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リッチモンドホテル盛岡駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル盛岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.81
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.11
  • 食事4.36

部屋5

以上、押忍!さんの リッチモンドホテル盛岡駅前 のクチコミ

以上、押忍!さん [50代/男性] 2023-01-29 22:19:46

前回宿泊時の印象が良かったのと、リッチモンドクオリティの安心感ゆえ、盛岡出張が決まって迷わずこちらのホテルを予約しました。駅前という最高の立地である上、建物も新しくその点は非常に良かったのですが、2点ほど要望と確認を。

室内のTV画面にて清掃の選択をする際、通常清掃には時間指定(午前・午後)があるのに「エコ清掃」には時間の選択がありません。私の場合、ワークスタイル的に夜中までPC作業をして翌日は昼頃まで寝ている(寝ていたい)ケースがあるのですが、この場合「エコ清掃」を選ぶと必ず午前中にフロントからの電話で起こされてしまうので、それが嫌で「通常清掃(午後)」を選んでいます。「エコ清掃」にも「午後指定」があると大変ありがたいです。

もう一点、室内の冷蔵庫について、通常は部屋内の電気回線とは別途独立の回線となっており、外出時など室内の電源が全てOFFになっても冷蔵庫だけは電源が入り続けているホテルが多いと思うのですが、今回、外出から部屋に戻った際、冷蔵庫に保管していた物がぬるくなっている現象が何日か続いた気がします。私の気のせいかもしれませんが、もし部屋電源と一緒に冷蔵庫の電源が落ちる設定であれば、冷蔵庫にその旨の注意喚起が必要な気がします。(単なる私の気のせいでしたら申し訳ありません。)

とは言え、次回盛岡に参る機会があれば、また泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
リッチモンドホテル盛岡駅前 2023-02-02 09:44:36

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えるサービスをご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。


清掃については、システム上すぐに変更することが困難な為お手数をお掛けいたしますが、チェックインの際にお申し付けいただけると幸いでございます。


客室の冷蔵庫はお客様が仰る通り、当館も別の電気回線ですの電気を切っても冷蔵庫は稼働いたします。しかしながら保管していた物がぬるくなっていたことでご迷惑をお掛けしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
客室の点検等不備がないよう取り組んでおりますが、もし不備がある際は冷蔵庫の予備もございますのでフロントまでお問い合わせ下さいませ。


最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また泊まりたいと仰っていただいお気持ちに添えるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント 小野寺
支配人

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