VISAギフト券での決済可能と公式ホームページに書いてあったので、チェックインの際に提示すると
フロントの方が　決済できるかわからないとのことで、チェックインに時間がかかりました。
（でも、フロントの方の対応は丁寧出好印象です）
大浴場がきれいで、ゆっくりお湯につかれました。シャンプーもいろんな種類を置いていて、満足しました。
コロナの対策で洗面部にアメニティ類がいっさい置いていなくて、、、
チェックイン時にフロント横から持っていかないとダメなのはちょっと不便かなと思いました。
夜のお茶漬けサービスが思っていた以上に充実していました。
ジムを使いたかったのですが、予約制で　億劫になり、使いませんでしたが次は使いたいです。
朝食はホテル側が自慢されているだけあり文句なし。大満足、100点です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

一階ラウンジでのコーヒーやお茶漬け、あまり外出したくないコロナ禍においてとてもありがたいサービスでした。部屋も大浴場も綺麗でとても気持ちよく滞在させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

仕事で利用しました。
大阪駅からも数分という申し分のない立地。お部屋もアップグレードしていただき、広々と使わせて頂きましたー。
緊急事態宣言中なので、ウェルカムワインやお茶漬けの利用も制限がありましたが、サービスには満足しています。機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

今年の4月にオープンしたこともあってお部屋やラウンジの設備などとても綺麗でした。
このご時世なので対面することなくチェックイン・アウトができるのはとても良いなと思います。
また、アメニティもラウンジで必要なもの・量だけを確保できるのはポイント高いです。
四つ橋線の西梅田駅からすぐでアクセスも良いのでまた機会があれば予約をしたいです。

いくつか改良してほしいポイントがあります。

・大浴場の洗い場
コーキング部分に赤い水垢汚れがついている
お湯の温度をもう少し下げてほしい
（実際何度なのかはわかりませんが結構熱く感じました）

・食事の場所のコバエ
お夜食としてお茶漬けのサービスを提供されていますが、薬味などを入れている容器の周りにコバエが飛んでおり衛生的に不安を覚えます。
朝食時も食事中にチラホラとんでいて気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

出来たばかりで立地もよく、大浴場も綺麗で心地良いホテルでした。
特にお茶漬けが美味しい！
十分夜食になり得るサービスです。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

夜食のお茶漬けには、ご飯のあてになるものが多数あったが、朝食にはそれがなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

フィットネスルームがあり、ゆっくり滞在することができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

今回は女子3人で、利用しました。部屋はちょっと狭いかなと（3人でしたので）
ドリンク・お茶漬け等サービスがとても充実していて、
朝食バイキングもとても美味しかったです。。。
きれいなホテルで、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

快適に過ごさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

お風呂の温度が高過ぎて、命の危機を感じました。
同行者は、足首までしか入れませんでした。
それ以外は、まあまあ満足ですが、近隣にもっとよいホテルがあるので、次はないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年06月

6/1に仕事の出張で宿泊いたしました。
部屋も綺麗で匂いもなく、部屋でゆっくりと過ごせました。
チェックイン・アウトはセルフで行うタイプでしたが、スタッフの方が親切に教えてくれて大変助かりました！
朝食も色々種類があり（特に野菜の種類が豊富）お腹一杯食べれました！
残念ながら時間が無かった為、大浴場は入れなかったですが、次回宿泊した際に入りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

コロナ禍なのに多勢のお客様、流石にインターゲート、コスパ100点

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

３回目の利用です。今回もジム、大浴場を堪能しました。
一時間しかない時間枠でしたが、今回はお茶漬けサービスにもありつけました。おいしかったです。
アフタヌーンサービスのコーヒーも、機械からではなく、ドリップで落とすので、時間はかかってもすごくおいしかったです。
大浴場は広々で、清潔感があり、全く混雑しないので、優雅に過ごせました。
ジムは予約制ということで貸し切りで利用いたしました。

大阪空港からHERBISまでバスで２０分ほど。HERBISから徒歩２、３分でこちらのホテルに到着。
大阪駅からだと歩きますが、バス停からは遠くないので便利です。

このお値段で、この設備、立地、サービスはありえないくらいです。
逆に、この昨今の旅行業界事情もあり、存続できるのか、心配になりますが、
ぜひ継続していただきたいなと思います。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

会社帰りに息抜きとして、泊まりました。
できたばかりでキレイ、ご飯が美味しかったです。
欲を言うならば、お風呂に露天があったらサイコーですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

大浴場がオープンする朝６時に行ったら、すでに３名の先客がいました。やっぱり湯船に浸かりたいよね。部屋備え付けのパジャマとスリッパで大浴場（最上階）に行けるのもいい。今どき珍しく、喫煙可の部屋があるのもタバコを吸う者にはありがたい。
大阪駅、梅田駅からは少し歩くけれど、道が分かっていれば許容範囲かと。
チェックインがタッチパネル式だからホテルの方と会話する機会がないとはいえ、ラウンジサービスについては軽く案内してほしかったかな。特にサービス提供時間に限りがあるのなら（部屋に入ってから案内の紙は読んだけど…）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

時間帯に応じて軽食の提供がある点が気に入りました。従業員の皆様の応対もとても丁寧で二日間快適にすごくことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

出張で利用しました。梅田駅からは少々遠く、決して立地が良いとは思えませんでした。
気になったことを箇条書きします。

・朝のエレベーターが兎に角遅い。4基あってあの遅さは異常。
・バスタブのヘリにシャンプー・ボディーシャンプー・リンスなどのボトルを置いてるが
　シャワーホースが毎度干渉しボトルが落ちる。何か考えるべき。
・エレベーターの階数ボタン周りが指紋だらけ。あれは掃除できてないね。
・ラウンジサーボス付きって何のこと？ってくらい説明はない。

そうね、はっきり言って再度泊まる価値は見出せない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

出張で２回目の利用です。
先月オープンで新しく、ジムが使えて、おしゃれな大浴場まであって、ハービスから近い(伊丹空港からのアクセスがいい)電車は西梅田、北新地、が便利でした。

緊急事態宣言のため、せっかくのラウンジサービスが短縮営業で、ジム終わってだと閉まっていて今回も利用できませんでした。。。セルフサービスでもうちょっと遅くまで、部屋へテイクアウト利用できたらなぁと思いました。ま、無料サービスなので仕方ないのですが。
今回も利用しましたがセルフロッカーサービス便利でいいですね。荷物タグだとなくしやすいのですが、鍵や暗証番号で失くしにくいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

大阪駅桜橋口から10分くらいの場所にあり利便性もよく、新しいホテルなので室内も非常に綺麗です。緊急事態宣言下でしたがビジネスで泊まることになりました。デスクはありませんが、座面がちょっと硬めのソファとテーブルがちょうどいい高さだったので、仕事にも支障がありませんでした。
またサウナ付きの大浴場も併設しているのはリラックスできて有難いです。
大阪出張の際には比較的、堂島にあるホテルに泊まることが多かったですが、次回からはここが筆頭候補です！
ただ一つ残念だったのが、チェックインの際にラウンジサービスの案内も丁寧にして欲しかったです。予約時にはラウンジサービスをチェックしていましたが、チェックインの際には失念しており部屋に入ったらペーパーでラウンジサービスの紹介を知りましたが、結局は利用せずでした・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

今回初めてでしたが、朝食も美味しく、またお部屋もとても快適でした。特にスタッフの方々が皆さん親切な良い方ばかりで、対応も良く満足できました。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月