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部屋1
投稿者さんの ザキューブホテル千葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 11:48:05
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当日予約したので、部屋が残っておらず、2人でジャパニーズスイートに宿泊しました。8月20日猛暑日に宿泊したにもかかわらず、クーラーが切ってあり、入った瞬間めちゃくちゃ汗だく。布団はひいてあったので、人は入っているはずなのですが、黒い胡麻は落ちているし、座椅子の座布団もすごく汚くて、座るところがなく、仕方なく布団に座っていました。
和室だとソファやベット、椅子がないので、そこが汚いとくつろぐところがないです。
和室だと汚れが目立つのは仕方ないのかもしれないですが‥。
胡麻の写真とか撮ってありますので、もしホテルの方見てましたら、改善お願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザキューブホテル千葉 2023年08月27日 15:28:31
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この度はTHE QUBE HOTEL CHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中、清掃不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、清掃時はもちろんのこと、清掃終了時の確認も気を引き締めて行ってまいります。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
エアコンにつきましては、今後の参考にさせていただきます。
次回はお客様にご満足いただける宿泊・サービスを提供できますよう、努力してまいりますのでまた是非、足をお運び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズスイート】
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部屋4
リン9059さんの ザキューブホテル千葉 のクチコミ
温泉のお湯熱すぎる、朝食事に麻婆豆腐?中国の観光客多いから出してる?
朝食食べれなかった、残念です。
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お客様へ
この度はザキューブホテル千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご寄稿をいただき心より御礼申し上げます。
お湯の温度及び朝食に関しましてせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
朝食のメニューは料飲部に素早く改善し、朝食に相応しいメニューを提供するように再考案させていただきます。
今後お客様にまた利用したいと思っていただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザキューブホテル千葉