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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 22:14:15
-
駅から近くて良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- マロウドイン大宮 2015年06月18日 14:45:05
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅、また飲食店やコンビニエンスストア等至近にございますので、何かと便利です。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】(シングルユース)】
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hanalove2372さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- hanalove2372さん [60代/女性] 2015年03月06日 20:05:21
-
料金が安いので無理を言えないかもしれませんが、昨夜は殆ど眠れませんでした。壁がうすいせいか、隣室のひとの大いびきが聞こえて、どうしても眠れませんでした。布団を床に敷いてしのぎました。最悪でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- マロウドイン大宮 2015年03月09日 20:11:23
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ゆっくりお休みいただけなかったこと、そのときに私どもで対応できなかったことが残念でなりません。
改めましてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月16日 15:50:53
-
エアコン、アラーム、
シャワー など、設備が
すべて古いという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- マロウドイン大宮 2015年02月26日 21:25:56
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたとおり、設備が古いのはもっともでございますが、できるところから改善を図って参りたい所存にございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
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リキ0347さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- リキ0347さん [50代/男性] 2015年01月28日 15:49:16
-
駅お近くで便利です。
LANケーブルの常設はできないのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- マロウドイン大宮 2015年01月30日 10:52:36
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました、LANケーブルの件でございますが、数に限りがございますので、現状フロントにての貸し出しの旨、ご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪素泊まりプラン インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 19:58:09
-
スリッパ、シーツが破れてい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- マロウドイン大宮 2014年11月06日 15:27:50
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スリッパとシーツが破れていた旨、お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、気をつけてまいります。何卒ご容赦下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月26日 14:28:37
-
埃が目立つ、は他のクチコミにも有ったので大きな埃が落ちていても驚きませんでした。
シャワーカーテンが臭いのは嫌でしたが。
立地で高くなるのは仕方ないですが、どうにかできる所は頑張って欲しいところ。
可動式のサイドテーブルが有れば嬉しいです。そこに鏡も置いて欲しいなと。
壁に張り付けてある鏡だと化粧する時に苛つきます。バッグに入れてる小さい鏡でのメイクでしたので考えて頂けたらと思います。
ベッドの位置は狭い部屋ですし変えられないでしょうけど、窓の下に枕を置くならブラインドなどの配慮が必要かと。カーテンの下から洩れる日光に晒されては落ち着いて寝れません。
立地に甘んじて努力を怠った言い訳がましいホテルの印象。
スタッフのミスが気にはなりましたが、対応は丁寧にして下さいました。チェックアウト時のスタッフさんは笑顔も無く寂しかったですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- マロウドイン大宮 2014年10月26日 15:24:40
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またいろいろとご指摘賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、できるところから改善を図って参ります。
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 16:53:29
-
部屋が汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- マロウドイン大宮 2014年10月19日 08:29:24
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 16:52:42
-
シングルなのにベッドが2個、狭くてベッドの上をまたぐ感じで良くない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- マロウドイン大宮 2014年10月18日 21:54:02
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊いただいたお部屋はツインルームでしたので、ベッドが2台ございますが、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム (シングルユース)】
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up_beatさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- up_beatさん [50代/男性] 2014年10月16日 09:21:49
-
セミダブルルームですが、ベットはシングルサイズなみで部屋のサイズもシングル並み、スペースも無駄が多く、テーブルも小さく使いずらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- マロウドイン大宮 2014年10月18日 21:52:22
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セミダブルルームにご宿泊いただいたとのことでございますが、手狭で使いずらかった旨、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) セミダブルルーム(シングルユース)】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 14:17:28
-
他のホテルと値段は変わらないのにアメニティの少なさや部屋の掃除が行き届いてなく不快でした。
もう一度、利用しようという気にはなれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- マロウドイン大宮 2014年10月18日 20:31:20
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いを多々させてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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tsukumayさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- tsukumayさん [50代/男性] 2014年08月31日 19:36:34
-
大宮駅から徒歩3分以内の立地条件で便利。一泊6000円のシングルルームで2連泊した。風呂場では、カビの臭いがあったが、部屋のシーツや枕カバーは、清潔で一泊ごとに交換してくれた。ネット接続は有線LANだけで、持っていた薄型パソコンは使えなかったがこの値段で贅沢は言えないか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- マロウドイン大宮 2014年09月01日 20:50:39
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームがカビ臭かった件、たいへん失礼致しました。
またインターネット接続につきましては、お客様のお声を考慮致しまして、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 12:48:14
-
大宮にはホテルが少ない。だからこのホテルが存続できるのだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- マロウドイン大宮 2014年08月29日 19:40:01
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、大宮地区はホテルが少ないです。
数限りあるなか、私どものホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 19:21:13
-
駅から遠くなく、意外と近くて良かった。
朝食はバイキングかと思ったら、違っていた。内容は値段相応という感じ。すぐに出てきたのは良かった。
ユニットバスが少し独特の臭いがした。(換気扇がユニットバス内にないから???)
