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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月23日 21:42:04
-
料金は普通程度ですが、施設は少し老朽化しています。朝食は他のホテルと違って、久々にバイキングでは無い朝食で雰囲気は良かったのですが、あと千円下げるか何かサービスを付けないと、優位にはならないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- マロウドイン大宮 2013年09月26日 21:21:02
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足いただけたようで、何よりでございます。
料金、付加サービス等につきましては、お客様のお声を基に今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） ツインルーム】
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Mチャボさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- Mチャボさん [30代/男性] 2013年06月26日 14:54:10
-
部屋はエアコンがないため、少し暑く感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- マロウドイン大宮 2013年06月29日 18:42:34
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンのスイッチは、机の側面に調節ダイヤルがございますが、わかりにくかったかもしれません。たいへん失礼致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 21:18:29
-
駅からは近くて便利ですが、少しわかりにくい場所かもしれません。
建物は古く昭和の雰囲気です。部屋はかなり狭い感じでした。
レディースルームということだったのですが、残念ながらイオンドライヤーは
コンセントにテープで補修してあって不安に思って使ったら、故障していました。
シャワー後、濡れた髪のままで取り換えてもらうまで残念な気持ちでした。
加湿つきの空気清浄器は良かったです。
同じフロアに運動部の高校生たちがたくさん宿泊されていて合宿所の
ようで賑やかした。レディースルームというネーミングなので、できれば
団体の方とフロアが違っていたら・・と思いました。
ちょっと残念が重なってしまったので、リピートするかと言われれば、微妙ですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- マロウドイン大宮 2013年06月16日 14:26:42
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件、たいへん失礼致しました。
再度確認し、別のものと交換しました。
お部屋の組み方も団体のお客様がいらっしゃる場合は、お客様のおっしゃるように別フロアで組む等、考慮してたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 レディースルーム
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月19日 21:21:16
-
大宮駅からは近いが、セミダブルの部屋にしては狭い部屋である。部屋が暑く窓を開けて寝た状況であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- マロウドイン大宮 2013年04月25日 16:23:32
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が暑かった件、たいへん失礼いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） セミダブルルーム（シングルユース）】
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morimori3179さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- morimori3179さん [40代/男性] 2013年03月06日 11:49:43
-
立地も良かったので予約しました。
部屋は狭いけど、まあ許容範囲、お風呂も狭いけど許容範囲、
チェックイン・チェックアウト時のフロントの対応は
あまり良くなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- マロウドイン大宮 2013年03月17日 18:53:20
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面はもとより、私どもの対応に不手際がございましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
今後はお客様のお声を基によりサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月30日 15:54:26
-
大宮方面へ行くときにはよく使わせていただいています。一つだけお願いですが、部屋で寝てるときのエレベーターの動作音がどうしても気になってしまいます。何とか改善されるといいのですが。それを除けば平均的なホテルと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- マロウドイン大宮 2012年11月12日 14:32:23
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件はたいへん失礼いたしました。
業者を通して確認いたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 19:52:21
-
まず、アメニティが不満でした。ボディスポンジはないし、お風呂も決して綺麗とは言えない。何よりも入ってすぐの部屋のベッドに髪の毛がついてたので部屋を変えてもらう羽目に。もうお世話になることはないと思うホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- マロウドイン大宮 2012年08月24日 12:07:28
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設のなかから私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
機会がございましてたら、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） ツインルーム】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 14:23:40
-
立地は良いが、設備面が駄目。テレビ台低い、テーブル狭い、椅子に背もたれが無い、飲用コップがないなど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- マロウドイン大宮 2012年04月05日 20:30:57
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面では何かとご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、簡易テーブル、背もたれ付きの椅子、飲用コップのご用意はございますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお声いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 18:27:41
-
駅から近くて便利と書いてあったけど実際は結構歩きます。大きな荷物の方には不向きかもしれません。
何より禁煙ルームなのに異臭が・・・・。バスルームには水垢の匂いでしょうか、トイレする間も開け放さないと臭くて気分が悪くなりました。消臭スプレーがありましたが全く効果が無いくらい。匂いがきつく、お陰で風呂には入れませんでした。
食事は付いてるプランなので食べましたが、朝食定価との値段差にビックリ。
付いてるプランとしてならそれなりにコストパフォーマンスはありそうですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- マロウドイン大宮 2011年12月20日 13:34:07
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり多々ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
水回りにつきましては再度確認、点検した次第でございます。
朝食につきましては、ご宿泊の方にはお得なご料金でご提供しております。通常料金との差がございますので、驚かれる方もいらっしゃるようです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもも努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 00:58:10
-
シングルを友人と二人で二部屋利用しましたが、私の部屋は、洗面台、風呂の排水溝が臭かった。
排水溝の蓋？をしてやっと臭わなくなりました。
もうひと部屋の方にお邪魔したのですが、臭いも無く過ごしやすかったです。
テレビのリモコンもかなり汚れていました。
料金の安さはありがたいですが、もう少し人が直接触れる場所は気を遣っていただきたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- マロウドイン大宮 2011年11月30日 16:21:47
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝、またリモコンの件、たいへん失礼致しました。
いま一度、担当者には注意喚起し、今後このようなことのないよう、徹底致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙） シングルルームＡ】
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秀夫ちゃんさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 秀夫ちゃんさん [60代/男性] 2011年11月12日 16:44:08
