はそれまでは控えるべきでは。
雨風をしのげただけでありがたい、と感謝すべきですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- マロウドイン大宮 2017年06月04日 16:44:44
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この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある施設の中より私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、清掃担当にも注意喚起し、今後気を付けてまいります。
何卒ご容赦くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月15日 14:29:16
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12月13日に宿泊しました。駅から近くて便利ですがお風呂のシャワーノズルがあまり綺麗ではなく、打たせ湯状態でした。素泊まりでこの価格は少し高いと感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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REDHILLSさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- REDHILLSさん [40代/男性] 2016年10月28日 23:39:43
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ビジネス利用で一泊しました。スタッフの対応はとてもよく、好感を持てました。ただ部屋の設備が古すぎます。7000円という金額に対して見合うだけの部屋の設備は備わっていません。すべてが古いんです。リピーターがどれくらいいるか知りたくなるほど設備的には疲弊した老朽設備でした。あくまでも個人的な感想と料金に対するバランスで評価しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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kuroeityanさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- kuroeityanさん [70代/男性] 2016年08月18日 07:52:38
-
駅近くで立地はよいが、宿泊費が施設の割には高すぎる。もう宿泊しないであろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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いちたろー5632さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- いちたろー5632さん [50代/男性] 2015年09月23日 19:23:20
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2回目の利用です。
駅に近く便利ですが設備も古く前回利用時は夜中にチェックインしたせいか気が付きませんでしたが、カーテンを開けると窓枠には埃が積もっていて床も少々汚れていました。
朝食は和食と洋食のどちらか選べますが、やはりバイキング方式のほうが良いと思います。
設備に不満はありますが価格相応化と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 【禁煙】】
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hanalove2372さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- hanalove2372さん [60代/女性] 2015年03月06日 20:05:21
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料金が安いので無理を言えないかもしれませんが、昨夜は殆ど眠れませんでした。壁がうすいせいか、隣室のひとの大いびきが聞こえて、どうしても眠れませんでした。布団を床に敷いてしのぎました。最悪でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- マロウドイン大宮 2015年03月09日 20:11:23
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ゆっくりお休みいただけなかったこと、そのときに私どもで対応できなかったことが残念でなりません。
改めましてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月16日 15:50:53
-
エアコン、アラーム、
シャワー など、設備が
すべて古いという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- マロウドイン大宮 2015年02月26日 21:25:56
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたとおり、設備が古いのはもっともでございますが、できるところから改善を図って参りたい所存にございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
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リキ0347さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- リキ0347さん [50代/男性] 2015年01月28日 15:49:16
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駅お近くで便利です。
LANケーブルの常設はできないのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- マロウドイン大宮 2015年01月30日 10:52:36
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました、LANケーブルの件でございますが、数に限りがございますので、現状フロントにての貸し出しの旨、ご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 19:58:09
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スリッパ、シーツが破れてい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- マロウドイン大宮 2014年11月06日 15:27:50
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スリッパとシーツが破れていた旨、お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、気をつけてまいります。何卒ご容赦下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月26日 14:28:37
-
埃が目立つ、は他のクチコミにも有ったので大きな埃が落ちていても驚きませんでした。
シャワーカーテンが臭いのは嫌でしたが。
立地で高くなるのは仕方ないですが、どうにかできる所は頑張って欲しいところ。
可動式のサイドテーブルが有れば嬉しいです。そこに鏡も置いて欲しいなと。
壁に張り付けてある鏡だと化粧する時に苛つきます。バッグに入れてる小さい鏡でのメイクでしたので考えて頂けたらと思います。
ベッドの位置は狭い部屋ですし変えられないでしょうけど、窓の下に枕を置くならブラインドなどの配慮が必要かと。カーテンの下から洩れる日光に晒されては落ち着いて寝れません。
立地に甘んじて努力を怠った言い訳がましいホテルの印象。
スタッフのミスが気にはなりましたが、対応は丁寧にして下さいました。チェックアウト時のスタッフさんは笑顔も無く寂しかったですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- マロウドイン大宮 2014年10月26日 15:24:40
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またいろいろとご指摘賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、できるところから改善を図って参ります。
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 16:53:29
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部屋が汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- マロウドイン大宮 2014年10月19日 08:29:24
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 16:52:42
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シングルなのにベッドが2個、狭くてベッドの上をまたぐ感じで良くない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- マロウドイン大宮 2014年10月18日 21:54:02
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊いただいたお部屋はツインルームでしたので、ベッドが2台ございますが、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム (シングルユース)】
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tsukumayさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- tsukumayさん [50代/男性] 2014年08月31日 19:36:34
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大宮駅から徒歩3分以内の立地条件で便利。一泊6000円のシングルルームで2連泊した。風呂場では、カビの臭いがあったが、部屋のシーツや枕カバーは、清潔で一泊ごとに交換してくれた。ネット接続は有線LANだけで、持っていた薄型パソコンは使えなかったがこの値段で贅沢は言えないか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- マロウドイン大宮 2014年09月01日 20:50:39
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームがカビ臭かった件、たいへん失礼致しました。
またインターネット接続につきましては、お客様のお声を考慮致しまして、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 19:21:13
-
駅から遠くなく、意外と近くて良かった。
朝食はバイキングかと思ったら、違っていた。内容は値段相応という感じ。すぐに出てきたのは良かった。
ユニットバスが少し独特の臭いがした。(換気扇がユニットバス内にないから???)
