この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、瓶詰海鮮丼では残念な思いをお掛けし申し訳ございません。
私どものホテルでは朝食は盛岡三大麺やひっつみ汁、瓶詰海鮮丼など岩手の魅力がつまった朝食を提供しておりますが、今後苦手な食材があるお客さまの提供方法などにつきましても社内で検討したいと存じます。
しかしながら、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは1階にローソンが併設されております。
ご宿泊のお客様でルームキーをお持ちでしたら外に出ることなく出入りしていただけますので大変便利とご好評いただいております。

最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルでは、ユニットバスタイプと三点分離型、2種類のツインタイプのお部屋がございます。

ベッドにつきましては、通常のベッドよりも低いローベットタイプのお部屋もご準備がございます。ローベッドタイプのお部屋は、三点分離型になっておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


しかしながら、ご期待に沿うサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
改善できるものにつきましては早急に改善し、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿、お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきました、コンパクトツインルームの他にもバス・トイレ・洗面台が独立したタイプのコーナーツインルームやステーションビューツインルームなどの客室もございます。
数に限りはございますが、次回ご宿泊の際は是非違うお部屋タイプもご利用下さいませ。

また、私ども自慢の朝食は盛岡三大麺や岩手の郷土料理を多数取り揃えております。
ライブキッチンで作る焼き魚や卵料理は出来立てをお席までお持ち致します。おかわりは自由ですので次回ご宿泊の際も心ゆくまでお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず駐車場につきましてお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
駐車場は先着順でご案内しており、遅い時間や混雑しやすい週末、イベントが重なった日ですと、お越しいただいたタイミングによっては満車の場合もございます。お客さまにはご足労をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご意見はホテル内で共有したいと存じます。
今後とも皆さまが気持ちよくご宿泊していただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
フロントスタッフの感じが良いとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客さまに満足していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿より、また利用したいとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お客さまがお泊まりいただきましたデラックスダブルルームは洗面台・浴室・トイレがそれぞれ独立したお部屋でございます。
今後も、お客さまが安心してお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

私どもホテルは盛岡駅から徒歩約3分の所にございます。駅の周辺は飲食店も豊富にあり立地が良いとお褒めの言葉を沢山いただいております。

また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地等お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。


これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
盛岡にお越しの際は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント　小野寺

支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。
少しでも盛岡らしさを感じていただけるよう、何度でもお代わりしていただき心ゆくまでご堪能いただければ幸いでございます。

今後もご利用いただくお客さまに快適に、そして安心してお過ごしいただけますようにサービスの向上と館内設備の維持に力をいれて参ります。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に対してのお褒めのお言葉嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また盛岡にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　髙橋
支配人

平素より、リッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

また利用したいと仰っていただき大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添ったサービス向上に努めて参りますので、リッチモンドホテル盛岡駅前を宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルでは1階にはコンビニエンスストアが併設されており、買い物をして部屋に戻る際は、ルームキーがあれば外に出ることなくご移動いただけますのでお客さまには大変好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルであるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にもございます通り、私どもホテルでは1階にコンビニエンスストアが併設されておりご滞在中のお客さまは館内から直接ご利用いただけます他、駅からお越しの際も地下連絡通路出口すぐそばでございますので大変便利な立地かと存じます。

これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので
今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　星川
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より沢山のお褒めのお言葉いただき大変嬉しく拝読させていただきました。

私どものホテルでは、長机の客室は一部しかなくシングルタイプかコンパクトツインの一部にご用意がございます。
それ以外の客室は小さいテーブルになりますので、もし長机ご希望の際は違う部屋タイプでのご案内になってしまいますがお問い合わせ下さいませ。

朝食につきましては、盛岡三大麺や岩手の郷土料理を多く取り入れております。
注文を受けてから作る卵料理や焼き魚など、岩手の魅力が沢山詰まった朝食ですので、また岩手にお越しの際は是非自慢の朝食を心ゆくまでお召し上がりくださいませ。


最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えるサービスをご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。


清掃については、システム上すぐに変更することが困難な為お手数をお掛けいたしますが、チェックインの際にお申し付けいただけると幸いでございます。


客室の冷蔵庫はお客様が仰る通り、当館も別の電気回線ですの電気を切っても冷蔵庫は稼働いたします。しかしながら保管していた物がぬるくなっていたことでご迷惑をお掛けしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
客室の点検等不備がないよう取り組んでおりますが、もし不備がある際は冷蔵庫の予備もございますのでフロントまでお問い合わせ下さいませ。


最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また泊まりたいと仰っていただいお気持ちに添えるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまの仰る通り、雪の日やお荷物が多い際に地下通路でいらっしゃるのはとても大変のことと思います。少し遠回りではございますが地下通路に繋がるエレベーターもございますので、お困りの際はホテルまでお問い合わせくださいませ。

また、朝食に関しましては残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
焼き魚においては毎日提供しておりますが焼き時間にお時間をいただく場合がございます。お客さまにはご迷惑をおかけしてしまいますことお詫び申し上げます。
早急にレストランスタッフにも共有し、お客さまにご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。

しかしながら客室内ではご気分よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
旅の疲れを癒せるようスタッフ一同心がけて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。

最後になりますがご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高橋
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、朝食やスタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。

私どもホテルの朝食は、盛岡三大麺や岩手の郷土を多く取り揃えております。中でも瓶詰丼やご注文をいただいてから作る卵料理や焼き魚は、多くのお客様にご好評をいただいております。

また岩手にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただけますと幸いです。
これからもお客様に寄り添った接客サービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度は市内数あるホテルの中より、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もお気に召していただき、光栄でございます。皆様の一日の活力となるよう、スタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、お気に召していただけまして何よりでございます。

また、ご朝食会場は12時～20時までコーヒー、紅茶、ジュースなどドリンクバーが無料でご利用いただけます。
お部屋にもお持ち帰りできるカップをご用意しておりますのでまたご宿泊の機会がございましたら何度でもご利用くださいませ。

これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人