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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:3453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.24
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.19
  • 食事3.87
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

総合5

るぅ子0930さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

るぅ子0930さん [50代/女性] 2025年01月26日 14:26:10

サービス、食事、立地もよく素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。
アメニティは海外のホテルより日本のホテルならではの細かな配慮を感じてほぼ何も持たずに行くことができました。そんな素晴らしいホテルですが2点だけ…スリッパが使用中の物だったのでこのスリッパだったら使い捨てを最初から自分で準備したなと思ったのと自販機に置いてあったお菓子は無料でとって良いのかなと思って確認の意味でフロントに電話したところ先に自販機で買うシステムだったそうで透明かなんかのすぐ手にできないような入れ物?とかに入れた方がいいんじゃないかな?日本人でも私みたいな者がおりますので海外の方絶対わからないと思うなぁと感じた所です。それは丁寧に優しいフロントの方が教えて下さいました。素晴らしい滞在時間をありがとうございました。また絶対伺います。お食事とっても美味しかった。また皆様にお会いできるように頑張って仕事します。お世話になりありがとうございました。良い思い出となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
マロウドイン大宮 2025年02月07日 13:48:50

るぅ子0930様

先日は私どもマロウドイン大宮をご利用
くださいまして、誠にありがとうございます。

ご意見のスリッパは使い捨てのものも検討いたしましたが、昨今の情勢(SDGS)を鑑みて使い捨てではないスリッパを使用しております。お菓子の販売はお会計は自動販売機でお願いいたします。とご案内版を貼っておりましたので、それでお客様のご理解を得られるものと思っておりました。分かりづらい状況であったかと反省しております。

ご朝食だと思われますが、美味しかったと評価していただき大変ありがとうございます。和・洋・中でご提供しておりますが、中華が大変お勧めでございます。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアルーム【ご朝食付き】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月10日 10:20:04

一泊利用させて頂きました。
駅から近く、少し歩けばコンビニもあり、駅前なのでお店には困らなかったです。煩くなく、快適に眠ることができました。アメニティをセルフなのは全然良いのですが、マグカップが部屋にあったら良かったなと思いました。紙コップが確かにアメニティのところにありましたが…!

清掃の手間だったり衛生管理で大変なのだろうと思ってはいるので特に評価を極端に下げることはないです。
また埼玉に来た時は利用したいなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
マロウドイン大宮 2024年12月24日 11:57:45

投稿者様

先日はマロウドイン大宮をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口から徒歩5分と立地に恵まれております。コンビニエンスストアや飲食店もホテル周辺にありますので、お買い物や飲食にも便利かと存じます。

客室内にマグカップを設置することも議題としては上がっておりましたが、アメニティバイキングに紙コップを含めようとの意見が多数だった為、現在にいたります。お客様のご意見に耳を傾け、マグカップをご希望されることが多くなってきた場合は、再び議題に取り上げて検討したいと考えております。

また利用したいな とのお言葉を励みにがんばって参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアルーム【素泊り】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 10:10:12

Wi-Fiが使えない場合に、有線LANケーブルならネット接続できる場合があります。対応してもらえて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
マロウドイン大宮 2024年11月25日 20:09:24

この度はマロウドイン大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけた事を嬉しく存じます。館内は、「Wi-Fi6」を導入しておりますがご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

また大宮にお越しの際は当ホテルをお選びいただき、挽回の機会を頂ければと存します。より快適なご宿泊をご提供出来ます様、邁進させていただきます。

この度は誠にありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 22年6月改装♪ シモンズ製ベッド
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

ハワイ9027さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ハワイ9027さん [40代/男性] 2024年11月11日 11:17:26

室内は大変綺麗で申し分ないです。スタッフさんも丁寧でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
マロウドイン大宮 2024年11月25日 20:00:23

この度はマロウドイン大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけた事を嬉しく存じます。

客室とスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存します。また大宮へお越しの際は是非とも
当ホテルをお選びいただければと思います。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアルーム【素泊り】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 21:45:23

翌朝新幹線が早かったので前泊利用。駅からも近く(雨天だったが傘は必要な距離)、朝食も品数、美味しさともに満足、受付の男性も気持ちのいい挨拶でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
マロウドイン大宮 2024年11月23日 13:55:16

