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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 21:27:23
-
1月27日に宿泊しました。部屋は非常に狭く、寝る際にカーテンが枕元にからまるぐらいです。設備も20年前のビジネスホテル仕様であることを考えると、現在の宿泊費の半額程度が適当かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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up_beatさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- up_beatさん [50代/男性] 2014年10月16日 09:21:49
-
セミダブルルームですが、ベットはシングルサイズなみで部屋のサイズもシングル並み、スペースも無駄が多く、テーブルも小さく使いずらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- マロウドイン大宮 2014年10月18日 21:52:22
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セミダブルルームにご宿泊いただいたとのことでございますが、手狭で使いずらかった旨、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） セミダブルルーム（シングルユース）】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 12:48:14
-
大宮にはホテルが少ない。だからこのホテルが存続できるのだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- マロウドイン大宮 2014年08月29日 19:40:01
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、大宮地区はホテルが少ないです。
数限りあるなか、私どものホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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松松6652さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 松松6652さん [50代/男性] 2013年12月22日 22:17:42
-
お風呂が狭い、朝食はバイキング方式にしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- マロウドイン大宮 2013年12月28日 17:32:47
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を基に今後改善を図ってまいります。
ご意見ありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 21:18:29
-
駅からは近くて便利ですが、少しわかりにくい場所かもしれません。
建物は古く昭和の雰囲気です。部屋はかなり狭い感じでした。
レディースルームということだったのですが、残念ながらイオンドライヤーは
コンセントにテープで補修してあって不安に思って使ったら、故障していました。
シャワー後、濡れた髪のままで取り換えてもらうまで残念な気持ちでした。
加湿つきの空気清浄器は良かったです。
同じフロアに運動部の高校生たちがたくさん宿泊されていて合宿所の
ようで賑やかした。レディースルームというネーミングなので、できれば
団体の方とフロアが違っていたら・・と思いました。
ちょっと残念が重なってしまったので、リピートするかと言われれば、微妙ですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- マロウドイン大宮 2013年06月16日 14:26:42
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件、たいへん失礼致しました。
再度確認し、別のものと交換しました。
お部屋の組み方も団体のお客様がいらっしゃる場合は、お客様のおっしゃるように別フロアで組む等、考慮してたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 19:52:21
-
まず、アメニティが不満でした。ボディスポンジはないし、お風呂も決して綺麗とは言えない。何よりも入ってすぐの部屋のベッドに髪の毛がついてたので部屋を変えてもらう羽目に。もうお世話になることはないと思うホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- マロウドイン大宮 2012年08月24日 12:07:28
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設のなかから私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
機会がございましてたら、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） ツインルーム】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 00:58:10
-
シングルを友人と二人で二部屋利用しましたが、私の部屋は、洗面台、風呂の排水溝が臭かった。
排水溝の蓋？をしてやっと臭わなくなりました。
もうひと部屋の方にお邪魔したのですが、臭いも無く過ごしやすかったです。
テレビのリモコンもかなり汚れていました。
料金の安さはありがたいですが、もう少し人が直接触れる場所は気を遣っていただきたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- マロウドイン大宮 2011年11月30日 16:21:47
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝、またリモコンの件、たいへん失礼致しました。
いま一度、担当者には注意喚起し、今後このようなことのないよう、徹底致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月24日 15:00:14
-
冷蔵庫の音が気になりました。空調も古いようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- マロウドイン大宮 2010年07月29日 03:21:24
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫、空調の件、お客様にはご滞在にあたりご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は点検、確認した次第でございます。
空調は風量調節のみで、お客様のお部屋から直接温度調節ができない等、デメリットがございます。早急にとはいきませんが、今後の課題とさせていただきます。お客様には何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 16:15:23
-
壁が薄く、周辺の音が聞こえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- マロウドイン大宮 2019年10月23日 10:52:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 01:21:46
-
正直高いと思います。設備も古いし、部屋も写真の撮り方がうまいと言うか、実際は狭い…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- マロウドイン大宮 2019年05月11日 10:25:08
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） ツインルーム （シングルユース）】
Omitsu21さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- Omitsu21さん [50代/女性] 2019年02月05日 18:09:34
-
隣の部屋の方のイビキが酷く、眠れませんでした
朝はテレビの音が異常に大きくて煩かったです
ホテルの方はとても感じが良かったのに残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- マロウドイン大宮 2019年02月06日 15:29:18
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
客室の壁も防音対策が施されておらず、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいまいたが、可能な限りの対応をさせていただきますので、お手数をおかけしてしまいますが、フロントまでご連絡をいただけます様お願い申し上げます。
