この度は盛岡市内数あるホテルの中からわたくし共リッチモンドホテル盛岡駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらチェックインの際、またお部屋の照明につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
仰る通り、わたくし共ホテルではセルフチェックイン機を導入しており、お客様ご自身でタッチパネルの操作をお願いいたしております。

タッチペンをご使用いただき、都度タッチペンの消毒を行うよう努めてはおりますが、状況によってはご指摘の通り他のお客様の触れたものに接触する可能性はございます。

ご希望のお客様には従来通り宿泊者カードのご記入でチェックインを承ることもできますので、ご希望の場合はお申しつけいただければと存じます。


また、客室の照明はご投稿にもございました通りリモコンで操作いただけます。
光量もリモコンで調節いただけますためご利用いただければ幸いでございます。
何かご不明な点等ございましたらお手伝いにまいりますのでいつでもお声掛けくださいませ。


ご不便をおかけしたにも関わらず、朝食やわたくし共スタッフにつきましてはお褒めいただき大変恐縮でございます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際は私どものホテルに足をお運び頂けましたら幸いでございます。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。

三寒四温の時節柄、体調など崩されませぬようお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　壽崎
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きの際、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
もしよろしければ私どものリッチモンドクラブ会員の登録をしていただきますとお名前のみでチェックインができますので、ご検討くださいませ。

これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけ、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　今村
支配人　

この度はわたくし共リッチモンドホテル盛岡駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また日ごろよりリッチモンドホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読するとともに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様皆さまに快適に、また安心してご滞在いただけるホテルになるようスタッフ一同尽力して参ります。

2階の朝食会場では、お客様みなさまに安心してお召し上がりいただけるようキャフェテリア形式で提供しております他、各お席毎にパーテーションで間仕切りをいたしております。
メインとなる卵料理・魚料理はライブキッチンにてアツアツのものをご用意しております。
お客様にもご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご投稿にもございましたように、盛岡冷麺、じゃじゃ麺、わんこそばの盛岡3大麺やひっつみ汁など郷土料理もご用意いたしております。
ご旅行や外食がむつかしい日々が続いております中、少しでも岩手をお楽しみいただければ幸いでございます。


最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

三寒四温の時節柄、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお会いできます日をお待ち申し上げております。


フロント　壽崎
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をお選びくださりまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご朝食の目玉焼きに関しまして、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後このような事がないように早急にレストランスタッフに共有致しまして、改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら、立地や綺麗さにつきまして満足いただけたようで安心致しました。
まだ開業したばかりで至らぬ点もございますが、皆様に快適にお寛ぎいただけますよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
ご多用のところ、ご投稿いただきまして御礼申し上げます。
勝手ながらのお願いになりますが、機会がございましたら再び私どもリッチモンドホテル盛岡駅前をお選びいただけますと幸いに存じます。

フロント　西田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
今回、私どもの対応が少しでもお客様のお役にたてたのであれば、この上ないことでございます。
その他にも立地やご朝食、スタッフの対応など多くのお褒めの言葉を賜りまして非常に嬉しく拝読しました。
ご投稿のとおり私どもホテルは盛岡駅から徒歩2分の場所に位置しており、1階にはコンビニも併設しております。
また朝食につきましても、キャフェテリア形式でご案内しております。
盛岡三大麺やひっつみ汁など地の物をはじめ、和食や洋食のメニューを堪能いただけて安心致しました。
これからも便利な立地を生かしながらもお客様の期待を裏切らぬよう、より一層サービス向上に尽力致します。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださりまして誠にありがとうございます。
盛岡にまたお越しの際は私どもホテルをお選びいただければ幸いでございます。
次にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　西田
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子が伺え、スタッフ一同とても安心いたしました。
お客様が仰います通り、私どものホテルでは2階ラウンジコーナーを無料で開放しており、フリードリンクのサービスを提供しております。
ラウンジコーナーでは、盛岡駅や、新幹線を眺めながらごゆっくりご利用いただいたり、お飲み物はお部屋にもお持ちいただけます。
ぜひ次回も、ご利用いただければ幸いでございます。
今後も、お客様目線を心がけ、スタッフ一同一丸となりサービスの向上に努めてまいりますので、
次回盛岡市内にお越しの際は、再度リッチモンドホテル盛岡駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。


フロント　長岡
支配人

この度は盛岡市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル盛岡駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のバスルームの件では掲載しておりますご案内の写真が分かり辛く申し訳ございません。私どものホテルではシングルルームとダブルルーム、それからコンパクトツインルームのお部屋はユニットバスタイプとなっております。写真の掲載方法など今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

ご投稿にもございますように、ホテルの1階にはコンビニエンスストアが直通しており、雨の日でも快適にお買い物をしていただく事ができます。コンビニエンスストアからホテルにお戻りの際はセキュリティ上、お部屋の鍵が必要でございますので、防犯面からも安心してご利用いただけた事かと思います。

