とても良かったです！
大阪在住です。こちらのホテルに30分で来れる距離ですが、旅行に来た気分に浸れます。
周辺にはたくさんホテル有りますが、大浴場が有るのはとても大きいポイントでリフレッシュできました。
新しいホテルで細やかなサービスがありラウンジのお茶漬けタイムも良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

オープンしたばかりで設備はとても綺麗でした。
2階にあるカフェスペースでは時間帯によって様々なサービスがあった。

部屋は綺麗だったが、仕事をするスペースとしては少し不便を感じました。PCの電源ケーブルを引きまわすのが大変でした。せめてテーブルに電源があれば、、、

朝ご飯はバイキングで種類も多かったです。サーロインステーキもあり、朝からガッツリ食べて満足しました。

時間帯によってエレベーターに３分以上待つことがあった点が少しマイナスでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

お気に入りです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

16:30頃のチェックイン後すぐラウンジへ。。
「アフタヌーンサービス」のお菓子＆ドリンクを存分に楽しみ、そのまま「ハッピーアワー」のカクテルも♪
夜ゴハンが入らず、お部屋でゴロゴロしていたら「夜食」の時間になったので、お茶漬けで締め☆
「朝食」も美味しくいただき満腹！
チェックアウト前に少し時間があったので大浴場へ行ってみると私１人の貸切状態でジャグジーも満喫！

高齢の母とチビっ子を連れて行ったので阪急梅田から、うめぐるバスで西梅田へ。。
バス停すぐの好立地でアクセスも良かった。

ただ１つ、３人だったせいか宿泊フロア最下４階で、パーキング出入口の直上だったので就寝時の音が気になったのは残念。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

spaが良かった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

広い大浴場で、マッサージチェアーもあって大変満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋がきれい。ロビーや清掃の方の対応が丁寧、親切。アメニティーも豊富。
駅から近いが、少しわかりにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お部屋も綺麗で朝食も美味しかったですし、無料のラウンジサービスも嬉しいです。

ただ、駐車場の案内がもう少し丁寧だとありがたいかなと思います。
スマートチェックインなのはいいのですが、チェックイン時に何も案内されず…
楽天トラベルのページにも提携駐車場があるとしか記載がなかったので、どういうシステムなのか記載があればありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

毎月出張で大阪に参りますが、先月初めてインターゲート大阪梅田に宿泊し、宿泊料金がリーズナブルでありながら、お部屋も素敵で快適な上に、大浴場にも感激し…今月も利用させて頂きました。まだ、色々なサービス(お茶漬けやコーヒー等)を利用してはおりませんが、来月また楽しみになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

スタイリッシュなホテルでした。
ラウンジのサービスが利用できるので、とても便利です。
機械でチェックインするのに手間取りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

大阪駅近くで大浴場のあるホテルの条件で検索でヒット。部屋は広くて快適、大浴場も大満足でした。しかも、今だけかもしれませんがリーズナブル。次回も是非利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

約1年前に京都でお世話になり、大変良かったので予約しました。
今回は１つを除けば満足でした。
まず、お風呂は最高です。広さも良いし、洗い場の飛沫が湯船に掛からない工夫がされ、足し湯の時に湯船から溢れる量のお湯は気持ちいいです。ハッピーアワーもお茶漬けバイキングも予想通りで良かったです。部屋も静かで広く清潔、デスク周りにコンセントが有れば満点。ちょっと仕事には不便でした。朝食のメニューも豊富、立地も駅からの地下道が隣りのビルまで繋がっていて便利です。
最初に書いた1つの残念な事は、ホテルの顔のフロント。チェックインもタッチパネルで良いのですが、フロントの男性はほとんど喋らない。夜、風呂に行き髭剃りを探しても無い。部屋から持ってこないとダメだったかな？と思い部屋を探しても無い。結局、机に置いてあるインフォメーションに「フロント横からお持ちください。」っ書いてあり、フロントまで下がって取りに行きました。
最初にフロントで説明してくれたら、わざわざ下まで取りに行く必要もなく、部屋に入る前に持って上がれば良い。今時、喋らないのもサービスかもしれないし、インフォメーションを読めば済む事かもしれないけと、インフォメーションを見るのは部屋に入った後だから、フロントで案内が無いと、わざわざフロントへ取りに行かないとダメ。
出張が多く、よく口コミ投稿をしますが、初めて「総合5」をつけれるかと思ったけど、評価を下げました。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

大浴場が利用できるホテルということで、非常に開放感があることが良かったです。
朝食のブッフェは正直そんなに口に合いませんでしたが、朝からたくさんの食材をいただけることは有り難かったです。
お部屋にお水が常に補充され、なぜかパイン飴の缶が置かれていたのもとても癒されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

このホテルに限ってでは無く、楽天トラベルの予約する際の入力についての苦言です。
入力内容の中に宿泊者は、男性○名女性○名という項目があります。ただ特定の人間は違和感を感じてますが、嘘の情報を入力しなければならないことをお察しください。これからの時代は何名かは必要かと思いますが、男なのか女なのかは不必要だと思います。もし正直に入力するとホテルにどう思われるかと心配や不安がよぎり、嘘をつき本当のこととは違う入力をしてしまうのは私だけではありません。どうぞご検討ください。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年09月

定期的に利用しています。
今回残念なのはスタッフの方の一部対応に冷たさを感じました。
たまたまだったのか・・・

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

９月末に仕事で３泊しました。
設備も接客も大変サービスが行き届いており、とても快適に過ごすことができました。
ただ、「朝食」だけが残念でした。
洋風の凝ったメニューが多く、ミストローネ、ラタトゥイユ、バーニャカウダなど、朝から口にするには重たいものが多かったです。
私のような４０代男性は、冷ややっこ、卵焼き、ひじき、きんぴら、大根の炊いたんなど、胃に優しいものがありがたいです。（焼き魚や焼き海苔すら無いのは驚きでした）
実際、私以外の男性客も「普通のものがない」と口にしていました。
和食の定番も朝食に揃えて頂けるとリピートしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

モーニングに満足しました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

フロント脇のアメニティ置き場に髭剃りが無かったような気がする。部屋にも無かったので見直し希望。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

初めて大阪に来ることになり、こちらを利用しました。女性2人で一部屋を利用。素泊まり。

●満足ポイント
・すごく綺麗
・スタッフ様が皆様清潔で丁寧
・アメニティの充実
・温泉が思ったより広くて綺麗
・シャンプーやリンスのBARがある(ノンシリコンなど色々
・部屋着が着やすい(パジャマ不要
・お茶漬けやドリンクの無料サービスがある
・部屋内に時間ごとのサービス表があり、とてもありがたい


●改善したらより良くなるのでは？ポイント
・スリッパの利用について
「部屋内にのみ使用可」など、スリッパの上に貼り紙などあるとわかりやすい
・退室の時のカードキーについて
部屋の中に時間毎のサービス表紙があり、そこに「退室時はカードキーを室内に置いて」とあったため置いてきたが、下の受付で必要になった。持ってきた方がいいかと聞いたら「作り直します」と違う答えが返って来た。上の方が出て来てくれて何なくチェックアウト出来たので問題ないが、いきなりカードキーを作ると言われたので(紛失時3.300円ほどかかると紙に書いてあったのを表にあった)ので必死にそうではない事を説明することになった。
いきなり金額がかかる提案は不安になるのでやめて欲しいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お風呂と食事は最高でした。サウナも心地よい温度で良かったです。

ただ、アメニティがフロントで選択しないといけないので、できれば部屋内に設置してほしかった。

エレベーターのボタン押してから来るまで待機時間が長かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月