投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 08:13:25
-
駅からの道順が分かりにくく何度かＴＥＬしてやっとたどり着いたかんじ。ホテルが古いので部屋も古さを感じた。泊まるだけなら問題は無いが快適ではなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- マロウドイン大宮 2018年11月24日 10:09:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大宮駅西口から徒歩5分圏内ではございますが、駅からは建物が見えないため分かりずらくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、当館の建物は古くなっておりますが、清潔感を保ちできる限りお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、日々丁寧な清掃を心がけております。
ご指摘頂きました内容につきましては今後も改善を追求して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 21:35:16
-
・部屋の湯のみの飲み口に汚れがこびりついていて、とても使う気にはなれなかった。
・隣の部屋のいびきがうるさかった。
・スリッパの使い捨て中敷きをおいてほしい。
・枕元に窓があり、きっちり閉めても隙間風が入る。冬は寒そう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- マロウドイン大宮 2018年10月28日 11:59:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、湯呑の飲み口の汚れや隣の部屋からのいびきなど快適にお過ごしいただけず大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋の清掃や、備品につきましては今一度環境整備を整えて参ります。
お部屋でのお気づきの点などございましたら可能な限り対応させていただく所存でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ 【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月03日 07:30:23
-
部屋に入ったら、ベッド右側がへたっていて沈んでおり、ベッドの表面が傾いていた。左側が本来の高さで右側がだいぶ沈んでおり、
案の定、座れば右側に滑る傾く。
横になっても右側に滑るため、寝づらくとても休息できるものではなかった。
備付のトイレも、流すためのレバーーがいつ取れてもおかしくないほどぐらついた状態で、片手でレバー中心を押さえないと回せず、不安でしかなかった。
隣り合う部屋からの音はしなかったが、上の階から夜中2時過ぎに水が流れる音が聞こえ、結構響いていたこともありそれも要因かと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- マロウドイン大宮 2018年10月03日 13:19:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のベット・トイレの不具合につきましては大変ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し対策させていただきます。
お客様には快適にお過ごしいただけますよう環境整備を整えて参る所存でございます。
また、お部屋でのお気づきの点などございましたら可能な限り対応させていただく所存でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
くりりん2403さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- くりりん2403さん [40代/男性] 2018年08月23日 16:39:18
-
夏休み価格なのか？不明ですが、現在のホテル状況を考えるとコスパが悪い気がします。
フロントの方々も何となく素人集団みたいな感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- マロウドイン大宮 2018年09月08日 15:40:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在ではご期待に副う事ができず、申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘事項のような事を起こさぬようサービスの質も高めていく所存でございます。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 23:05:03
-
部屋が古く、ネットで見たお部屋のイメージと違いました。設備も古く清潔感が感じられませんでした。男性のホテルの方の対応も不愉快な態度でした。駅から近かったことは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- マロウドイン大宮 2018年04月04日 06:33:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の状況・スタッフの対応ともにお客様に不快な印象を与えてしまい、申し訳ございません。
ホテル内装が古い点は否めませんが、その中でも清潔感を表出していくのがホテル側のつとめでございますので、改善を図ってまいります。
スタッフの対応につきましても、お越しいただいたお客様をあたたかくお出迎え、またお見送りができるよう、今一度スタッフ同士で態度の確認をし、改めてまいります。
今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 15:38:22
-
部屋が老朽化しておりリフォームが必要ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- マロウドイン大宮 2017年12月11日 09:58:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の老朽化に伴い、お客様にはご不便ご迷惑おかけして申し訳ございません。
改修・改善につきまして検討しているところではございますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） ダブルルーム】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 23:22:30
-
スーパーアリーナでのイベント参加のため初めて宿泊しました。会場からのアクセスの良さ、価格、レビューを参考に。
まず立地について、駅から徒歩３分とありましたが、全く土地勘のないうえ狭い路地中のような場所だったこともあり、少々分かりにくかったです。
チェックインは男性の方が担当して下さいましたが、特に印象のない事務的な対応という感じ。同クラスのホテルは時々利用しますが、シリンダーキーは初めてでした。
それから客室ですが、建物の外観から想像はしていましたがかなりくたびれていますね。。。壁のシミ汚れを始め、バスルームのカビ臭さ、シャワーカーテンの汚れ等、あまり神経質な方ではない私でもかなり気になりました。備え付けのドライヤーの先の部品は下を向けただけで外れるほど古いようなので交換が必要かと思いますし、シンクの膝の高さのあたりには大きなヒビ割れが。注視しなくても目に入るほどのものなので正直驚きました。たまたまその部屋の老朽化が進んでいたのか、他の部屋も同様なのか分かりませんが、客室として販売している以上、多少価格を下げたりチェックイン時にひとこと添えたりする必要があると思いました。再度泊まろうとは思えませんでした。。。
設備面の改善は費用もかかりますからすぐに修理とはいかないでしょうが、接客等ソフト面で強みがないと厳しいのでは、と僭越ながら感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- マロウドイン大宮 2017年06月25日 12:19:38
-
この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある施設のなかから私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様にはご不快、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、随時改善を図って参ります。