最後にはなりましたが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますがどうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高田
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
私どものホテルは、昨年12月に無事開業を迎えました。
一部客室は、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、洗面台・浴室・トイレがそれぞれ独立したお部屋もございます。
また同じシングルルームでも事前にリクエストをいただけましたら、高層階で岩手山を望めるお部屋もご準備できますので、また機会がございましたら再度リッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただき、気持ちよくご出発できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうざいます。
ご投稿より、「次回盛岡時リピートします」とのお言葉をいただき、大変恐縮ながらスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中は、何かお気づきの点などございませんでしたでしょうか。
今後も、お客様に何度お越しいただいてもまた来たいと思っていただけますよう、
スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいりますので、
何かございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　長岡
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をお選びくださりまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
立地や料金、フロントの対応など満足いただけた様子にスタッフ一同安心致しました。
私どもホテル1階横にはコンビニもあり、ホテル内から行けるために皆さまに好評でございます。
これからもお客様の期待にお応えできますよう頂戴したお言葉に甘んじず、更なるサービス向上に努めます。
何かお気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けいただけますと幸いに存じます。
最後にお客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。
ご投稿より「また利用したい」とお言葉を頂戴でき、スタッフ一同非常に嬉しくご投稿を拝読致しました。
仰るとおり、当館は盛岡駅前から徒歩2分ほどと便利な立地ににございます。
今回お客様のレジャーの拠点として、ホテル立地がお役にたてたのであれば何よりでございます。
またお部屋でお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同安堵いたしました。
これからもお客様からのお褒めのお言葉を糧によりよいサービス提供できますよう精進致します。
最後になりますが、ご多用の中わざわざご投稿いただきまして御礼申し上げます。
次にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　西田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。お部屋にご用意しております、コーヒーはリッチモンドホテルグループオリジナルでございます。味はお気に召していただけましたでしょうか。

ご投稿にもございますように、わたくどもホテルは2020年12月15日にグランドオープンしたばかりでございます。今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

これからも現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線で、おもてなしを致すよう心掛けていく所存でございます。
ご宿泊されたお客様に快適な滞在をご提供できるよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は盛岡三大麺や瓶丼（海鮮丼）などのご当地メニューをキャフェテリア形式でご提供しておりますが、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。これからも感染症対策をしっかりと行いながら、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また盛岡にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル盛岡駅前に足をお運びいただければ幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　川原
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル盛岡駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
ご投稿よりアメニティとお部屋についてお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。

この度お客様がご宿泊頂いたお部屋は26㎡の広さでバスルーム・トイレ・洗面台が分離しております。
ご連泊の際もごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
またアメニティについても男性用のアメニティはもちろん、フロントに準備があるものもございます。
何かお困りの際は、フロントまでお声がけいただければ幸いでございます。

今後とも引き続きお客様が安心してお寛ぎ頂けるようにホテルスタッフ一同邁進して参ります。
最後になりましてが、貴重なお時間を頂きご投稿頂きありがとうございます。
また私どものホテルでお会いできることを楽しみお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　里
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂けるとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

私どものホテルは盛岡駅から徒歩2分の場所にあり、周辺には飲食店も複数ございます。
また1階にはコンビニエンスストアがありまして、ホテルとコンビニエンスは繋がっておりますので、雨の日も外に出ることなくご利用頂けます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル盛岡駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿よりチェックインの際にはお手間をお掛けしてしまい申し訳ございません。
しかしながら、フロントスタッフの対応について「とても親切だった」と仰っていただけましたこと恐縮ながら大変嬉しく存じます。

私どものチェックインはセルフチェックイン機を導入しており、機械にて追加の朝食券などもご購入する事が出来ます。
また、リッチモンドクラブ会員にご登録いただきますと、一部のご入力を省略する事ができますのでぜひ次回ご検討くださいませ。

引き続きお客様に寄り添ったホテルとして成長出来るよう邁進して参りますので、今度ともご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが貴重なお時間を頂きご投稿くださりありがとうございます。
またリッチモンドホテル盛岡駅前でお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　里
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に期待以上と仰っていただき大変嬉しく存じます。
また常に期待に応えるホテルでありたいと強く思います。
お客様がご宿泊いただきましたステーションビューツインルームは、お客様の仰る通り、お風呂・トイレ・洗面台が別になっております。
長期連泊の場合でもお寛ぎいただけるかと存じます。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　宮崎
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心から安心しております。
お部屋にご用意しております、アメニティとは別にフロントにて女性向け、男性向けのアメニティもございます。その他にもご要望の貸し出し品などもございますのでお気軽にフロントまでご連絡いただければと存じます。

これからもすべてのお客さまにご満足いただくためにスタッフ一同努めてまいりますので、ご意見やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

またお客様のお越しを心よりお待ちしております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は26平米ございますステーションビューツインとなっております。お部屋の名前からお分かりいただけるかと思いますが、お部屋の窓からは盛岡駅がご覧いただけます。お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
こちらのお部屋は洗面台・浴室・トイレがそれぞれ独立したお部屋となっており、ご家族連れの方はもちろん、ビジネスユースでもゆっくりお過ごしいただけるお部屋でございます。

それから、わたくしどもホテルではエレベーター前にご自由にお取りいただけるアメニティがございます。男性用アメニティも充実しており、入浴剤もご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用いただければ幸いでございます。

最後にはなりましたがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事で安心致しました。
ご投稿にもございますようにホテル1階にはコンビニエンスストアが直結されており、ホテルロビーからお入りいただけますので寒い日や雨の日でも外を通らずにお買い物をお楽しみいただけます。

ご朝食は地産地消の岩手ご当地メニューをキャフェテリア方式でご提供しております。
盛岡三大麺やひっつみ汁など大変ご好評いただいております。ご朝食はご予約制ではございませんので、お気軽にスタッフまでお申し付けいただければと存じます。

これからも感染対策をしっかりと行い、今後ともお選び続けていただけますようスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
寒い日が続きますがどうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント　高田
支配人