洗面台の辺りにコンセントが見当たらず…洗面台でドライヤーが使えなかったのが少し不便だった。
足元まで見える鏡がないので、出来れば姿見があると良かった。
私物を持って行っていたので大丈夫だったが、アメニティのヘアブラシがフロントにあるのを帰る時に気付いた。チェックインの時に一応説明して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- マロウドイン大宮 2014年06月23日 21:44:04
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様におかれましてはご不便な思いを多々させてしまい、たいへん失礼致しました。
チェックイン時の案内もお客様のお声を基に工夫を図ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 23:45:43
-
22時過ぎのチェックインでしたが、フロントの対応が最悪でした。名前を伝えても「お待ち下さい」とかなり待たされたあげく「いつ、何で予約されました?」なんて聞かれました。今まで色んなホテルを利用していますがこんなこと一度もありませんし、予約されてない!?とかなり不安にさせられました。
お部屋はトイレや浴槽のヒビが目立ちました。
もう二度と使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- マロウドイン大宮 2014年05月14日 19:38:45
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お手続き、またお部屋の不備等、お客様におかれましては「最悪」な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、私どもも気をつけてまいりますので、今回の件、何卒ご容赦下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月16日 17:59:32
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はっきり言って女性向きじゃないですね。
部屋のつくり、古いせいもあるのでしょうが、
鏡の場所であったり、ちょっとしたところで
使いづらさがあります。
テレビも床に座って見るような高さにあるし、
ユニットバスはシャワーだけとしても、幅はともかく
長さが不十分。
最近のビジホの機能的な造りに慣れていたせいか、
ちょっと苦痛。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- マロウドイン大宮 2014年03月26日 17:57:27
-
数ある施設の中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様におかれましては、ご不快な思いを多々させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後改善を図って参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月23日 22:03:13
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チェクイン時、職員は大勢いたのですが、新人だったのかたどたどしく、時間がかかり過ぎでした。施設は少し古いのですが不衛生さはありません。料金的に普通なので、不満足とは言いませんが、普通以下としました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- マロウドイン大宮 2013年09月26日 21:25:27
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様を担当した者がまだ不慣れだったようで、お客様にはご不便をおかけしてしまい、たいへん失礼致しました。
これからも従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月23日 21:42:04
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料金は普通程度ですが、施設は少し老朽化しています。朝食は他のホテルと違って、久々にバイキングでは無い朝食で雰囲気は良かったのですが、あと千円下げるか何かサービスを付けないと、優位にはならないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- マロウドイン大宮 2013年09月26日 21:21:02
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足いただけたようで、何よりでございます。
料金、付加サービス等につきましては、お客様のお声を基に今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
シャワーの出にかなりムラがある。テレビでシアター関連が試聴出来るとよい。
アメニティグッズで、ボディスポンジがあると良い。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お湯の出方や温度につきましては、お泊まりのお客様方の多くが同時に使用されると、一時的に出が悪くなったり、水温が低下したりといったことが起こる場合がございます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、時間帯を少しずらしてご利用いただくなど、ご理解ご協力頂ければ幸いでございます。
客室のアメニティ内容については、現在刷新の検討を進めております。お客様のご意見も取り入れながら、より過ごしやすい客室づくりを進めてまいります。
今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。