投稿者様

先日はマロウドイン大宮をご利用くださり
誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口から徒歩5分程度の距離に位置しており、立地に恵まれおります。
しかし雨天の場合には傘が必要ですね。

ご朝食は和・洋・中のブッフェで基本ご用意しておりまして、調理スタッフが品数、お味に気をつけてがんばっております。お気に召されようで何よりでございます。

また大宮にお越しの際には、私どもをご利用くださいませ。お待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアルーム【ご朝食付き】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

ゴルフ頑張ります(^^)vさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ゴルフ頑張ります(^^)vさん [60代/男性] 2024年09月15日 17:31:29

ロビーも立派で内装も改装したのか新しくてとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
マロウドイン大宮 2024年09月17日 07:41:03

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
2023年に禁煙ルームをすべてリニューアルいたしました。シモンズ製のオリジナルワイドベッドやWi-Fi6を導入してより快適な空間のご提供に努めております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

snif6568さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

snif6568さん [40代/男性] 2024年08月21日 15:57:03

大宮駅西口から近く、東口方面ほど混み合う通りでないため静か。
ゆっくり休めました。近くにラーメン店多数でラーメン好きにもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
マロウドイン大宮 2024年10月06日 12:58:56

snif6568 様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口から徒歩5分と立地に恵まれております。おっしゃられたように東口は歓楽街で賑わっておりますので、飲食店をお探しの場合は東口方面がよろしいでしょうが、私は西口側の方が静か目で好きです。西口側にもラーメン店はじめ飲食店は多数ございますので、お食事には困らないと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

ちょい丸おやじさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ちょい丸おやじさん [50代/男性] 2024年07月16日 19:47:55

2006年ごろ初めてこちらを利用しました。それ以来大宮出張の際はお泊まりしています。他にも新しいホテルはありますが、なぜか古めかしい趣に惹かれてしまいます。
食事なしでの泊まりですが、可もなく不可もなく、スタッフさんの清潔感も良くこれからもお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
マロウドイン大宮 2024年09月26日 17:35:41

ちょい丸おやじ 様

先日は私どもマロウドイン大宮にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。2006年ごろからご利用いただいて誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
確かに建物は古いので新しいホテルさんに
見劣りしてしまいますが、禁煙R00Mのリニューアルを行い、ベッドサイズを大きくして少しでもお客様の疲れを取れるように願っております。

これからも変わらぬご贔屓をお願い申し上げますと共に、ちょい丸おやじ様の期待を裏切らぬように努めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 16:01:09

駅から近く良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
マロウドイン大宮 2024年07月07日 11:59:30

投稿者 様

先日は私どもマロウドイン大宮を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口から徒歩約5分と駅周辺に位置しており便利な位置であると存じます。初めて大宮にお越しのお客様には道が少々分かり辛いと感じる部分もありますので
フロント職員はご案内を分かりやすく説明できるよう励んでおります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 14:51:18

駅から近く、ホテルの場所が分かりやすいです。コンビニが近くにあり、便利。シモンズ製ベッドは快適でした。部屋の改装で、綺麗になって居心地が良かったです。スカートの吊り下げ可能なハンガーが見当たらなかったのですが、そのようなハンガーがあれば良いと思います。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
マロウドイン大宮 2024年06月23日 12:29:10

投稿者様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅から近いのですが、大宮に不慣れなお客様は場所がお分かりにくいとのご意見もございます。投稿者様は分かりやすいとおっしゃっていただきましたが、私どもとしては分かりにくいとおっしゃられるお客様に分かりやすくご案内できるように、従業員に話をしようと存じます。

ハンガーに関してお客様のご意見を参考に、より便利な物を準備していけたらと
存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 12:37:08

駅から近くて便利
改装したとのことで全く不便はなく
しかも早割で安く泊まることができ
とても快適でした
また使わせてもらおうと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
マロウドイン大宮 2024年05月07日 08:33:43

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたご様子で当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
また、マロウドイン大宮は朝食や夕食などのお食事にも力を入れておりご宿泊者様からご好評をいただいております。次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

いずみとさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

いずみとさん [50代/女性] 2024年02月09日 19:02:00

ほかの旅行サイトで最初予約をしていたのですが、楽天の方がポイント使うと訳すなるので、キャンセルして楽天で予約しました。出発前に、最初に予約した旅行サイトから宿泊確認のメールが来て、キャンセルしたはずなのに、とサイトを見に行くと予約した形跡もなく、どうしたんだろうと、思いながらもキャンセルしていたのと、サイトに形跡が残っていないので、気になりつつも当日を迎えました。チェックイン時に、キャンセルしたサイトの予約も生きている事を聞かされ、キャンセルはしたけどこちらの不手際になるので料金を支払います、と申し出たのですが、大丈夫です、と笑顔で言って頂き、楽天予約の方で泊まらせて頂きました。フロントの方が嫌な顔ひとつせず、私の話を聞いて、対応してくれてとても嬉しかったです。ありがとうございました。次回もまた、大宮に行く際は、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マロウドイン大宮 2024年02月16日 07:43:21

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
その際にスタッフの対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。またご利用したいと思っていただけたことスタッフ一同とても励みになります。
キャンセルが完了しているか確認をすることも可能ですのでお気軽に当ホテルまでお問合せくださいませ。
次回ご来館いただいた際にも快適にご宿泊いただけるようより一層サービスに磨きをかけていく所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 17:08:55

ソニックシティのイベントのため利用しましたが、会場まで近くて駅からも近いので便利です。
付近に飲食店やスーパー等の店舗もあるので買い物もしやすい立地です。
部屋は広くはないですが使いやすくきれいでした。
乾燥する季節だったため、加湿器が部屋に設置してあったのはとてもありがたかったです。
食事も美味しくて満足でした。
ベッドはとても良いのですが、枕がかなり柔らかいため固めか高さがあるものを希望者に貸し出すサービスルがあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マロウドイン大宮 2024年02月10日 22:51:16

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊をしていただけたようで当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
朝食に関しましてもご満足いただけて何よりでございます。
朝食は中華のバイキングに力を入れておりますので次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。
また、枕に関してですが当ホテルでは枕の用意が1種類のみとなっております。
追加で貸出しすることは可能ですのでフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 12:25:29

駅からすぐのところにあり、アクセスも抜群でした。
室内も大変きれいで、気持ちよく過ごすことが出来ました。

チェックアウト後に荷物を預かっていただき、大変快適に過ごすことが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:17:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊が快適なものとなったことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様によりご満足いただくためスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

ウキウキゆきえさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ウキウキゆきえさん [50代/女性] 2024年01月02日 16:18:25

数時間の滞在でしたが、お部屋がキレイで
清潔感溢れるベッドでぐっすり寝れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
マロウドイン大宮 2024年01月25日 07:23:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 05:05:34

とても良かったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
マロウドイン大宮 2024年01月20日 07:22:12

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 05:30:27

仕事での利用。
外がお値段が非常に高い中、良心的なお値段設定でした。
立地、施設共、サービス満足です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
マロウドイン大宮 2023年11月17日 08:03:18

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 15:55:04

ベッドの寝心地、室内清潔度、何れも大変良かったです。朝食も大変美味しく頂きました。また利用させて頂きます。強いて言えば部屋空調が、個別空調では、ないので好きな温度に調整できない位でしょうか。でも不便を感じる程ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
マロウドイン大宮 2023年11月03日 05:20:44

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

Totimoさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

Totimoさん [30代/女性] 2023年10月11日 11:15:21

こちらの不備によるものだったのにも関わらず迅速に対応していただきました。お部屋もとても綺麗でベッドもとてもいいベッドでした!
立地条件も素晴らしいのでまた利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
マロウドイン大宮 2023年10月17日 19:33:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

ゆゆゆゆ2819さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ゆゆゆゆ2819さん [30代/男性] 2023年10月04日 11:54:01

ベッドの質が良くまた泊まりたいと思います、1階レストランの食事も美味しかったです。
立地も西口では料金考えたら最高かと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
マロウドイン大宮 2023年10月10日 07:08:56

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ワイドベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

127件中 1~20件表示

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