この度リッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃なしプランでごゆっくりお泊りいただけたようで安心しまいした。
2泊以上のご宿泊に限定しております清掃なしプランはアメニティーは1泊分でございますが、
泊数分のタオルをご準備しておりまして、清掃が不要な方に大変好評をいただいております。

お客様にもっとご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。


この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　金

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつご利用いただいてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、現状に満足することなく今後もサービスの向上に努めてまいります。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　掛上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室について、多くのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

ご投稿より、空気清浄機の音やスリッパについてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スリッパにつきましては靴ベラなど掛けている所に茶色の袋に入っている物が使い捨てのスリッパでございます。分かりにくい場所にあり申し訳ございません。お部屋のアメニティに関しましてはスタッフ全体で共有し考えていきたいと思っています。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お客様にご宿泊いただいたステーションビューツインは盛岡駅に面しており新幹線や景色が一望でき大変人気でございます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に取り組んで参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から子供用のスリッパに関してご不憫をおかけして大変申し訳ございませんでした。しかしながらホテルの設備や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

焼肉店以外にも有名な飲食店をグルメマップとしてまとめております。次回宿泊の際はフロントにお申し付けいただければ、フロントでお渡ししております。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お客様のおっしゃる通り私どもホテルは盛岡駅の目の前にあり、ホテル1階にはコンビニエンスストアがございますので大変便利と多くのお客様にご好評いただいております。

またご朝食と客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回お泊まりいただいたお部屋は夜景が綺麗に見え、走っている新幹線を見る事ができ、
皆さまに大変好評をいただいております。
そして私どもホテルの朝食は、キャフェテリア方式で盛岡冷麺やわんこそばなどの盛岡三大麺やひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に、和・洋のお食事を取り揃えておりますのでぜひまたご利用いただければと存じます。

「今まで泊まったホテルの中で１番満足」とお言葉いただき、
誠にありがとうございます。いただいた意見を元にお客様にもっと寄り添えるホテルへと
成長していきたくスタッフ一同精進して参ります。


これからも皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に取り組んで参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
盛岡にお越しの際はまたぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　金
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただいたベッドサイズ１４０×２０３、面積が１７㎡のお部屋です。次回ご宿泊の機会がございましたらステーションビューツインルーム、洗面台が三点分離型、ベッドサイズ１００×２０３、面積２７㎡のお部屋もございます。

お褒めいただきましたアメニティは客室にはないアメニティを１階ロビーで提供しております。洗顔や乳液、入浴剤など豊富に取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室やご朝食につきましてお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
私どもホテルでは全室に加湿機能付きの空気清浄機を備え付けております。
衛生上から、お水はお客様ご自身で入れていただくようお願いしておりますが、乾燥の気になるこれからの季節にお客様には大変好評をいただいております。
また、今回お泊りいただいたお部屋の他にもバス・トイレ・洗面台が別の盛岡駅が一望できるステーションビューツインルームもございます。是非様々なお部屋タイプをお楽しみいただき旅の疲れを癒していただきたいと存じます。

今後もお客さまの期待に沿えるよう、ますますサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度は盛岡市でも数あるホテルよりリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わたくしどものスタッフの対応に関しましてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添った対応ができますように頑張ります。

ユニットバスのシャワーカーテンの丈が短かく、大変ご迷惑をおかけいたしました。
そしてクリップ付きのハンガーをご用意できず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに浴室用ハンガーを導入を検討いたします。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるサービスができますように工夫してまいります。

また当館の設備や立地をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰るとおりコンビニは外に出ることなく直接行き来ができ、お気軽くお買い物頂けます。

この度は貴重なお時間を割いていただき、ご投稿誠にありがとうございます。
今後もリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　金
支配人　　

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます

せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃やお客様をお迎えするにあたりお部屋のご準備に不備があり、非常にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
本来であればお客様が快適に気持ちよくご利用いただくべきお部屋に多くの不備があり、ご不便お掛けして申し訳ございません。

