この度リッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より、わたくしどもの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

また当館の朝食は、キャフェテリア方式で盛岡冷麺やわんこそばなどの盛岡三大麺やひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に、
和・洋のお食事を取り揃えておりますのでぜひまたご利用いただければと存じます。
またご利用頂く際にもたくさんお楽しみくださいませ。

お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し工夫して参ります。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　金
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスに私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、今回の宿泊につきまして「大満足で宿泊」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
常にお客様にご満足いただけるホテルになりますように、頑張って参ります。

また、朝食会場に関しましてはお客様にご満足頂けるように工夫してまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

焼き魚を美味しくお召し上がりいただき大変嬉しく存じます。
ご利用いただく皆さまに、少しでも盛岡らしさを感じていただけるよう、
盛岡冷麺などの盛岡三大麺や地元くずまき高原の牛乳などの名物をご用意するなど、
スタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、
またぜひお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　金
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。

お泊りいただいたお部屋は、トイレ・お風呂・洗面台が独立したタイプで皆様に大変ご好評いただいております。
また今回は朝食付きのプランではございませんでしたが、私どもホテルの朝食では盛岡三大麺や瓶詰海鮮丼など岩手ご当地料理をご提供しております。
ぜひ次回機会がございましたら、お召し上がりいただけると幸いでございます。

これからもご滞在されたお客様が快適にお過ごしいただけますよう、ホテルスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル盛岡駅前をお選びいただきましてありがとうございます。

ラウンジ利用に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。ご利用時間につきましては現在12時～20時でご利用をお願いしておりますが、今後閉店のお時間を改善できないか検討させていただければと存じます。

しかしながらご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

私どもホテルの朝食はスタッフが料理をお渡しするキャフェテリア方式でご用意しておりますが、
選べるメインの焼き魚や卵料理はライブキッチンで出来立てのものをお召し上がりいただけます。

盛岡冷麺やわんこそばなどの盛岡三大麺、瓶詰め海鮮丼、ひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に和・洋のお食事を取り揃えております。
皆さまに少しでも盛岡らしさを味わっていただけるよう、工夫を凝らしてご用意しておりますのでぜひまたご利用いただければと存じます。　

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　横川
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また客室や朝食、景観につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたコンパクトツインルームの他にも、バス・トイレが別で客室からも盛岡駅前が一望できるステーションビューツインルームもご用意しております。
次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いでございます。

また当館の朝食は、キャフェテリア方式で盛岡冷麺やわんこそばなどの盛岡三大麺やひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に、和・洋のお食事を取り揃えておりますのでぜひまたご利用いただければと存じます。

今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より私どもホテルの朝食をお気に召していただけましたご様子で安心致しました。

私どもの朝食はスタッフが料理をお渡しするキャフェテリア方式でご用意しておりますが、
選べるメインの焼き魚や卵料理はライブキッチンで出来立てのものをお召し上がりいただけます。
他にも盛岡名物の三大麺やひっつみ汁、海鮮を詰め合わせた海鮮瓶詰め丼などもございますので、
ぜひまたご利用いただければと存じます。

これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しいところご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、お部屋や設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、わたくし共の朝食をご利用いただいた際、ご不便お掛けしたのにも関わらず、楽しみながらご堪能いただいたご様子が伺えとても安心いたしました。
投稿にもございます瓶の牛乳は、「くずまき高原牛乳」をご用意しております。
濃厚な味わいで、お客様からも大変好評をいただき、スタッフも大変おすすめする一品となっております。
他にも、キャフェテリア形式で盛岡のご当地メニューじゃじゃ麺・冷麺・わんこ蕎麦などもご用意ございますので、機会がございましたらぜひ次回もご利用くださいませ。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできます日を心よりおお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度は、市内数あるホテルの中より、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、「快適に過ごす事が出来た」とお言葉をいただき、とても安心いたしました。
出張でのお疲れをご滞在中、少しでも癒していただければ幸いです。
お過ごしいただいたシングルルームは、約18平米の広さに、140センチ幅のダブルベッド、ズボンプレッサーや空気清浄機などをご準備したお部屋でございます。
コーナーツインルームやステーションビューツインルーム、デラックスダブルルームなど一部客室は、浴室・洗面台・トイレを別でご準備しているお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は、併せてぜひご検討くださいませ。
今後もお客様に何度お越しいただいても、満足してお過ごしいただき、気持ち良くご出発できますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルや朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