これからも、お客様の目線に立ち心地よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 21:35:16
-
・部屋の湯のみの飲み口に汚れがこびりついていて、とても使う気にはなれなかった。
・隣の部屋のいびきがうるさかった。
・スリッパの使い捨て中敷きをおいてほしい。
・枕元に窓があり、きっちり閉めても隙間風が入る。冬は寒そう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- マロウドイン大宮 2018年10月28日 11:59:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、湯呑の飲み口の汚れや隣の部屋からのいびきなど快適にお過ごしいただけず大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋の清掃や、備品につきましては今一度環境整備を整えて参ります。
お部屋でのお気づきの点などございましたら可能な限り対応させていただく所存でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ 【禁煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月11日 15:59:26
-
シャワーの出が悪すぎる。しかもぬるい。あれでは風邪をひく。
朝食がショボい。すき家、山田うどんで食べたほうがマシ。
大宮のビジネスホテルの標準的な料金なんだろうけど、シャワーや朝食を考えると高い、高すぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】アップグレード♪ １泊朝食付プラン（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） ツインルーム （シングルユース）】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 22:14:15
-
駅から近くて良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- マロウドイン大宮 2015年06月18日 14:45:05
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅、また飲食店やコンビニエンスストア等至近にございますので、何かと便利です。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】（シングルユース）】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月19日 17:30:37
-
海外出張からの帰国時間が遅く、翌日の新幹線乗り換えに便利な大宮駅近くということで宿泊しました。
残念だった事は、洗面台と便器両方に髪の毛がついていたことです。
ホッと一息しようとホテルに到着して、トイレやお風呂など衛生に関する所が汚れているととても嫌な気持ちになります。
トイレに入ってぱっと目についたので、せめてそういう場所の汚れは清掃後に再確認していただければと思います。
これはホテルのせいではないのですが、予約時点で希望のプランは喫煙室しかなく、しかたなく喫煙にしました。消臭剤があり、撒いたのですがやはり吸わない人間にはタバコの臭いがきついです。禁煙希望なのにプランに空きがない場合は、やはりプランを変えて禁煙室を確保したほうがいいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- マロウドイン大宮 2014年04月19日 19:38:03
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、私どもの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。担当にも注意喚起し、今後このようなことのないよう、気をつけて参ります。
また禁煙室手配につきましては、ご用意できない場合も消臭対応も承っておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） シングルルームＢ】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 17:41:10
-
評判は非常に悪いが、大宮地区のホテルの絶対数が少ないこと、立地が良いことで、選ばなければならいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- マロウドイン大宮 2013年11月06日 10:31:39
-
いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはたいへん厳しいお声をいただきましたが、そんななかでも私どものホテルをお選びいただき、私どもにとっても貴重なお客様でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） シングルルームＢ】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月19日 21:21:16
-
大宮駅からは近いが、セミダブルの部屋にしては狭い部屋である。部屋が暑く窓を開けて寝た状況であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- マロウドイン大宮 2013年04月25日 16:23:32
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が暑かった件、たいへん失礼いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【（喫煙） セミダブルルーム（シングルユース）】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月30日 15:54:26
-
大宮方面へ行くときにはよく使わせていただいています。一つだけお願いですが、部屋で寝てるときのエレベーターの動作音がどうしても気になってしまいます。何とか改善されるといいのですが。それを除けば平均的なホテルと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- マロウドイン大宮 2012年11月12日 14:32:23
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件はたいへん失礼いたしました。
業者を通して確認いたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 18:27:41
-
駅から近くて便利と書いてあったけど実際は結構歩きます。大きな荷物の方には不向きかもしれません。
何より禁煙ルームなのに異臭が・・・・。バスルームには水垢の匂いでしょうか、トイレする間も開け放さないと臭くて気分が悪くなりました。消臭スプレーがありましたが全く効果が無いくらい。匂いがきつく、お陰で風呂には入れませんでした。
食事は付いてるプランなので食べましたが、朝食定価との値段差にビックリ。
付いてるプランとしてならそれなりにコストパフォーマンスはありそうですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- マロウドイン大宮 2011年12月20日 13:34:07
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり多々ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
水回りにつきましては再度確認、点検した次第でございます。
朝食につきましては、ご宿泊の方にはお得なご料金でご提供しております。通常料金との差がございますので、驚かれる方もいらっしゃるようです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもも努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂1
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
急な宿泊でこのホテルに泊まったのですが、今まで泊まったビジネスホテルの中で最低の印象です。
部屋の煙草の匂いが酷い
バスルームが臭い
バスタブに髪の毛が落ちていた
アメニティの少なさに愕然
女性が泊まるなら申告制ではなく、部屋においておいてほしい
水が臭い。歯磨きしたくないほど
部屋のゴミ箱にビニールが入っていなく中が汚れていた
駐車場が狭すぎる
不満は上げたらキリがありません
このレベルで7000円は高すぎです。
値段が高くても他のホテルが空いていればそちらをご利用することをお勧めします。
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この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様におかれましてはご不便かつご不快な思いを多々させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は早急に改善を図りたい次第にございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。