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マロウドイン大宮 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.24
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.33
  • 食事3.69
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117件中 101~117件表示

部屋3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 10:46:02

大宮に宿泊する時の常宿です。前々回に色々対応について言わせて頂きましたが、今回のフロントの対応は明るく元気な対応で仕事での疲れを癒してくれる対応になっていました。これからも頑張って下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
マロウドイン大宮 2023年02月26日 07:04:08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】中華で満腹1泊2食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【レギュラーシングル【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 12:42:11

【女性限定】 レディースルーム【禁煙】食事付きのプランを利用した。
たまアリでのコンサートで利用。
建物が古く、エレベーターや部屋の備品などに時代を感じたが、大宮駅西口から近い立地や、サービスやお値段を考えると何ら問題なし。
レディースプランは、14時~11時まで滞在できる上に、アメニティが充実しており、髪がゴワゴワにならない良いシャンプーで、クレンジングや化粧水なども付いていて、荷物が減らせて嬉しかった。スリッパが使い捨てなら尚更よかった。そこだけ残念…
レストランで利用できる無料ドリンク券が付いていて、コンサートに出かける前に、コーヒーを1杯ご馳走になった。飲み物だけ無料にして、ケーキや軽食で儲けるシステムかとおもいきや、飲み物のメニューしかなかったので、完全なるウエルカムドリンクサービスでした。
朝食バイキングも普通においしかった。部屋に食後のコーヒーを持って帰れたのが良かった。
チェックアウト後も、夜行バスの出発まで荷物を預かってもらい、トイレを借りて歯みがきをしたり、30分ほどロビーで時間を潰させてもらいありがたかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
マロウドイン大宮 2019年06月30日 10:25:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】

部屋3

たまちゃん6680さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

たまちゃん6680さん [20代/女性] 2019年03月06日 13:21:08

朝ごはんがおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
マロウドイン大宮 2019年03月07日 18:34:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩3分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) ツインルーム】

部屋3

Yumimin1029さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

Yumimin1029さん [40代/女性] 2017年11月17日 14:14:03

素泊まりで利用させていただきました。泊まるだけなので問題なく快適に過ごさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
マロウドイン大宮 2017年12月15日 23:10:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
素泊りプランではございましたが、ゆっくりお休みいただけたのでしたら何よりでございます。

またご利用いただける機会がございましたら、ぜひご朝食付きプランもお試しくださいませ。
豊富なメニューをご用意しておりますので、ご家族でのご利用でもきっとご満足いただけるかと存じます。

今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【(喫煙) ダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 14:13:54

外見は古い普通のビジネスホテルなのですが、レディースルームのアメニティが並でなかったです。バスルームとは別のシャンプー、コンディショナー、ボディソープのセット、さらに化粧水、乳液、クレンジングのセットがついており、これは一流旅館並みです。ドライヤーも最新版、その上、足裏のマッサージ機がついており、これが実に優秀で夜中まで使ってしまいました。大宮に行くことがあれば、また必ず宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
マロウドイン大宮 2013年11月06日 10:44:09

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レディースルームのアメニティ関連でこんなにもお客様に喜んでいただけて、光栄でございます。
今後もお客様に満足いただけるよう、私どもも努めて参ります。

こちらこそお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【【女性限定】 レディースルーム【禁煙】】

部屋3

りゅう☆彡さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

りゅう☆彡さん [40代/女性] 2013年06月27日 16:54:39

立地条件は駅近でとても良いと思います。駐車場は狭い!駅近なので利用者は少ないとは思いますがとにかく狭くて何度も切り返しが必要でした。部屋は良いでしょう。喫煙の部屋でしたがニオイも気になりませんでした。廊下にズボンプレッサーが自由貸出なのは良い。朝食がビュッフェスタイルなら尚良い。アメニティは不満はありませんがもう少し女性向けのものがあってもいいかも。シャワーキャップとかヘアゴムとかコットン綿棒とか。近くにコンビニがあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
マロウドイン大宮 2013年06月29日 18:45:19