私どもホテルの朝食をお気に召していただけましたご様子で安心致しました。
当館の朝食は、キャフェテリア方式で盛岡冷麺やわんこそばなどの盛岡三大麺やひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に、和・洋のお食事を取り揃えております。
皆さまに少しでも盛岡らしさを味わっていただけるよう、スタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますのでぜひまたご利用いただければと存じます。
これからもお客様に満足していただけるホテルであるよう精進して参ります。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスに私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用の際には是非朝食もお楽しみいただければと思っております。
これからも皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また盛岡にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どものホテルにもお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　金
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

わたくしどもホテルは昨年の12月に盛岡駅前に開業したばかりでございます。盛岡駅の目の前に位置しており、ご投稿にもございますように、花巻空港までのリムジンバス乗り場も目の前でございます。

お部屋にご用意しております、ドリップコーヒーはリッチモンドホテルグループのオリジナルでございます。ご宿泊されたお客様からも大変好評でございます。追加のご希望がございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後とも、お仕事でもご旅行の際でも、リッチモンドホテルグループをご利用いただければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

ご朝食に関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
レストランスタッフがお取り分けするスタイルとなっておりますが、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

わたくしどもホテルは昨年の12月に開業したばかりでございます。この設備をこれから先も維持できますよう、今後も清掃を徹底してまいります。

ご投稿より「また利用させていただきたい」との温かいお言葉をいただき、大変光栄に感じますと共に身が引き締まる思いでございます。

これからもご宿泊いただいたお客様皆さまが笑顔でお過ごしいただけますよう、サービスはもちろん、設備面でもスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高田
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご質問の件ですが、ご予約の決済後のお取り直しは可能でございます。
その場合、ご予約の変更ではなくキャンセルの上でのお取り直しとなりますので、旅行サイトによってはキャンセルの規定に抵触する可能性や、決済完了後に払い戻しを行う可能性もございます。
その為、お取り直しを行う際は予約をされた旅行サイトにご確認の上で行っていただきますようお願い申し上げます。

また、清掃につきましてもお褒めの言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
私どものスタッフの対応が少しでも快適にお過ごしいただける一助となっておりましたら幸いに存じます。

これからも皆さまに安心してご宿泊いただけるホテルであるようサービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお仕事でのご利用に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の清掃についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ご滞在中のお客様に少しでも快適にご宿泊いただけるよう、心を込めて清掃を行っておりますので、「快適に気持ち良く過ごせました」と仰っていただき感無量の思いにございます。
お客様のお言葉を胸に、これからも精進して参ります。

また、当館のパジャマやアメニティをお気に召していただきありがとうございます。
あいにくどちらも販売は行ってはおりませんので、ご了承いただけますと幸いに存じます。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また盛岡にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用ちあだきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたごようで安心致しました。

加えてホテルスタッフにつきましてもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉を誇りに、これからも笑顔で皆様をお出迎えして参ります。

しかしながら、冷蔵庫やお部屋の音につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては音が静かなタイプに入れ替えるよう手配して参ります。
また、お部屋の音につきましては、現状私どもでも現象を把握しておりませんでした。
大変申し訳ございません。
すぐに原因を究明し、改善に努めて参ります。

ご不快な思いをされたにも関わらず「周りにお勧めしたいホテル」仰っていただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、設備の充実やサービスの向上に努めて参りますので、今後とも私どもホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また、大切なご旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シングルルームに加えステーションビューツインルームもご利用いただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、ステーションビューツインルームはシングルルームと異なり、浴室・洗面・トイレが分かれた3点分離のお部屋でございます。
多くのお客様からもご好評をいただいているお部屋でございますので、お気に召したご様子で安心致しました。

