いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインにつきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様仰る通り、私どもホテルはチェックインの際にタッチパネルへご住所等のご入力をお願いしておりますので、操作に若干時間を要してしまいます。
今後、少しでもスムーズにチェックインを行えるよう改善に努めて参ります。

そのような中にも関わらず「他は満足」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
今後も皆様により満足していただけるよう、設備の充実やサービスの向上に取り組んで参ります。

この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
宜しければ、これからもリッチモンドホテル盛岡駅前をご愛顧いただけますと幸いに存じます。

フロント　上本
支配人