総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月29日 17:23:29
-
至って普通のビジネスホテルでした。
立地的に少し高めでした。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- マロウドイン大宮 2025年02月14日 12:00:18
-
投稿者様
先日は私どもマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
確かに私どもは普通のビジネスホテルです。せめて少しどもお客様がごゆっくりとお過ごしいただけるお手伝いをさせていただければと考えております。
昨今ご宿泊料金の高騰が進んでおります。
あまり高いと感じられない様に気をつけたいと存じますが、情勢を鑑みてのことでございますので、ご理解をいただけたらと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアルーム【素泊り】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合3
ニシ5515さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- ニシ5515さん [40代/男性] 2024年12月23日 19:44:37
-
とにかく安く泊まれたので満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- マロウドイン大宮 2025年01月27日 13:43:49
-
ニシ5515様
先日は私どもマロウドイン大宮をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
ご料金にご納得いただけたようで何より
でございます。
大宮駅西口から徒歩5分と立地が良いのも
セールスポイントでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙ルーム】シンプル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月18日 22:40:51
-
部屋は狭くて椅子は無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- マロウドイン大宮 2024年12月31日 14:12:51
-
投稿者様
先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室はお世辞にも広いとは言い難く、お狭く感じられることでしょう。私どもではそれでもベッドサイズの大きさを優先し、ゆっくりお休みいただけるように、禁煙ルームを昨年リニューアルいたしましてベッドサイズを大きくいたしました。お客様によってご意見が分かれることと存じますが、何卒ご理解をいただけますよう、お願いいたします。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアルーム【ご朝食付き】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月16日 18:32:23
-
団体の宿泊客かいて、洗濯機が使えなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- マロウドイン大宮 2024年12月30日 12:28:07
-
投稿者様
先日はマロウドイン大宮をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
団体様のコインランドリ-は地下で、個人のお客様は6階、7階とお分けしておりましたが、ご案内が不十分であったようで大変恐れ入ります。以後気をつけてご案内させていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアルーム【素泊り】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月01日 21:35:13
-
立地と朝食は良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- マロウドイン大宮 2024年12月03日 13:51:45
-
投稿者様
先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地とご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
私どもは大宮駅西口から徒歩5分と立地に恵まれております。ご朝食は和・洋・中のバイキングでご用意しておりまして、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。もちろんこれに満足せず、もっと多くのお客様にお喜びいただけるようにがんばって参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙ルーム】ご朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合3
PINK-Rさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- PINK-Rさん [60代/女性] 2024年10月23日 23:36:18
-
多忙ゆえ遅れましたが、8月下旬に利用した際の口コミ投稿させていただきます。
さいたまで2日続けてライブ鑑賞の為、初めて大宮に宿泊。こちらのホテルも初利用でした。
大宮駅西口から徒歩5分と、繁華街と反対方向で少し寂しい界隈にありましたが、駅自体は近いので立地は良いかと思います。
大宮ソニックシティに行くにはとても近くて良かったです。
外観やロビー、お部屋も全体的に古い感じで、ルームキーもキーホルダーに付いた昔ながらのタイプで、外出時にフロントに預けるのが少し面倒でした。
お化粧時等に使うのに適した鏡が部屋になかったので、フロントの方にお願いして卓上の鏡を貸していただきました。
スタッフの方の接客は丁寧で良かったです。
快適なホテルステイとまではいかなかったので、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- マロウドイン大宮 2024年11月25日 19:38:07
-
この度はマロウドイン大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけた事を嬉しく存じます。
ご多忙な中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。立地をスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存します。またご滞在中に備品に関しての
ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
室内には姿見の他にコンパクトな鏡も御座いましたが、場所が分かりづらくご不便をお掛け致しました。
備品の件に付きましては担当部門と協議し改善させていただきます。おひとりでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様からのご意見を真摯に頂戴し、今後も邁進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 10:34:09
-
部屋がとにかく狭かった。折りたたみ傘とキャリーケースを広げるといっぱいです。机や椅子などもなく、物を置くスペースが少なかった。洗面所にコンセントがなく、部屋の姿見でドライヤーしましたが、姿見がめちゃくちゃスリムで使いにくかった。夜中隣の部屋の長電話が丸聞こえでうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- マロウドイン大宮 2024年11月25日 19:28:59
-
この度はマロウドイン大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけた事を嬉しく存じます。
まずはご滞在中にご不便をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋に付きましては、コンパクトなお部屋にゆったりとおくつろぎいただけるシモンズ社のオリジナルダブルベッドを導入してるお部屋でございます。
当ホテルでは他にも広々とした室内が特徴のワイドダブルルームやツインルームのご用意を御座います。また大宮にお越しの機会が御座いましたら
是非とも当ホテルをお選びいただき、挽回の機会を
頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアルーム【素泊り】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 17:46:29
-
お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- マロウドイン大宮 2024年10月06日 12:39:37
-
投稿者 様
先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらこそご宿泊いただき感謝してございます。大宮にお越しの際には私どもをご利用くださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪2022年6月改装♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 07:29:11
-
部屋に椅子が無かったことが残念です。テーブルの前がベットであったことによるかもしれませんが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- マロウドイン大宮 2024年08月05日 13:52:26
-
投稿者 様
先日はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、椅子のご用意が無くご不便をお掛けいたしました。
2023年に客室の改装を行いましたが、限られたスペースを如何にお客様に快適にお過ごしいただけるかを検討しました結果、シモンズ製のダブルベッドの導入を決定しました。(当初はシングルベッド+椅子という案もございました)
デスクでのPC作業はベッドを椅子代わりに使用していただく提案で御座います。
ご希望であればデスクと椅子がセパレートになったお部屋も御座いますのでお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 09:06:53
-
部屋が綺麗、駅から近くてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- マロウドイン大宮 2024年08月20日 07:28:02
-
