この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お部屋につきましえは禁煙ROOMがまだまだ少なくお客様に大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、ご利用の場合には事前の消臭対応やお部屋内への消臭剤の常備にて対応させていただいております。
引き続き、お客様にご満足いただけるホテルづくりを進めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地など高評価をいただくことが多い当ホテルでございますが、サービスの質も高めていく所存でございます。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはスーパーアリーナにも電車で一駅という立地の為、イベント参加の方々にも多くお泊まり頂いておりますが、イベントの時間によっては終了が22、23時になることもあるかと存じます。
夜道の中をホテルまでお越しいただくこととなりますが、大宮駅からの道中は飲食店が立ち並ぶ通りをお選びいただければ、女性の方でもご安心してお越しいただけるかと思います。

お部屋のご用意につきましても、建物が古い点は否めませんが、女性のお客様にもご利用いただきやすい設備やアメニティの検討を進めております。

機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは一度チェックインしてしまえば、門限は特にございませんので、時間を気にせず近隣イベント参加も、夜の駅前飲食店で長時間過ごすことも可能でございます。
もちろん当ホテル自体も、寝るだけのホテルから様々な点で付加価値を持つホテルを目指し、客室内でもゆったり不満なく過ごして頂ける、そんなホテルづくりを徐々に進めていきたいと思っております。今後もぜひ、当ホテルへ足を運んでいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
立地込みでの高評価をいただくことが多い当ホテルではございますが、今後はホテル自体のサービスの質も高めていく所存でございます。

今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大宮駅周辺は、利用人口と比較して宿泊施設の数があまり多くなく、イベントや学会開催時にはご利用のお客様方を悩ませている点でもあるかと存じます。
老朽化も進んでいる当ホテルではございますが、ご好評いただいている朝食はウリの一つでもございますので、引き続き皆様にご満足いただける品質を追求して参ります。

客室につきましても、朝食の評判に負けずより快適な空間を目指して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは大宮駅から徒歩5分ほどの距離にあり、また道中にも飲食店やコンビニエンスストア等施設が多くございまして、ビジネス・観光どちらのご利用にも不自由なくお過ごしいただける環境でございます。

ホテルの老朽化につきましては、お客様にご不便をおかけしている点もございまして、申し訳ございません。
徐々に改修を検討しておりますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になったようで、何よりでございます。
当ホテルは、大宮駅周辺では最大の客室数を備えておりますので、近隣でのイベント開催時にも直近まで空室がある場合もございます。

より多くのお客様に快適なお時間を提供できますよう、館内環境やご宿泊料金につきましても見直しを図ってまいりますので、
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地・ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一部メニューは日替わりのものもあり、また時期によってもメニュー変更がございますので、次回ご利用時もぜひご朝食をご堪能いただけたらと思います。

ホテルの外装・内装ともに老朽化が進んでおりますが、客室を中心に徐々に改善致しますので、
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅程の中継として妨げ無くお過ごしいただけたようで、私どもと致しましても大変喜ばしく存じます。

ベッドにつきましては、お客様のお好みに合わなかったようでございまして、大変申し訳ございません。
ベッドが老朽化している可能性もございますので、すぐに点検させていただきます。

今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多くいただきまして、大変恐縮でございますが、スタッフ一同嬉しく思っております。
朝食につきましては、日替わりのものも多く、また時期によっても内容が変更されますので、何度もご利用いただいている方でもお楽しみいただけるかと思います。
ホテルが老朽化している点は否めませんが、少しずつ改修、改善を進めて参りますので、
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、周辺の観光名所はあまり多くありませんが、近辺に複合商業施設も複数あり、コンビニや飲食店等、滞在に便利な店舗が数多く揃っております。
立地だけでなく、ホテル自体のサービスの質も高めていき、大宮へお越しのお客様に快適なお時間をご提供できますよう努めて参ります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大切な試合観戦のお供に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではございますが、NACK5スタジアムや埼玉スタジアム2002に限らず、さまざまなレジャー・コンサート等にも最適な立地となっておりますので、週末など多くの観光目的のお客様にご利用いただいております。
浴室について、お客様の快適さを損なう状態となってしまっており、大変申し訳ございません。
見た目の汚れについては、すぐに改善できる点でございますので、各部屋の状況を改めて確認し、美化に努めて参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想頂いた通り、当ホテルは大宮駅から徒歩５分と、ビジネス・観光どちらにも最適な立地が大きな利点でございます。
最近では朝食にも力を入れておりますので、次回ご利用いただける際にはぜひ、ご朝食もお試しくださいませ。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、ご飯の件ですが、いま一度調理担当と確認・再考させていただきます。
ご意見ありがとうございます。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にあたり、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけたのなら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に差がありましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。

いま一度、従業員一同に注意喚起致しました。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもも努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食をお褒めの言葉まことにありがとうございます。2月よりバイキングスタイルに一新させていただきました。　今後も料理長をはじめ、スタッフ一同にてお客様に喜んでいただけますメニューとサービスの充実を努めて参ります。また、建物につきましてのご意見もいただきました。今後のリニューアルも検討させていただいておりますが、可能な限り清潔を心がけて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のニーズにお応えできますよう心掛けて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に付きまして今後もご満足いただけますよう努力いたします。建物に関しましては今後
リニューアルも検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。