サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 14:10:58
-
ソファーか椅子があれば満点でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- マロウドイン大宮 2023年08月01日 05:40:37
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
サービス5
youko127さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- youko127さん [70代/女性] 2023年03月27日 10:44:32
-
3月22日から2泊宿泊しました。
駅からも近く便利でした。
お部屋が11㎡は分かっていましたが、
セミダブルベッドだったのでとても狭くて
後悔しました。少し大変でした。
しかし、ホテルの従業員の人たち、清掃の人
フロントの人は最高に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マロウドイン大宮 2023年03月31日 07:42:45
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 11:14:20
-
立地が良く、接客も親切でした♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- マロウドイン大宮 2023年01月16日 16:42:18
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さいたま割】素泊りプラン さいたま市宿泊促進キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 12:41:38
-
10月14日に泊まりました,
お部屋に忘れ物をしましたが、スタッフの方々の対応が優しく、又訪れたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マロウドイン大宮 2022年10月21日 05:55:03
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 12:37:52
-
10月14日に宿泊しました。部屋で着物が着付けられるくらい広さがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マロウドイン大宮 2022年10月21日 05:53:20
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 12:36:05
-
10月15日に宿泊しました。
ホテルのスタッフの方々が親切で、又来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マロウドイン大宮 2022年10月21日 05:52:46
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル】
サービス5
好奇心を人生の羅針盤に!さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 好奇心を人生の羅針盤に!さん [40代/男性] 2022年07月18日 15:52:46
-
うるさい東口ではなく静かな西口を選んだのですが、残念ながら宿泊当日に近所で酔客が騒いでいたのがマイナスでした…
また駅から楽に歩ける距離はプラスですが、ショップが閉まると導線が一気に消えるので、そういう意味ではマイナスでしたね。
あとスタッフさんがスピーディで丁寧でした!!!これは思いきりプラスです!!!
昨今、ビジネスライクで、なおかつ手際が悪いスタッフに当たることが多かったのですが、そういう意味では本ホテルのフロントスタッフさんは優秀だと感じました♪
またホテルの外観は古い感じでしたが、部屋は綺麗で、下手をすると新築のホテルにも負けない感じだと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- マロウドイン大宮 2022年07月31日 04:54:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーペリアルーム(朝食付き)♪ インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【シングルユース】】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 14:19:35
-
駅から近くて便利でした。
建物もレトロな雰囲気で接客も落ち着いていて安心しました。
部屋は喫煙の部屋しか無かったのですが綺麗で臭いもなく安心して休むことができました。
ユニットバスも綺麗に清掃されているようで心地よく利用できました。
朝食は駅構内で食べたので評価出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- マロウドイン大宮 2020年01月31日 18:20:29
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応、客室の清掃につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) ツインルーム】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 17:12:22
-
宿泊間際に予約したので、禁煙室が空いていず、やむなく喫煙ルームになってしまいましたが、電話でその旨伝えた所消臭してくださった上で、ファブリーズ的な物をお使いくださいとの事でした。部屋に入って本当に消臭してありタバコの臭いが気になりませんでした。ホテルの方のお気遣い感謝です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- マロウドイン大宮 2019年12月03日 11:50:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルはまだまだ禁煙室が少なくお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
可能な限り快適なご滞在をしていただけますよう心がけ、消臭対応を行っております。ご評価いただきありがとうございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後とも当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅応援】【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
サービス5
ブリチャンさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ブリチャンさん [50代/男性] 2019年09月21日 22:36:10
-
9月14日から学会のため2泊しました。駅にも近く学会会場にも歩いて行けるホテルを選んだ。4月に予約したがその時点では喫煙室しかなかったのは残念だった。空調を強めると煙草臭が強まるような感じだった。朝食付きだったので食事に行ったら名前を書いてお待ちくださいとのこと。それだけ混みあっていたということでしょうが、急いでいたので結構待たされた感があった。初めての体験であった。2日目はスムーズだった。しかしながら悪いことばかりもなかった。食事はバイキングでバッチリ満腹!そして最終日、天候はまさかの雨。キャリーバックを会場まで持っていくには…。しかし、午後から晴れそうなのでホテルで預かってもらうことにしたのですが、気持ちよく預かってもらいました。次は自分。傘は売ってないですか?とフロントで聞くとこれを使ってくださいと貸し出しの傘を貸していただきました。これも初めての体験であった。ホテルは古いがサービスはOK!つまり、ハードは古いがソフトは新しいホテルでした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- マロウドイン大宮 2019年09月22日 14:29:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様には禁煙室におきまして室数が少なくご迷惑をお掛け致しており、大変申し訳ございません。
消臭対応などの処置はさせていただいておりますが、空調などの設備関係まで消臭することが出来かねている状態でございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また、お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームB】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 21:15:20
-
丁寧な対応で心地よい時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- マロウドイン大宮 2019年09月03日 17:53:47