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

女性向けのアメニティは、レディースルームプランで販売しております。
次回、ご利用の機会がございましたら、ご検討いただけたらと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】アップグレード♪ 1泊朝食付プラン(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【(喫煙) ツインルーム (シングルユース)】

部屋3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 06:15:19

今回で二回目になりますが、前回より狭く部屋に入った瞬間に、「え?こんな部屋?」と 思ってましたが、お値打ちな料金だし、そんなに音も気にならなかったし、
過ごしやすかったです。
ただ、荷物を置いたりするための、簡単な台のようなものがあればいいなと思いました。
全てベットの上、又は床に置くしかなかったので。
大宮の駅から近くて、とてもお値打ちなので また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
マロウドイン大宮 2013年01月14日 12:19:40

いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にあたり、概ねご満足いただけたようで、何よりでございます。

荷物の置く場所等はお客様のお声を基に、今後の検討とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

部屋3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月07日 15:53:56

大宮駅から近いので宿泊しました。場所がよく分からなかったけど、道なりに歩くと大きくホテル名が光っていたので困りませんでした。途中にファミマもあり便利です。
22時チェックイン予定でしたが間に合わなかったため電話したら「では何時になるのか~」などとは言われず、とても対応が良かったです。チェックイン時も、待たされる事はなくエレベーターも係の方が止めてくださって、非常に気持ちよく泊まれました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
マロウドイン大宮 2012年09月09日 18:33:01

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、大宮駅からお越しの際にあまり迷うことなく来られたと伺い、安心いたしました。

チェックインの予定のご連絡も寧ろお客様からいただくのは恐縮の限りでございます。

タイミングによってはお客様をお待たせしてしまうこともございますが、スムーズにチェックインも済まされたのは幸いでございました。

大宮近辺ではイベントも多数ございますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月01日 14:55:58

とにかく大宮駅から近いのがよかったです。行きは少し迷いましたが、ニューシャトル乗り場側の駅出入り口からまっすぐ行けば、看板も見えますし本当にすぐそこです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
マロウドイン大宮 2012年07月16日 12:12:58

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大宮駅から近くにございますが、何分わかりにくい場所にございますので、案内には苦心しております。
そんななかで、お客様がお越しになられたルート(ニューシャトル乗り場側の駅出入り口)というのは、分かりやすく、かつ雨天時は傘をあまり使わずに来られるかと思われます。

今後の案内のあり方を今一度見直してみたいところです。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

部屋3

ANCHORさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ANCHORさん [40代/男性] 2012年04月09日 11:41:08

早朝に駅前西口集合の会合参加のため前泊させていただくにあたり、このプランを使わせていただきました。

駅から歩いて数分、駅との間にはスーパー(ダイエー)やコンビニはもちろん、飲食店が数多くあり、期待どおりの立地でした。
部屋はごく普通のビジネスホテル(やや狭い)ですが、必要充分でした。
わたしは身長172cmでベッドの長さはほぼちょうどでした。
「喫煙」の表示のあるプランでしたが、非喫煙者のわたしでも煙草の臭いはほとんど感じられないレベルで快適でした(部屋に置いてあったリセッシュは使用していません)。

お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
マロウドイン大宮 2012年04月27日 19:20:52

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大宮駅はもとより、スーパー、コンビニエンスストア、飲食店等近くにございますので、何かと便利かと思われます。

また喫煙ルームながらも、臭いをほとんど感じられなかったと伺い、安心致しました。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★大宮駅徒歩3分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

部屋3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月01日 18:38:05

駅近、スタッフの対応もいいですo(^▽^)o

古さは、あるものの清潔な部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
マロウドイン大宮 2011年09月25日 18:31:33

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

部屋3

arist2001さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

arist2001さん [50代/男性] 2011年07月03日 10:41:13

大宮に泊まる際は利用させて貰っています。立地は抜群、フロントの対応も申し分ありません。朝食も美味しいです。設備が少々古いのは仕方がないとして、ハンガーをズボンがズリ落ちないタイプにして頂くと有難いです。これからも宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
マロウドイン大宮 2011年07月03日 14:50:47