ご多忙の中とお察ししますが、貴重なご意見を賜りましたこと、改めまして御礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 18:03:46
-
ボロかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- マロウドイン大宮 2017年06月10日 08:00:13
-
この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある施設の中から、私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 11:07:58
-
仕事柄あちこちに泊まりますが、もうお邪魔したくないホテルです。
施設が古いのはしょうがないですが、小汚いのは改善できると思います。
また、チェックアウト10時までとしているなら、
掃除機と喋り声はそれまでは控えるべきでは。
雨風をしのげただけでありがたい、と感謝すべきですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- マロウドイン大宮 2017年06月04日 16:44:44
-
この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある施設の中より私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、清掃担当にも注意喚起し、今後気を付けてまいります。
何卒ご容赦くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月24日 06:05:13
-
急な宿泊でこのホテルに泊まったのですが、今まで泊まったビジネスホテルの中で最低の印象です。
部屋の煙草の匂いが酷い
バスルームが臭い
バスタブに髪の毛が落ちていた
アメニティの少なさに愕然
女性が泊まるなら申告制ではなく、部屋においておいてほしい
水が臭い。歯磨きしたくないほど
部屋のゴミ箱にビニールが入っていなく中が汚れていた
駐車場が狭すぎる
不満は上げたらキリがありません
このレベルで7000円は高すぎです。
値段が高くても他のホテルが空いていればそちらをご利用することをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- マロウドイン大宮 2017年03月27日 05:01:44
-
この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様におかれましてはご不便かつご不快な思いを多々させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は早急に改善を図りたい次第にございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月15日 14:29:16
-
12月13日に宿泊しました。駅から近くて便利ですがお風呂のシャワーノズルがあまり綺麗ではなく、打たせ湯状態でした。素泊まりでこの価格は少し高いと感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
REDHILLSさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- REDHILLSさん [40代/男性] 2016年10月28日 23:39:43
-
ビジネス利用で一泊しました。スタッフの対応はとてもよく、好感を持てました。ただ部屋の設備が古すぎます。7000円という金額に対して見合うだけの部屋の設備は備わっていません。すべてが古いんです。リピーターがどれくらいいるか知りたくなるほど設備的には疲弊した老朽設備でした。あくまでも個人的な感想と料金に対するバランスで評価しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 14:22:29
-
立地は良いのでしすが、古さは否めません。
少し早めに到着したのですが、廊下の地べたに清掃の方？が２人座りこんで、しばらく世間話をされてたのには、驚きました。
また、隣室の音がまる聞こえです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月11日 19:56:37
-
コストパフォーマンスは特に感じられませんでした。逆に、全体評価とすると、立地の分だけ割高の印象でした。あまり感想のない施設ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） セミダブルルーム（シングルユース）】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月03日 07:13:38
-
古いビジネスホテルです。
大宮は泊まるところが少ないので泊まることがありますが、いたって普通の古いビジネスホテルです。
大きな不満はないけどちょっとコストパフォーマンスが悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） セミダブルルーム（シングルユース）】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月17日 21:49:24
-
場所としても駅に比較的近く、ビジネスとしてたまに利用させてもらっています。しかし、いつも思うのですがフロントのサービスは最低レベルかと思います。まずネットをしない人は今、いるのでしょうか? Wi-FiもなければLanケーブルはフロントで貸し出しますから…と。なぜ、要りますか?の一言が言えないのでしょうか? いつもフロントにわざわざもらいに行かないといけないのですが、部屋に備え付けも無く、フロントの人はへらへらと。私語も何か言われているようでとても印象が悪いです。フロントのレベルは最低だと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月30日 11:02:26
-
8月23日23：00チエックイン
可も無く不可も無く普通- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 11:15:38
-
初めて利用しました。
お風呂を利用後、部屋に大きなゴキブリがいました。
出張が多いので色々なホテルを利用しますが
こんな経験は初めてです。改善をお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- マロウドイン大宮 2015年10月17日 11:22:09
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
害虫駆除には極力努めておりますが、いっそう強化してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 22:14:15
-
駅から近くて良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- マロウドイン大宮 2015年06月18日 14:45:05
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅、また飲食店やコンビニエンスストア等至近にございますので、何かと便利です。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】（シングルユース）】
winter SALEさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
仕事で利用しました。大宮はホテルが少ないので価格的なところでどうしてもここになってしまいますが、ベットも狭いし部屋も狭いしで設備的には物足りません。しかしながら他社だと価格が高いのでここになってしまうという感じです。立地は駅から数分歩きますが環境は良いと思います。セブンイレブンもミニストップも近くにあります。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物も古く、お部屋も狭いことに関しましては否めませんが、快適にお過ごしいただけるよう環境を整えて参ります。
価格だけではなく、立地やサービス、環境に置いてお客様に選ばれるホテルづくりを追求して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。