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ホテルインターゲート大阪 梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルインターゲート大阪 梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.21
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.10
  • 食事4.48
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187件中 181~187件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 17:34:46

ラウンジ使用可能なプランでしたが、、使えずじまい、、色々説明不足を感じました。
お部屋は新しく綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年11月13日 12:32:21

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご到着時でのご案内が行き届いておらず、大変失礼致しました。
再度スタッフには指導、教育を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR大阪駅より徒歩5分♪充実の無料ラウンジサービス付き<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙)23平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 07:07:04

フロント脇のアメニティ置き場に髭剃りが無かったような気がする。部屋にも無かったので見直し希望。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年08月24日 20:08:39

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらアメニティバイキングコーナーに髭剃りが無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
通常は設置しておりますが、設置分がなくなっていた状態かと存じます。在庫管理が行き届かず、大変失礼致しました。
今後はこのような事が無きように、在庫状況の管理を徹底して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
次回も是非、弊ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】JR大阪駅より徒歩5分♪充実の無料ラウンジサービス付き<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/洗い場付バスルーム(禁煙)25平米】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kiwi0611さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

kiwi0611さん [20代/女性] 2021年07月31日 11:29:18

7月下旬の暑い季節でしたが、地下とショッピングモールを通ってすぐの立地のため、とても使いやすかったです。
無料のドリンクサービスも暑い季節にぴったりでした。ただ、夜のお茶漬けサービスが名物とのことでしたが、ご飯が品切れで1度も試せなかったので、また次回の楽しみにしようと思います。

1つ少し残念だったのは、お値段を考えると妥当なのかもしれませんが、シャンプーなどがあまり良くなかったことです。髪がゴワゴワになってしまうので急遽近くのコンビニに走りました。次回利用することがあれば、自身が使っているものを持っていこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年08月01日 12:13:19

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジでのドリンクサービスもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお茶漬けサービスにてご飯切れだったとの事、大変失礼致しました。スタッフには注意を促し、再発防止に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、日々努力を重ねて参ります。次回も是非、弊ホテルへのご来館をお待ち申し上げております
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【インターゲートフロア】デラックスダブル(禁煙)23平米】

設備・アメニティ2

KATOKUNさんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

KATOKUNさん [60代/男性] 2021年04月04日 10:30:31

オープン2日目で大変きれいな施設でした。立地も良く、この価格ではかなり高級感が溢れる施設でした。そんな中、改善願頂きたい点をいくつか挙げると、①チェックイン・アウトは機械オンリー。人との接触を減らすには良いアイデアだが、機会一台にスタッフがひとり張り付いていて、あまり意味が無い?。②ホテルの使い方の案内が大変不足している。部屋着が大浴場しか利用できない点やWi-Fiの利用について案内が無かった事。③ホテルなのに部屋に筆記用具が全くない。④サウナの照明が開業二日目で既に切れたまま?⑤無料の飲料を提供するラウンジは結構だか、宿泊者であるか否かのチェックが無い。隣の客の話からして、一般客が無料で入れている様子・・・などなど。また利用ざせて頂きたいホテルてはありました。お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年04月06日 23:33:22

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
又貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・ラウンジサービス付で大阪旅を満喫プラン♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン(禁煙)40平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:16:01

3月27日に宿泊しました。
部屋のベッド照明が黒なのでホコリが目立った。
冷蔵庫(冷凍なし)
飲み物カップはあるがスプーンなし
チェックインしたらすぐ会計してカードキーがでてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2023年03月30日 11:41:06

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋のホコリに関しましては、事前の清掃確認が行き届いておらず、大変失礼致しました。清掃担当に指導を強化し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘、ありがとうございました。
機会がございましたら、次回も是非、弊ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大浴場・無料ラウンジサービス付で大阪旅を満喫!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(喫煙)23平米】

設備・アメニティ1

tantan326587さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

tantan326587さん [60代/男性] 2021年11月03日 10:01:45

ジム用品の貸し出しがあると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年11月04日 13:31:14

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見に関しましては、今後の改善取り組みの一環として検討させていただきます。
次回も是非弊ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(指定無し/禁煙)18平米以上】

投稿者さんの ホテルインターゲート大阪 梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月22日 06:23:12

出迎え、コーヒー、お風呂が大変良かったです。帰り際、雨が降っており傘の販売はないかと問い合わせたが無かった。あのどしゃ降りなら何とかすると言う姿勢をみせてほしかった。
タクシーはよんでもらうだけで500円はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルインターゲート大阪 梅田 2021年06月22日 09:37:08

この度はホテルインターゲート大阪 梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジでのコーヒーサービス、大浴場等をご利用いただきまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら雨の日の傘対応に関しまして、本来であれば傘をご利用いただけるよう対応すべきところ、スタッフが柔軟に対応する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無きようスタッフには指導教育して参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)18平米】

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