この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊いただけたご様子で、当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。また、客室に付きまして貴重なご意見を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊者様にご満足していただける様、サービスの向上により力を入れて参る所存でございます。
大宮に再度、お越しの際はマロウドイン大宮にお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客応対や朝食に付きましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足してご宿泊いただけて当ホテルとしましても大変嬉しい限りでございます。これからもお客様により満足していただけるサービスを提供してまいります。
今後ともマロウドイン大宮をよろしくお願いいたします。

リコリス様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルーム清掃に関しましてご指摘くださり
誠にありがとうございます。並びに清掃不備に関しましてお詫び申し上げます。
今後清掃係に入念に清掃に従事して、チェック体制の見直しを図り再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとう
ございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にゆっくりとくつろいでいただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
次回以降もご満足していただけるようより一層サービスに磨きをかけてお客様をお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

るぅ子0930様

先日は私どもマロウドイン大宮をご利用
くださいまして、誠にありがとうございます。

ご意見のスリッパは使い捨てのものも検討いたしましたが、昨今の情勢(SDGS）を鑑みて使い捨てではないスリッパを使用しております。お菓子の販売はお会計は自動販売機でお願いいたします。とご案内版を貼っておりましたので、それでお客様のご理解を得られるものと思っておりました。分かりづらい状況であったかと反省しております。

ご朝食だと思われますが、美味しかったと評価していただき大変ありがとうございます。和・洋・中でご提供しておりますが、中華が大変お勧めでございます。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者様

先日はマロウドイン大宮をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口から徒歩5分と立地に恵まれております。コンビニエンスストアや飲食店もホテル周辺にありますので、お買い物や飲食にも便利かと存じます。

客室内にマグカップを設置することも議題としては上がっておりましたが、アメニティバイキングに紙コップを含めようとの意見が多数だった為、現在にいたります。お客様のご意見に耳を傾け、マグカップをご希望されることが多くなってきた場合は、再び議題に取り上げて検討したいと考えております。

また利用したいな とのお言葉を励みにがんばって参ります。
ありがとうございました。

この度はマロウドイン大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけた事を嬉しく存じます。館内は、「Wi-Fi6」を導入しておりますがご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

また大宮にお越しの際は当ホテルをお選びいただき、挽回の機会を頂ければと存します。より快適なご宿泊をご提供出来ます様、邁進させていただきます。

この度は誠にありがとう御座いました。

この度はマロウドイン大宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけた事を嬉しく存じます。

客室とスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存します。また大宮へお越しの際は是非とも
当ホテルをお選びいただければと思います。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

投稿者様

先日はマロウドイン大宮をご利用くださり
誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口から徒歩5分程度の距離に位置しており、立地に恵まれおります。
しかし雨天の場合には傘が必要ですね。

ご朝食は和・洋・中のブッフェで基本ご用意しておりまして、調理スタッフが品数、お味に気をつけてがんばっております。お気に召されようで何よりでございます。

また大宮にお越しの際には、私どもをご利用くださいませ。お待ちしております。

ありがとうございました。

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
2023年に禁煙ルームをすべてリニューアルいたしました。シモンズ製のオリジナルワイドベッドやWi-Fi6を導入してより快適な空間のご提供に努めております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

snif6568 様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口から徒歩5分と立地に恵まれております。おっしゃられたように東口は歓楽街で賑わっておりますので、飲食店をお探しの場合は東口方面がよろしいでしょうが、私は西口側の方が静か目で好きです。西口側にもラーメン店はじめ飲食店は多数ございますので、お食事には困らないと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ちょい丸おやじ 様

先日は私どもマロウドイン大宮にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。2006年ごろからご利用いただいて誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
確かに建物は古いので新しいホテルさんに
見劣りしてしまいますが、禁煙R00Mのリニューアルを行い、ベッドサイズを大きくして少しでもお客様の疲れを取れるように願っております。

これからも変わらぬご贔屓をお願い申し上げますと共に、ちょい丸おやじ様の期待を裏切らぬように努めて参ります。

ありがとうございました。

投稿者 様

先日は私どもマロウドイン大宮を
ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口から徒歩約5分と駅周辺に位置しており便利な位置であると存じます。初めて大宮にお越しのお客様には道が少々分かり辛いと感じる部分もありますので
フロント職員はご案内を分かりやすく説明できるよう励んでおります。

ありがとうございました。

投稿者様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅から近いのですが、大宮に不慣れなお客様は場所がお分かりにくいとのご意見もございます。投稿者様は分かりやすいとおっしゃっていただきましたが、私どもとしては分かりにくいとおっしゃられるお客様に分かりやすくご案内できるように、従業員に話をしようと存じます。

ハンガーに関してお客様のご意見を参考に、より便利な物を準備していけたらと
存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたご様子で当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
また、マロウドイン大宮は朝食や夕食などのお食事にも力を入れておりご宿泊者様からご好評をいただいております。次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
その際にスタッフの対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。またご利用したいと思っていただけたことスタッフ一同とても励みになります。
キャンセルが完了しているか確認をすることも可能ですのでお気軽に当ホテルまでお問合せくださいませ。
次回ご来館いただいた際にも快適にご宿泊いただけるようより一層サービスに磨きをかけていく所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊をしていただけたようで当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
朝食に関しましてもご満足いただけて何よりでございます。
朝食は中華のバイキングに力を入れておりますので次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。
また、枕に関してですが当ホテルでは枕の用意が1種類のみとなっております。
追加で貸出しすることは可能ですのでフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。