クチコミ

総合評価
3.86
3,513
5
147
4
646
3
459
2
107
1
56
部屋
3.69
接客・サービス
3.85
ロケーション
3.95
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.66
設備
3.68
清潔さ
3.91
クチコミのAI要約
大宮駅から近く、静かで快適に過ごせると好評です。リニューアルされたお部屋はとても綺麗で、ベッドも寝やすいとの声が多いです。朝食のバイキングも美味しいと評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,345
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まゆみんみん
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で快適、また泊まりたいホテル

大宮ソニックシティでのライブに参加するため宿泊しました。駅からもライブ会場からも近く立地はとても良かったです。 朝食バイキングの品数は少なめでしたが、みそ汁が具だくさんだったのでバランス良く食べれたと思います。 部屋の鍵を預けて外出するスタイルで、忘れ物を取りに急いで戻った時にフロントで待ち時間が生じて少し不便に感じましたが、総じて快適でした。また泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
460
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 食事内容や客室サービスにつきまして、高評価を頂き誠にありがとうございました。ただまだ改良の余地は多々あるかと思いますので現状に満足することなくお客様目線に立って、これからも、更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
マロウドイン大宮
2026-02-17
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さわき1984
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近なのに静かで快適、お風呂の水漏れは残念

大宮駅から歩いてすぐな割に静かな場所でゆっくり眠れました。 EVすぐそばだったのでうるさかったらどうしようかと思いましたが寝る時間以降はそんな音もせず騒いでいる人もいなかったです。 お風呂だけなぜか水漏れしバスマットがびしょびしょになりました。 私物は濡れてないですが床を拭いたりなかなか乾かずトイレ行くのだけ大変でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
247
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お風呂の水漏れの件につきましては大変失礼いたしました。恐らく、排水口の詰まりが原因で水が溢れてしまったのではないかと思われます。今後、より一層、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
マロウドイン大宮
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たかちぃー1214
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で快適、でも荷物置き場に難あり

大宮駅から本当に近く、スーパーもあり助かりました。お部屋は何か安らぐ感じの匂いでベッドも寝やすく、ぐっすりと眠れました。 ただ、キャリーケースを置く場所が無く…かと言ってタイヤが汚れているケースを寝具にドカッ!っと置くわけにもいかないと思い、床に置いて荷物を出すしかなかったのがキツかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
384
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お客様のようなキャリーケースでお越しの方ですと全体的に狭いお部屋が更に窮屈に感じられたのではないでしょうか。その事につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の広さについての改装となりますと中長期的な案件になってしまいますのでご了承ください。 お部屋の広さは変わらないなかで、荷物の収納について創意工夫をしながらサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
マロウドイン大宮
2026-03-02
4
その他
家族
2026年2月宿泊
oiaaaui
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で静か、部屋も綺麗で快適なホテル

駅からのアクセスも良く、かといって繁華街ではないので周りの音などは全く気にならず快適に過ごせました。部屋はとても綺麗で、お風呂も使いやすかったです。湯船も狭すぎることなく、ゆったり浸かることができました。大宮で宿泊するにはおすすめのホテルです(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
396
不適切なクチコミを報告する
この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、客室や設備面に関してお褒めのお言葉をいただけたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にご宿泊いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。 これからもお客様に笑顔でお帰りいただく為にサービスの向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-02-16
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ゆーちゃん?
40代/男性|1 件のクチコミ
フロント対応◎、部屋も快適、仕事には不便

フロント対応が良く、ユニットバス、ベット共に良かったです。ただ、机に椅子が無く、仕事をするには少し不便でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年3月宿泊
コロンU・ェ・U
40代/女性|2 件のクチコミ
卒業式で利用、大宮駅近くで便利

県外から大学の卒業式に参加するために宿泊! 大宮駅近くでとっても便利な場所でした! 車で行ったのでホテルの有料駐車場に停めたかったが満車だったため24時間1800円のすぐ隣の有料駐車場に停めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
澪鬢
50代/男性|16 件のクチコミ
駅近で親切な対応、部屋設備も満足

素泊まりで利用しましたが、駅からの立地が良く、施設は古めだが、フロントの方は親切な応対で部屋内の設備も満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
その他
2026年2月宿泊
楽天トラベルいいね!
60代/男性|2 件のクチコミ
ベッドも広く部屋も綺麗でアクセスも良い

