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ホテルインターゲート大阪 梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルインターゲート大阪 梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.21
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.15
  • 食事4.54

総合3

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-17 17:34:42

場所は駅から少し遠いですが許容範囲内なので気になりません。
ホテルに着いてすぐの接客がとても良かったのでこれは素晴らしいホテルに出会えたと思えたのもつかの間、ルームウェアにシミ汚れがあり残念でした…すぐに電話すると新しい物を持ってきてくれたので本当にスタッフの教育が行き届いてるなと感じました、素晴らしいです。
ですが今回で1番言いたい事は、驚くほどベッドが硬かった事です。
畳の上で寝てるのかな?と思うぐらい硬くて疲れをとるためのベッドがこれでは…かなり残念でした。
お部屋も綺麗で朝ごはんも美味しくてスタッフも最高なのに、ベッドが…本当に残念でなりません。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2024-01-21 16:12:54

この度はホテルインターゲート大阪梅田にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在に関するご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

室内着の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ベッドの硬度に関しまして、お好みに合わず申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス改善に努めて参ります。

何卒ご容赦頂き、次回のご利用を賜れますと幸甚に存じます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】大浴場・ラウンジサービス付きで大阪旅を満喫♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)25平米】