しかしながら、眺望やイス、荷物置き場やケーブル止めにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お部屋割などの都合上、早急な改善は難しい点もございますが、お客様にいただいたご指摘を基に、最大限改善に努めて参ります。

そのような中にも関わらず「やっぱり泊まりたいホテル」と仰っていただきましたこと、望外の喜びにございます。
お客様のお言葉を胸に、これからも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進して参ります。
宜しければ、今後とも私どもリッチモンドホテル盛岡駅前をご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度は市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル盛岡駅前をお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

ご投稿より朝食をお気に召していただけたご様子で安心致しました。

私どもホテルの朝食はスタッフが料理をお渡しするキャフェテリア方式でご用意しておりますが、
選べるメインの焼き魚や卵料理はライブキッチンで出来立てのものをお召し上がりいただけます。

盛岡冷麺やわんこそばなどの盛岡三大麺、瓶詰め海鮮丼、ひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に和・洋のお食事を取り揃えております。
皆さまに少しでも盛岡らしさを味わっていただけるよう、工夫を凝らしてご用意しておりますのでぜひまたご利用いただければと存じます。　

また、朝食会場入口で全てのお客様に消毒と手袋の着用、検温を行っていただいて感染対策もしております。
朝食スタッフも同様に手袋を着用して出来立てのお料理をお客様のお席までお届けしておりますのでご安心くださいませ。

今後も現状に満足することなく、サービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。　
どうぞこれからもリッチモンドホテル盛岡駅前をご愛顧いただけますと幸いに存じます。　

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しいところ貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


また、大切なご家族の方とのご宿泊で私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応に関するお褒めのお言葉を仰っていただき大変嬉しく存じます。
ご利用いただく皆さまに、少しでもスムーズな対応ができますようにもっと努めて参ります。

ご滞在中は冷蔵庫のモーター音の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
冷蔵庫の音に関しましては他のお客様からもお声をいただいており、社内で検討致しまして、モーター音の少ない冷蔵庫をご準備しております。
大変恐れ入りますが、ご希望の際は予めホテルまでご連絡いただけましたら幸いでございます。
尚、台数に限りがございます為、ご用意できない場合もございます。ご了承くださいませ。

また、荷物を置く場所がきちんとご用意できず、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様がより快適にお過ごしできるように工夫して参ります。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また盛岡におこしいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　金
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
まだ開業を迎えたばかりのホテルではございますが、お客様が気持ちよくご滞在いただけますよう、今後の清掃時も細心の注意を払ってまいります。

ご朝食をたくさんお召上がりいただいたとの事で大変嬉しく存じます。
盛岡３大麺に関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。この事はレストラン責任者と私どもホテルの上長にも伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
カレーでございますが、日替わりでご準備しており、中でもロイヤルホストと同様の「ジャワカレー」は大変人気でございます。キャフェテリアスタイルとなっており、何度でもお召上がりいただけますので、お時間の許す限りお腹を満たしていただければ幸いでございます。

最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
朝晩は小雨の降る日も多くまだ肌寒い日もございますが、どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。

盛岡の観光などはいかがでしたでしょうか。
わたくしどもホテルは盛岡駅前に位置しており、新幹線やバスなど公共の交通機関はもちろんの事、徒歩圏内にレンタカーも数件ございます。
並びに、盛岡名物の三大麺の飲食店や、お魚の美味しいお店もご紹介しておりますので、また次回お越しの際はフロントスタッフまでお気軽にお声がけいただければと存じます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご投稿より、お客様とご家族皆様の楽しい思い出作りのお手伝いができた事、誠に光栄でございます。
これからもご滞在いただきました皆様に笑顔をお持ち帰りいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。どうぞ、ご自愛の上、お過ごしくださいませ。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高田
支配人