ベットは広くてとてもよかった。
椅子が欲しかった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全国のビジネスホテルを泊まり歩いて30年。 あまりに酷かったので初めてコメントします。
まずチェックイン時。4時頃、4人ほど並んでました。レセプションでお婆様がコロナ接種証明を探してました。これは仕方ない。手元鞄にないとホテル入り口に置いてあるスーツケースへ。その間レセプション空いているのにあくまでお婆様待ち。いやいや、接種証明出てくるまで受付したらええやん。しかも、約10分後証明書出てきた後「次に身分証明書お見せください」と受付。また、約5分探す始末。並んでいる人見てお婆様も恐縮してました。最初に言ってあげたらいいのに、、、。その後、いちいちバックヤードへ戻ってチケット持ってきてお婆様に渡してました。まぁ動きの緩慢な事。並んでいる人の事考えてないような受付。ひどい。まぁこれはいいです。
醜かったのはチェックアウト。宿泊、駐車場の領収書をお願いしていました。チェックイン時に「チェックアウト時お渡しします」と聞いていました。これは普通です。で、チェックアウト時鍵を渡すと何も確認せず「結構です」と。いやいや「領収書は？」と聞くと何の返事もなくバックヤードへ下がり持ってきました。「この2枚です」のみ。受け取り出て行く時もノーリアクション。「申し訳ありません」「ありがとうございました」何もなく、、、。どんな社員教育してるのか！二度と泊まりません！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立地も良く、近くにコンビニ等ありますが、
空調がとても悪く、温度変更はできません。
季節が10月末ですが、とても暑く、服が要らないぐらいには暑いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駐車場環境が狭くてひどすぎる。女性や初心者は停めたり出したり無理です。サービスとして出し入れするか環境面を最初から明示すべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

立地は駅から徒歩約5分と
申し分無いのだが、設備が古く、空調も入らず、
部屋のスリッパはペラ
ペラ、お風呂も狭く、
トイレットペーパーは
外れるわで、快適に
過ごせませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

室内の空調が温度設定ができないため暑くなかなか眠れなかった
窓をあけて寝てたが、他の人も同じ考えなのか、窓の開閉の音で更に眠れなくカプセルホテルの方が良かったかと後悔した。
その他は、至って普通のビジホって感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

駅から近いだけのホテルでした。設備は古くスマホの充電コード借りるのにデポジットと称して1,000円を徴収、翌朝急いでいるのにその1,000円を返すのに待たされる。
また、今回非常に腹立たしかったのはチェックイン時に朝食の件を聞いたときに、当日だと1,400円かかるが今お願いすると、600円と聞き朝食を申し込みました。ところが、翌朝朝食会場に行ってみるとレストラン前に順番待ち行列ができてロビーまで人があふれており、そこで食べるのをあきらめコンビニで買って済ませました。
食券には「払い戻しはご遠慮願います。」とわざわざ書いてあり、団体客が入っていたということもあったのでしょうがそもそもビジネスホテル朝食でこんなに人があふれているのを見たのは初めてですし、朝食申し込みの時に注意喚起もありませんでした。
食券記載事項も確信犯とも思え、もう2度と泊まりたくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

前の宿泊客が利用したと推測される髭剃りの剃刀が、ユニットバスの内側の棚にあった。掃除が不十分である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

アメニティが少ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年02月

禁煙室を予約したのにエレベーター、廊下、トイレが臭かった。
お風呂もお湯で汚れが浮き上がり掃除しました。
部屋の壁が薄くて周りから水の流れる音や咳をする声、最悪でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年11月

何度か利用させていただいていましたが、今回は、壁がうすいのか、どこからか聞こえるいびきひどく、また、どこかの扉の音が凄く響いて寝れませんでした。滞在時間3時間ほどでチェックアウトしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

8/26から8階に宿泊しました。
バスタブの排水が非常に悪く、メンテナンスをしてもらい、だいぶ改善されシャワーを使うことはできました。担当してくれた作業者の方は親切に新しいバスマットも持って来てくれました。翌朝、洗面所を使用したところ、排水がそのまま流れ出る感じで、ユニットバスがあっと言う間に水浸しに。おまけに髪の毛なども流れ出ており、非衛生的な状況になっていました。設備的にも、このようなことは初めてです！また、翌朝チェックアウトする際のフロント担当者からも、昨夜の浴室のトラブルに関して一言も確認や謝罪はなく、今朝の事象に関しても伝えたところで、反応も薄かった印象です。また、翌日忘れものに気づき電話しましたが、その対応(言葉使い)も非常に不愉快と感じました。二度と利用することはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

Wi-Fiが入らなくて
フロントに電話したら
無料サービスなんだから入らなくても当然とのこと

じゃあ説明にWi-Fi入るって書くな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

掃除をきちんとしているのか、疑いたくなるような部屋でした。ベッド、トイレ、バスタブに髪の毛が数本ずつ落ちていました。台の上等にもホコリがたまっていたりと、とても不快でした。二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

オンライン決済後にチェックインしようとしたが、お支払いはクレジットカードですか？とフロントで聞かれた。決済済みのはずだけど自分の勘違いかもと思ってカードを出してしまい、支払い処理された。でもやっぱり支払い済みの気がすると思い、オンライン決済だった気がするんですが…と言うと、慌てて確認し始めた。こちらもおかしいと思いながらカードを出したのは申し訳なかったと思い予約メールを確認したら、オンライン決済済みと書いてあったので、やっぱり決済済みですね、と言うと「少々お待ちください」と返されたが、まるでうるさい黙って待ってろみたいな言い方で正直とても不愉快な気持ちになった。

部屋は古さはあったが許容範囲内の清潔感はあり。しかし、どう考えても浴室の換気扇が回ってない。どこかにスイッチがないか探したが、見つけられなかった。浴室内はあっという間に結露だらけになり、トイレットペーパーもぐっしょり湿る勢いの湿度になった。
私が換気扇のスイッチを見落としたんでしょうか？

値段が安ければ仕方ないなという気にもなったが、もっときれいでスタッフのマナーもずっと良くて安いホテルはたくさんある。もう２度と泊まりたくはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年12月

大宮で呑むにあたり、帰りが面倒で宿泊。素泊まりで、部屋の狭さ、古さ、タバコ臭さを考慮すると（7000円でした）もう少し安くても良いと思います。頼んだのは禁煙部屋でした。
アメニティの櫛がフロントの横に置いてあり、入る時に気付かなかったので、シャワーの後髪がとかせませんでした。フロントの方が一言声をかけるべきだと思います。
スプリングベッドのスプリングが壊れていたようで、右側3分の1位に体が寄ると、ベットから落ちそうになるくらいベットのクッション面が傾きました。寝づらかったですね。
朝、車を待つ間フロントの横にあるソファーに座りましたが、クッションが完全につぶれていたので、クッションの中に在る木枠の様な硬い物で臀部を強打して痛かったです。多くの方が座るのは分かりますが、あそこまでへたったクッションは交換すべきでしょう。
立地は最高に良かったですが、リピは無いですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月