-
大宮駅から歩いて3分の立地は満足です。反対に設備には大いに不満です、特にデスクが無いこと、テーブルは有るのですが小さすぎて役に立ちません。湯沸かし器が接着されていて、残りのスペースではノートパソコンですらはみ出してしまいます。従って、書類やファイル、筆記具を置くこともできず、また手元照明のスタンドも無いため、薄暗い天井の照明だけでは仕事になりませんでした。
観光目的なら、ご不満は出ないでしょうが、ビジネスユースでは使えないホテルだと感じました。12月、1月にも大宮に出張がありますが、たのホテルに変えようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- マロウドイン大宮 2011年11月23日 18:39:18
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様には多々ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたお声を参考に改善を図って参りたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（喫煙） ツインルーム （シングルユース）】
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ここじじじさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ここじじじさん [50代/男性] 2011年10月24日 17:08:31
-
施設が古く、クリーンなイメージはまったくない。
フロントに荷物置きがなく不親切。
チェックイン時床に荷物を置かなくてはならない。
どこのホテルにもあるようなものがなぜないのか？
考えられないホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- マロウドイン大宮 2011年10月31日 17:07:57
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃることはごもっともでございます。早急とはいきませんが、今後の検討課題とさせてください。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 17:44:12
-
大宮駅西口から徒歩圏で好立地、大きな道路から一本入った感じで良い。
しかし、ホテル全体gが暗くて古い感じ、部屋が狭い、荷物を置くスペースや机が狭い（ノートPC小１台がやっと）。
湯沸かしポットとトライヤーがほぼ同位置の壁に設置されている。など なんとなく汚い感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- マロウドイン大宮 2011年09月20日 20:21:13
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や環境におかれましては申し分ないかと思われますが、お部屋の設備等でお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援★大宮駅徒歩３分】和食と洋食から選べる１泊朝食付プラン♪（インターネット接続全室無料完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
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yukiゆきだるまさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- yukiゆきだるまさん [40代/女性] 2011年07月11日 12:41:56
-
部屋が狭い。目覚ましが壊れていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- マロウドイン大宮 2011年07月27日 16:59:03
-
ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、目覚まし時計は点検・確認いたしました。ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
総合2
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 18:30:20
-
さいたまスーパーアリーナに用事があって利用しました。駅からも近く、思っていたほどわかりにくい場所でもなく、すぐ近くにコンビニもありで、立地は良かったです。ただ、お部屋が狭いのはしょうがないとして、クローゼットもないのは3泊もする者にとってはとても不便でした。部屋の椅子に背もたれがなかったのもけっこう衝撃でした。もう少しちゃんと寛げるように考えてほしいです。経費削減なのか、連泊中のお客の部屋は掃除しないとのことですが、タオル交換とゴミ捨てくらいはしてほしいです。あと、私物で持って行った歯ブラシケースを、歯ブラシと一緒に捨てられたようです。ゴミはよく見てから捨てるようにお掃除の方に徹底してほしいです。朝食は洋食しか食べてないけど、お値段相当かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- マロウドイン大宮 2010年10月23日 03:17:11
-
この度はご宿泊・ご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご滞在にあたり、お客様に多々ご不便をおかけしてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては連泊のお客様でもこちらで行っておりますが、お客様とわたくしどものやりとりのなかで行き違いがありましたようで、重ねてお詫び申し上げます。
またお客様の大切な私物をこちらで処分してしまったことにつきましては、あってはならないことであり、残念でなりません。この件に関しましては可能な限り対応いたします。何卒ご容赦くださいませ。
クローゼット、いすの背もたれ等、部屋設備に関しましては、お客様のお声を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、わたくしどもも努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ【禁煙】】
総合2
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月07日 00:34:43
-
部屋が暗いです。自分で調整できるようにしてもらえるとよいと思います。あと従業員（特に夕食時の店員）の対応が不慣れなのか若干イライラしました。店に入ってオーダーを取ろうと店員に声をかけたら１度目は目が合ったのに無視されました。２度目も何回か呼んだところ『何でしょうか？？？』みたいな事を言われました。ビールを２本注文したら私と嫁、小さい子供２人でいたのに『どちらのお客様ですか？？？』って感じの対応でした。もう少し教育してからやらせたほうがよいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- マロウドイン大宮 2010年08月10日 04:40:44
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明はお客様のおっしゃるとおり、調節ができるようであると便利だと思います。
また、お食事の際の不手際はたいへん申し訳ございませんでした。
各スタッフに注意を促し、今後このようなことのないよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合2
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月24日 15:00:14
-
冷蔵庫の音が気になりました。空調も古いようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- マロウドイン大宮 2010年07月29日 03:21:24
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫、空調の件、お客様にはご滞在にあたりご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は点検、確認した次第でございます。
空調は風量調節のみで、お客様のお部屋から直接温度調節ができない等、デメリットがございます。早急にとはいきませんが、今後の課題とさせていただきます。お客様には何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合2
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月03日 10:50:25
-
駅からは近く、近所に食事をするところやコンビニがあるのは便利。部屋は綺麗に掃除されてますが、古さは否めません。部屋と風呂が狭いです。Ｗ杯の日本戦の日に宿泊しましたが、ＴＶが地デジ対応だったのは嬉しかった。部屋の遮音が悪いのか隣室の音が聞こえます。私は気にせず寝てしまう性質なのですが、気になる方は気になるかも。このホテルに限ったことではありませんが、大宮のホテルは割高な感がありますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- マロウドイン大宮 2010年07月08日 17:38:10
-
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとございます。
室料に関しましては、早急にとはいきませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
総合2
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
チェクイン時、職員は大勢いたのですが、新人だったのかたどたどしく、時間がかかり過ぎでした。施設は少し古いのですが不衛生さはありません。料金的に普通なので、不満足とは言いませんが、普通以下としました。
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この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様を担当した者がまだ不慣れだったようで、お客様にはご不便をおかけしてしまい、たいへん失礼致しました。
これからも従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。