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ザキューブホテル千葉 クチコミ・感想・情報

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ザキューブホテル千葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.42
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.13
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの ザキューブホテル千葉 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 17:58:47

元々はそれなりのホテルとして開業したのかハードは立派。ただし、コスト削減のし過ぎなのか人員配置が不足しており、ソフト(サービス)は劣悪。フロントには1名しかおらず、スタッフが電話応対している間はチェックインできず、ずっと待たされる。要領や態度も悪く教育が不十分。館内からフロントに電話しても出ない事が多い。不在なのか隣室の音はしなかったが、廊下の音は丸聞こえ。高層階の部屋には冷蔵庫がなく保冷庫しかない。これまでの人生で数百泊はしたと思うが、保冷庫だったのはただ1度だけ。あと、水が大変マズイというか歯磨きでうがいをするのが苦痛なほど酷かった。排水管に問題があるのではないだろうか。それとも千葉県民は毎日こんなにマズイ水を使っているのか。
良い点は部屋広いのと、空いてるので風呂がガラガラだったこと。ただし風呂は内湯がなくて露天しかないので、天候によっては酷い目に合うかも。駐車場は地下で便利。ただし、立地が悪いんだから駐車場代無料にすればよいと思うが。諸々の悪い点には目をつぶって、空いてる日&天気の良い日を狙って、風呂に入りに行く分には悪くはないのかも。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザキューブホテル千葉 2024-03-26 13:41:25

お客様へ

この度はザキューブホテル千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいただけでも光栄なことでございます。

この度はフロントスタッフの対応、客室内の保冷庫、お水に関して、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘頂きました保冷庫の件に関しましては近日中冷蔵庫へ交換させていただきます。

フロントスタッフの配置に関して、ご意見を社内へ共有させていただきますので、貴重なご意見ありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。

当ホテルの大浴場はチェックインの15時からチェックアウトの11時までご利用いただけますので、大変人気を頂戴しており、お気に召して頂けましたこと大変嬉しく存じます。

また、大浴場内のサウナ(男性はドライサウナ、女性はミストサウナ)も大変ご好評を頂いております。

また是非お越しいただく際に、ご利用くださいませ。

お忙しい中、お声をお寄せ頂き有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザキューブホテル千葉

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