この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご好評をいただいている朝食ではございますが、引き続き皆様にご満足いただける品質を追求して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、タバコの臭いに関しましてはお客様の快適さを損なう状態となり大変申し訳ございません。
ご指摘事項も含め、今後お客様に満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、設備等も古くなっている点は否めませんが、お客様が快適に過ごせますよう注意を払いお迎えする準備を整えて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室について、お客様の快適さを損なう状態となってしまっており、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃や備品管理にも注意を払いお客様をお迎えする準備を整えて参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申しげます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきましたルームキーの件につきましては大変ご迷惑をお掛致しており申し訳ございません。
またお戻りの際のルームナンバー、ご宿泊者様名の確認でございますが、お部屋番号でもお客様名でもどちらでも確認は可能でございます。
この度ご指摘いただきました「お部屋番号を言わされた」との内容につきましては重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様のことが起きぬよう従業員の指導を行って参ります。
その他、設備やサービス内容におきましても質を高めていく所存でございます。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お部屋のカーテン等、お客様にご指摘いただきました内容につきましては、今後も課題とし皆様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続き皆様にご満足いただけるよう追及して参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのエアコンでお部屋が冷えずお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう温度管理を致しておりますが、客室の場所により日が差し込み室内が暑くなる場合もございます。
事前の対応や対策を講じお客様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Wi-Fiの環境にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現状の不具合は確認が取れませんでしたが、今後も繋がりにくい状態が発生した場合はフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご利用につきましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきました内容につきましては、今後も課題とし皆様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、マロウドイン大宮をご贔屓いただき併せて御礼申し上げます。
今後も多方面でご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今後ともマロウドイン大宮をよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のスケジュールをスムーズにサポートできたのであれば幸いでございます。
大宮駅西口より徒歩5分圏内でございまして、道中にコンビニエンスストアや薬局、飲食店も多数ございますので、ご到着が夜遅くなった方でもご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。

機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロビーの環境についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ソファにつきましては、確かに長年ご使用いただいたゆえの劣化が見受けられるものもあり、早急に修繕、交換を行ってまいりたいと思います。

平日の夕方から夜にかけては、レストランのご夕食にいらっしゃる方々や、ビジネス利用のお客様のチェックインピークタイムとなりますので、どうしてもロビーにお客様が集中してしまいます。
大変恐縮ではございますが、ご了承いただければ幸いでございます。

ご朝食につきましても、貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様のお声を参考に、メニューの見直しも図ってまいります。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2回目のご利用ということで、イベント開催のお供に当ホテルをお選びいただき、大変うれしく存じます。
コンセントにつきましては、仰る通り壁の上方にあるものと、机の上にも一口ご用意がございます。
決して数は多くなく、お客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新幹線が停車する大宮駅から徒歩5分圏内の立地ということで、ビジネス利用のお客様はもちろん、観光の起点としてご利用いただけるお客様も多くいらっしゃいます。
在来線も本数が多く、都内を含め関東各方面への移動もスムーズでございまして、また駅前から成田・羽田空港への直通バスも運行しておりますので、様々な旅の中継にご利用いただける土地でございます。
皆様のご旅行・お仕事を少しでもサポートできますよう、サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に不都合などございませんでしたでしょうか。
次回ご利用時には、よりよいサービスと空間で、お客様のご滞在をサポートさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。