ベッドも大きく部屋もきれいでとてもよかったです。 大宮駅からも近いためアクセスも良く,料金も安かったので,今後も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
299
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 当ホテルのサービスに関しましてもオール5点のご評価して頂きありがとうございます。 今後とも、清潔感にも細心の注意を払いまして施設内の維持管理を徹底してまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
マロウドイン大宮
2026-03-01
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
楽天トラベルいいね!
60代/男性|2 件のクチコミ
大宮駅近くで便利だが部屋は残念

大宮駅からすぐ近くなため,アクセスはすごくよかったが,部屋が昔風のビジネスホテルで残念です。 ただ,料金が安いので寝るだけなら問題はないです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
200
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 予約者様情報によりますと、お客様がご宿泊されたお部屋は喫煙ルームでしたが、2階喫煙フロアーに関しましては、近年の改装工事の対象外となっておりました。よって、昔風のホテルと感じられたのではないかと思われます。3階から9階までは禁煙フロアーとなり改装もしておりますので、禁煙ルームでもよろしければ、次回は禁煙ルームでご予約を頂いて比較してみてはいががでしょうか。但し料金が喫煙ルームと比べて多少高くなってしまいますが・・・・ お客様のまたのご利用お待ちしております。
マロウドイン大宮
2026-03-01
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
絢一朗
20代/女性|2 件のクチコミ
大宮駅近くでサービスも行き届いたホテル

大宮駅から歩いて5~10分ほどの近さでした。 全体的にサービスも行き届いていて良かったです! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
きゆうべい
50代/男性|1 件のクチコミ
とても綺麗で満足しました

とても綺麗で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 「とても綺麗で良かったです」この一言を頂戴いただき従業員一同、大変嬉しく思います。 今後も、頂いたお言葉を励みとして、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
えーくろー
40代/男性|15 件のクチコミ

中華の朝食バイキングが美味しかった。全体の種類は多くはないので選ぶのに迷う、ということがないのはよかった。 大宮駅から近く、駐車場もあって値段が安い。大宮に行く時には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
217
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食につきましてのご感想を頂き誠にありがとうございます。 朝食のメニューにつきましても、連泊のお客様にも飽きさせぬ様、創意工夫をして日々取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-03-02
4
その他
一人
2025年12月宿泊
俊くんくん
50代/男性|5 件のクチコミ
笑顔のスタッフと美味しい朝食に大満足

ホテルのスタッフさんがとにかく笑顔で最高でした。朝方ですが、ホテルの周辺をお掃除されている方はもしかして・・えらい方でしょうか? 朝食も、オリジナルコーヒーも美味しかったです! 満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 食事・コーヒーにつきましても、お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございました。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まゆみんみん
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で快適、また泊まりたいホテル

建物の外観は古い感じですが部屋はきれいで快適でした。ベットも寝やすく良かったです。大宮駅から近いのにお手頃価格なのが魅力的です。また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
マロウドイン大宮
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
名無しのゴン太
50代/男性|2 件のクチコミ
満足

部屋は狭かったですが、宿泊費が安価なので問題無し。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 これからもお客様のご評価を励みに、コスパを意識しながらより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
なかさとなかさと
50代/男性|7 件のクチコミ
いつも対応が良い朝食も美味しい

大宮訪問の際の定宿の1つ いつも対応がいいし 朝御飯も美味しいです。 外観からは想像できないけど 部屋もとても綺麗です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後とも清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
マロウドイン大宮
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ni1151
60代/男性|111 件のクチコミ
駅近で朝食中華が美味しいホテル

駅近く立地良く朝食は麻婆豆腐など中華飯で食堂も良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
173
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食より「中華」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、これが意外といけるものです。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マロウドイン大宮
2026-02-04
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
サガくん
60代/男性|3 件のクチコミ
狭い部屋だがアクセス便利で安い

部屋はシングルルームでしたがとても狭かった ひと昔前のビジネスホテルはこんなもんでしたが、周辺のホテルより安いのが納得出来ます 朝食のおかず品数が寂しいですが、宿泊者数を考えたら仕方ないでしょう 大宮駅やソニックホール等アクセスではとても便利です


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆーちゃんまま
60代/女性|1 件のクチコミ
お風呂の不備も別部屋対応で迅速でした

お風呂の不備がありましたが別部屋を用意して頂き迅速に対応していただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
3
その他
一人
2026年3月宿泊
山猿1329
70代/男性|6 件のクチコミ
駅近で静かな環境、丁寧な対応で快適

ホテルの建物外観は時代を感じるものでしたが、大宮駅からも近く分かりやすく静観な場所でした。 フロント対応が丁寧で部屋の掃除も行き届いており、ゆっくり過ごすことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
マロウドイン大宮
2026-04-02