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
サービス5
Mキチさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- Mキチさん [40代/男性] 2019年06月25日 20:52:37
-
2日間連続で会議体があり、1泊だけでしたが泊まらせていただきました。
一人でなおかつビジネスユースなら、十分すぎると思います。
翌朝も割りと充実した朝食メニューがあり、朝からお腹いっぱいでした。
夕方以降に出かけた後に、駐車場へ停車させた車の施錠がきになり、確認までしてもらいました。
また機会がありましたら、宜しく御願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- マロウドイン大宮 2019年06月27日 15:08:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 13:26:35
-
国家試験受験のため利用しました。
私の確認不足で喫煙ルームにしてしまいました。さすがに臭いはありましたが、しっかり設置してある消臭スプレーを使用すれば気にはなりませんでした。
建物が古いので、設備はそれなりで部屋も狭いですが、泊まるだけと割り切れば快適でした。
駅近ですが静かで試験前の最後の勉強に集中できました。
朝食はとてもおいしいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- マロウドイン大宮 2019年01月31日 19:04:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
引き続きマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
サービス5
すーりんりんさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- すーりんりんさん [40代/女性] 2018年12月22日 18:00:07
-
遅いチェックイン、早めのチェックアウトという制約があったため、駅近くを探していました。クチコミでは迷われた方も多かったようですが、ニューシャトルの駅からだと看板も見えてすぐ到着することができました。部屋がなくて喫煙になってしまったのですが、このあたりでは喫煙できるホテルが少ないこともあって、タバコ臭さがすごかったのが残念です。部屋はそうでもなかったのですが、廊下やエレベーターが・・・。スタッフの接客もすばらしく、また朝食バイキングもとても美味だったのですが、それを消し去ってしまうくらいのタバコ臭でした。オリンピックも近いですし、はやめの全面禁煙化を期待したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- マロウドイン大宮 2019年01月02日 17:05:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルは大宮駅西口より徒歩5分ではございますが、場所が分かり辛くご迷惑をお掛け致しております。
お客様の仰られる通り、ニューシャトルの駅までお越しいただけるとわかりやすいと思います。
また、タバコの臭いに関しましてはお客様の快適さを損なう状態となり大変申し訳ございません。
ご指摘事項も含め、今後お客様に満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
サービス5
仙台健さんさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 仙台健さんさん [60代/男性] 2018年07月22日 15:45:59
-
別々に申し込んだのですが5日間同じ部屋にしていただいて助かりました
朝御飯あまり日々の変化がありませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- マロウドイン大宮 2018年08月05日 16:29:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予約いただきましたお部屋の状況に応じ、可能な限りお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々心掛けております。
また、朝食メニューにおきましては引き続きご満足いただける品質を追求して参ります。
今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
サービス5
n1k2j1967さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- n1k2j1967さん [50代/男性] 2018年04月08日 10:33:05
-
駅から近い事も有り宿泊しました。ホテル自体は古いですが、
対応して頂いたスタッフさんは皆良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- マロウドイン大宮 2018年05月23日 12:05:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館の建物は古くなっておりますがお客様に快適にご滞在頂けるよう日々の清掃を心がけております。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームB】
サービス5
ぶーとん9546さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ぶーとん9546さん [30代/女性] 2018年02月16日 21:12:28
-
広いツインルームで朝食付き、駅から近い立地を考えてこの値段だけでも良いのに、室内も清掃が行き届いていて、予定より早めの到着でしたが柔軟に対応していただき接客も満足。また埼玉に用がある時は利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- マロウドイン大宮 2018年03月08日 23:21:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室・サービス共にご満足いただけたようで、私どもも恐縮ではございますが、大変喜ばしく存じます。
古いホテルゆえ至らない点も数多く、改善に努める日々ではございますが、お客様にまた利用したいと言っていただけることが、大きな励みとなりまして、より一層の精進でお客様をお迎えしていく所存でございます。
今後も、大宮駅近辺という立地だけでなく、ホテル自体の価値を高めて、よりよいホテルづくりを進めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 22:24:41
-
大きい駅の近くにしては手ごろな値段でした。内容も満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- マロウドイン大宮 2017年12月14日 07:49:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になったようで、何よりでございます。
当ホテルは、大宮駅周辺では最大の客室数を備えておりますので、近隣でのイベント開催時にも直近まで空室がある場合もございます。
より多くのお客様に快適なお時間を提供できますよう、館内環境やご宿泊料金につきましても見直しを図ってまいりますので、
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 14:12:27
-
立地の良さで選びました。
他のコメントにもある通り建物が少々古いですが大宮駅やソニックシティからの便利さは快適です。
中華レストランの和洋中の朝食もとても良かったです。朝食付きにして正解でした。
大宮近辺に用事があったらリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- マロウドイン大宮 2017年12月11日 09:33:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地・ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一部メニューは日替わりのものもあり、また時期によってもメニュー変更がございますので、次回ご利用時もぜひご朝食をご堪能いただけたらと思います。
ホテルの外装・内装ともに老朽化が進んでおりますが、客室を中心に徐々に改善致しますので、
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙) シングルルームA】
サービス5
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
駅に近く、お部屋は少し狭かったですがリノベされていたので綺麗で過ごしやすかったです。
ただ、ドライヤーが古くて故障していました。フロントへ連絡すると部屋まで交換をしに来てくれましたが、代替えのドライヤーも古いタイプだったのが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する