この度はマロウドイン大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは朝食に関しましてもお客様からご好評をいただいておりますので次回ご利用の際はぜひお召し上がりください。
次回も足を運んでいただけるようより一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪2022年6月改装♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 23:32:28
-
アクセスがいいので、大宮はこのホテルにしてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- マロウドイン大宮 2024年09月26日 18:06:17
-
投稿者 様
先日はマロウドイン大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもは大宮駅西口の丸井さんを目印にしていただき、徒歩5分と立地に恵まれております。大宮はこのホテルという高評価が覆らぬ
ように、これからもがんばって参ります。
今後も私どもマロウドイン大宮をお願いいたします。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 00:59:21
-
仕事で使いました。ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- マロウドイン大宮 2024年07月10日 07:25:07
-
この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様によりご満足していただけるよう
サービスの向上に取り組んで参りますので大宮にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
コミ1530さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- コミ1530さん [60代/女性] 2024年06月25日 10:30:50
-
煉瓦色のホテルなので目印になり、出掛けてもすぐに見つけられます。古いホテルなのでややお部屋は窮屈感はありますが、綺麗に清掃されていました。チェックイン時間には少し並び待ちましたので、時間が許すなら少しずらした方がいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- マロウドイン大宮 2024年07月07日 12:09:27
-
コミ1530 様
先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、お部屋は狭いのですが禁煙ルームは改装し清潔感を保つよう清掃係中心に努めております。
イベント施設様が周辺にございます関係でご予約のお客様がイベントに参加される方が多い時は、チェックインが重なりお待たせしてしまうケースがございます。ホテルといたしましてはチェックインに必要な機材、人員には限りがございますのでお客様の寛容なご理解をお願いするばかりでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 21:08:31
-
駅近くで便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- マロウドイン大宮 2024年05月20日 08:45:47
-
この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分圏内に加え、複数のコンビニ、そごうやマルイなどの大型商業施設なども近隣にございます。
次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様に満足していただけるサービスを提供していくため、スタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 20:52:46
-
スタッフが丁寧でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- マロウドイン大宮 2024年04月21日 18:24:23
-
この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客応対につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様に宿泊してよかったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 18:27:07
-
部屋は狭いですが、綺麗に清掃されていました。コンビニや飲食店が近くにあり便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- マロウドイン大宮 2024年03月24日 21:39:56
-
この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてはスーペリアルームにリニューアル後のお部屋となっており、ベッドを大きめに設計しております。その為お部屋が少し狭く感じることもありますがベッドの大きさ・寝心地ともにご好評をいただいております。
清掃につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただく為、清掃・チェックを入念に行っております。
また、当ホテルの近隣にセブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップがあり
反対の大宮駅東口には繁華街や居酒屋なども多数ございますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
雷神ぱぱさんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 雷神ぱぱさん [50代/男性] 2024年03月13日 12:30:22
-
部屋はせまいです。
パソコンを操作するスペースも殆どないほどです。
後は可もなく不可もなく- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- マロウドイン大宮 2024年03月20日 08:27:09
-
この度は数あるホテルの中からマロウドイン大宮をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室につきましてはリニューアル後の新しいお部屋になり、お客様に広々とご利用いただくためベッドを大きめにしております。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また大宮に足を運ぶ機会がございましたらマロウドイン大宮をご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
にゃあ9838さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- にゃあ9838さん [60代/女性] 2024年02月17日 05:50:36
-
ごく普通のビジネスホテルです。駅から近いのは良かったです。周囲には飲食店も多そうでしたが、コンビニは駅構内のものが一番近いようです。スタッフの対応は丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- マロウドイン大宮 2024年02月23日 07:15:25
-
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客対応につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、コンビニエンスストアですが当ホテルから徒歩3分圏内にセブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップがあり、駅前にはローソンもございますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様により快適にご宿泊いただく為にスタッフ一同、接客とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 17:45:39
-
駅から少し遠いです。
部屋は改装したてで綺麗ですが非常に狭く荷物を置く場もありません。
男性のビジネス客を想定しているのかシャワーキャップも用意が無く、浴衣もフロント横からセルフで取るシステムであまり清潔とは言えない感じです。
接客ですが、チェックインの担当の方は声が小さく何を仰っているのかよく聞こえず少しイラッとしました。
部屋に問題があり、変更を希望した際に担当してくださった方は大変丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- マロウドイン大宮 2024年02月13日 21:31:47
-
この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。浴衣、アメニティにつきましては、脱プラスチックやSDGsに対応するためフロントでのセルフサービススタイルに変更させていただいております。何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。シャワーキャップやその他のアメニティ類におきましても随時検討し、お客様のご要望に応えられるよう努めてまいります。
また、チェックイン時のスタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが起こらぬようすべてのスタッフに再度接客の指導を行ってまいります。今後もお客様により快適にご宿泊いただけるよう接客・サービスの向上に努めてまいります。再度大宮にお越しいただいた際はマロウドイン大宮をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】
総合3
ゆうゆう12071207さんの マロウドイン大宮 のクチコミ
部屋自体良くも悪くも値段どおり。
対応したスタッフのほとんどが気が利かなかったり口調がえらそうでイマイチだった。電話で質問に答えてくれた人はわかりやすく感じも良かったからピンキリなんだろうと思うが、2泊してフロントがいつも陰気な感じだったのは何故なんでしょうね?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、当ホテルスタッフの接客応対によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め全スタッフのサービス向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
より接客の強化を図り、お客様の事をお待ちしておりますので大宮に再度お越しの際はご利用いただければ幸いでございます。