朝食に関しましては、ノロウィルスの確認のため、調査を進めておりましたが異常はございませんでした。楽しみにされていた朝食もご提供できずに大変申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、またご利用頂ける機会が頂けましたら、ご期待にそう事ができますよう、ご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はご投稿にお忙しい中貴重なお時間を割いて頂きましてありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント小野寺
支配人

この度は盛岡市でも数あるホテルよりリッチモンドホテル盛岡駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また当館の設備や立地をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰るとおりコンビニは外に出ることなく直接行き来ができ、悪天候の際は地下通路を通ればほぼ雨に濡れずに盛岡駅までご移動いただけます。

この度は貴重なお時間にご投稿していただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつご利用いただいてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、現状に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いていただき、ご投稿誠にありがとうございます。
今後もリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　安田
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は駐車場に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ホテルに隣接はしておりますが、お客様のおっしゃる通り雨天時に雨が凌げるようなものはございませんので
駐車場をご利用いただいておりますお客様にはご不便をお掛けしております。
私どものホテルでは入口に自由にご利用いただける傘を準備しておりますので、よろしければどうぞご利用くださいませ。


また盛岡駅からホテルまでの地上の横断歩道についても、市や県に関わるためこちらで対処できず
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
しかし、地下道路を利用する際に最短で行き来できるよう、
ご案内をスムーズにできるようスタッフ一同徹底致します。
地下道路へつながるエレベーターも近くにございます。お荷物が多い場合はこちらもご利用くださいませ。


最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客さまにまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　金

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より浴室カーテンの臭いに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者に共有し、すぐに改善して参ります。
また駐車場に関しましても、お客様へはご不便をお掛けしております。
ご料金の詳細に関してはホテルまでお問い合わせ下さいませ。

しかしながら、「フロント、朝食スタッフの対応が素晴らしい」とのお言葉いただき、
誠にありがとうございます。いただいた意見を元にお客様にもっと寄り添えるホテルへと
成長していきたくスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また私共のホテルをお選びいただければ幸いでござます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間を頂きご投稿くださり誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客さまによりご満足いただけるよう、設備の改善やサービスの向上に努めてまいります。
また盛岡にお越しの際はぜひ私どもホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント 金
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客の対応につきお褒めいただきまして大変光栄でございます。
リッチモンドクラブ会員へご登録いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
様々なお得な特典がございますので、ぜひご利用くださいませ。
リッチモンドホテルズは全国各地に現在40店舗以上ございます。
今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。

大満足です、とのお言葉に感謝の気持ちで一杯でございます。
慢心することなく今後もより一層のおもてなしをしてまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またお客さまにお会いできますことを心待ちにしております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント工藤
支配人

この度は、市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

私どもホテルは2020年12月15日に開業いたしました。
お客さまの仰るとおり、盛岡駅の目の前にあり、ホテル1階のコンビニエンスストアと直結しておりますので大変便利とご好評いただいております。
ホテル周辺に飲食店なども沢山あり観光にもビジネスにも動きやすい場所にございます。

当館の朝食は、盛岡冷麺やわんこそばなどの盛岡三大麺やひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に、和・洋のお食事を取り揃えております。
メイン料理の魚や卵料理はライブキッチンにてアツアツのお料理をご提供いたします。
ぜひ何度でもお代わりして心ゆくまでご堪能いただければ幸いでございます。
また時間帯によって混み合っている場合もございますので、お時間に余裕をもってお越し下さいませ。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に取り組んで参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。

最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はシートマスクがお客様の使いたいタイミングで、準備が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を大事にし、今後はこのようなことがないように改善していきます。
最後になりますが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
私どものホテルは盛岡駅の目の前に位置しており周辺には飲食店も複数ございます。ご投稿にもありますように1階にはコンビニエンスストアが直結しておりますので雨の日も外に出ることなくご利用いただけますので大変便利でございます。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルであるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。

最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

私どものホテルは、盛岡駅より徒歩２分の場所に位置し、雨の日は地下道を通るとあまり濡れずにお越しいただけます。
またお部屋や清潔感に関しまして高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に慢心することなく、これからもリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただく皆様がご満足いただけるホテルを目指して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
また盛岡にお越しの際はぜひ私どもホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客さまにまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡
フロント　横川
支配人