この度は盛岡市内の数ある中からリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

部屋着とタオルの臭いついて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し改善に努めて参ります。
何か気になる点がございましたら、即座に対応いたしますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

しかしながら、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。「安心して宿泊できた」のお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　米内
支配人