洗面台の辺りにコンセントが見当たらず…洗面台でドライヤーが使えなかったのが少し不便だった。
足元まで見える鏡がないので、出来れば姿見があると良かった。
私物を持って行っていたので大丈夫だったが、アメニティのヘアブラシがフロントにあるのを帰る時に気付いた。チェックインの時に一応説明して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- マロウドイン大宮 2014年06月23日 21:44:04
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様におかれましてはご不便な思いを多々させてしまい、たいへん失礼致しました。
チェックイン時の案内もお客様のお声を基に工夫を図ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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ボブ・リーさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ボブ・リーさん [40代/男性] 2014年05月08日 06:08:37
-
特に良くも悪くもない普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- マロウドイン大宮 2014年05月20日 14:12:05
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、私どもも努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
総合2
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 23:45:43
-
22時過ぎのチェックインでしたが、フロントの対応が最悪でした。名前を伝えても「お待ち下さい」とかなり待たされたあげく「いつ、何で予約されました?」なんて聞かれました。今まで色んなホテルを利用していますがこんなこと一度もありませんし、予約されてない!?とかなり不安にさせられました。
お部屋はトイレや浴槽のヒビが目立ちました。
もう二度と使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- マロウドイン大宮 2014年05月14日 19:38:45
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お手続き、またお部屋の不備等、お客様におかれましては「最悪」な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、私どもも気をつけてまいりますので、今回の件、何卒ご容赦下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月19日 17:30:37
-
海外出張からの帰国時間が遅く、翌日の新幹線乗り換えに便利な大宮駅近くということで宿泊しました。
残念だった事は、洗面台と便器両方に髪の毛がついていたことです。
ホッと一息しようとホテルに到着して、トイレやお風呂など衛生に関する所が汚れているととても嫌な気持ちになります。
トイレに入ってぱっと目についたので、せめてそういう場所の汚れは清掃後に再確認していただければと思います。
これはホテルのせいではないのですが、予約時点で希望のプランは喫煙室しかなく、しかたなく喫煙にしました。消臭剤があり、撒いたのですがやはり吸わない人間にはタバコの臭いがきついです。禁煙希望なのにプランに空きがない場合は、やはりプランを変えて禁煙室を確保したほうがいいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- マロウドイン大宮 2014年04月19日 19:38:03
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、私どもの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。担当にも注意喚起し、今後このようなことのないよう、気をつけて参ります。
また禁煙室手配につきましては、ご用意できない場合も消臭対応も承っておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームB】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月04日 09:37:35
-
駅からも近くとても便利で、食事や接客なども良く気持ちよく利用させていただきました。
しかし一つだけ改善していただきたい点が有りました。
其れは、よくそこに座る為かベッドが半分ほどスプリングが下がっている状態でした。
そのため寝ると身体が平らな状態で寝ることが出来ませんでした。
その点を改善していただけたらさらに良いホテルだと感じました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- マロウドイン大宮 2014年04月05日 18:31:58
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドのスプリングが傾いている件、たいへん失礼致しました。確認しまして、傾きは解消いたしました。
お客様におかれましては、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月16日 17:59:32
-
はっきり言って女性向きじゃないですね。
部屋のつくり、古いせいもあるのでしょうが、
鏡の場所であったり、ちょっとしたところで
使いづらさがあります。
テレビも床に座って見るような高さにあるし、
ユニットバスはシャワーだけとしても、幅はともかく
長さが不十分。
最近のビジホの機能的な造りに慣れていたせいか、
ちょっと苦痛。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- マロウドイン大宮 2014年03月26日 17:57:27
-
数ある施設の中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様におかれましては、ご不快な思いを多々させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後改善を図って参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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松松6652さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 松松6652さん [50代/男性] 2013年12月22日 22:17:42
-
お風呂が狭い、朝食はバイキング方式にしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- マロウドイン大宮 2013年12月28日 17:32:47
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を基に今後改善を図ってまいります。
ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩3分】和食と洋食から選べる1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
初めて利用しました。
お風呂を利用後、部屋に大きなゴキブリがいました。
出張が多いので色々なホテルを利用しますが
こんな経験は初めてです。改善をお願い致します。
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
害虫駆除には極力努めておりますが、いっそう強化してまいります。