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご滞在にあたり、ご満足いただいたようで、何よりでございます。
ズボンかけ付きのハンガーは、数に限りがございますが、ご用意がございました。
次回ご利用の際は、お声かけいただければと存じます。

こちらこそこれからも宜しくお願い致します。

部屋3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 02:19:25

さいたまスーパーアリーナのLiveへ行くために、連泊しました。部屋はかなり狭くてビックリでしたが…。レディースプランのアメニティーも充実してましたし、連泊でも次の日の清掃後は、また新しいのが頂けて嬉しかったです。空気清浄機とマッサージャーも大活躍でした。また機会があったら利用させてもらいます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン 朝食付き(禁煙)
レディースルーム(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
マロウドイン大宮 2010年10月25日 06:54:20

この度はご宿泊・ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

レディースルームは通常のシングルタイプのお部屋に空気清浄機、フットマッサージャーとありますので、なお狭く感じることと思います。でもそれらがお客様のお役に立ててよかったです。

アメニティグッズも連泊のお客様には日々補充もしておりますので、余った分はお持ち帰りいただき利用してもらのもよろしいかと思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン 朝食付き(禁煙)
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 15:01:28

建物が古いからか、壁紙のシミなどが、あまり気持ち良くは無かったですが、フロントのスタッフのみなさんがとても丁寧で、とてもくつろげました。私も客室のお仕事をしていますが、全室、毎月二回は、スタッフ総出で壁と天井を全面拭いてます。業者を雇えばお金がかかりますが、案外やろうと思えば出来るので、やってみたらいかがですか?朝食は、とてもリーズナブルなお値段だったので、贅沢は言えませんが、本当に満席なら仕方ないですが、明らかにテーブルや椅子が空いているのに、相席にさせられるのはとても不愉快でした。同じ接客の仕事をしてる者としては、考えられない事でした。お客様の気持ちよりは、自分達の仕事を減らそうとしてる感じを受けました。見知らぬ男性の前で、納豆はかき混ぜられません。相席にするならせめて女性と男性にテーブルを分けるくらいの気配りは最低限必要だと思います。いくら言葉が丁寧でも、心のこもった接客とは言えません、ただやってくる状況をやっつけてるだけです、上手く回してるつもりでしょうが、お客様は不愉快です。でも、レディスプランのアメニティはとても良かったです。女性は付けたら正解だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン 朝食付き
レディースプラン

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宿泊年月
2009年06月
マロウドイン大宮 2009年07月12日 19:47:39

 この度はご宿泊・ご利用いただき誠に有難うございます。

 ご出発前の朝食時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルとしても非常に残念なことであり、深く反省いたします。今後このような事が起こらぬよう指導の徹底をしてまいります。

 また大宮にこられた際は是非当ホテルをご利用下さい。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【レディースプラン】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 15:40:54

古いですが、駅から近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
マロウドイン大宮 2021年04月22日 15:43:41

クチコミへのご投稿していただきありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 14:28:28

ちょっとだけ残念に感じたのが部屋のドライヤーでした。内側に少しだけほこりがあって焦げ臭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
マロウドイン大宮 2013年01月14日 11:53:01

この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、たいへん失礼いたしました。

後日お客様のお泊りいただいたお部屋のドライヤーは交換いたしました。

今後このようなことのないよう、努めてまいります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【(喫煙) シングルルームA】

部屋1

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 00:46:03

場所がいいので利用させていただいております。
先日、まくらがカバー、中身ともに汗臭いようなぞうきん臭いような匂いで、とても使えるものではなかったです。お部屋にも充満していました。
交換する時に気がつかないものなのでしょうか。。
まくらなしで寝ましたが、においがシーツにもついていて不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
マロウドイン大宮 2023年05月24日 08:51:17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご滞在中には客室の枕につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分をできる限りのご対応に努めさせて頂きますので、大宮にお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

117件中 101~117件表示