この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


しかしながら、ご期待に沿うサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
改善できるものにつきましては早急に改善し、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿、お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきました、コンパクトツインルームの他にもバス・トイレ・洗面台が独立したタイプのコーナーツインルームやステーションビューツインルームなどの客室もございます。
数に限りはございますが、次回ご宿泊の際は是非違うお部屋タイプもご利用下さいませ。

また、私ども自慢の朝食は盛岡三大麺や岩手の郷土料理を多数取り揃えております。
ライブキッチンで作る焼き魚や卵料理は出来立てをお席までお持ち致します。おかわりは自由ですので次回ご宿泊の際も心ゆくまでお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
フロントスタッフの感じが良いとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客さまに満足していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿より、また利用したいとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お客さまがお泊まりいただきましたデラックスダブルルームは洗面台・浴室・トイレがそれぞれ独立したお部屋でございます。
今後も、お客さまが安心してお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地等お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。


これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
盛岡にお越しの際は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント　小野寺

支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。
少しでも盛岡らしさを感じていただけるよう、何度でもお代わりしていただき心ゆくまでご堪能いただければ幸いでございます。

今後もご利用いただくお客さまに快適に、そして安心してお過ごしいただけますようにサービスの向上と館内設備の維持に力をいれて参ります。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に対してのお褒めのお言葉嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また盛岡にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　髙橋
支配人

平素より、リッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

また利用したいと仰っていただき大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添ったサービス向上に努めて参りますので、リッチモンドホテル盛岡駅前を宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えるサービスをご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。


清掃については、システム上すぐに変更することが困難な為お手数をお掛けいたしますが、チェックインの際にお申し付けいただけると幸いでございます。


客室の冷蔵庫はお客様が仰る通り、当館も別の電気回線ですの電気を切っても冷蔵庫は稼働いたします。しかしながら保管していた物がぬるくなっていたことでご迷惑をお掛けしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
客室の点検等不備がないよう取り組んでおりますが、もし不備がある際は冷蔵庫の予備もございますのでフロントまでお問い合わせ下さいませ。


最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また泊まりたいと仰っていただいお気持ちに添えるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまの仰る通り、雪の日やお荷物が多い際に地下通路でいらっしゃるのはとても大変のことと思います。少し遠回りではございますが地下通路に繋がるエレベーターもございますので、お困りの際はホテルまでお問い合わせくださいませ。

また、朝食に関しましては残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
焼き魚においては毎日提供しておりますが焼き時間にお時間をいただく場合がございます。お客さまにはご迷惑をおかけしてしまいますことお詫び申し上げます。
早急にレストランスタッフにも共有し、お客さまにご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。

しかしながら客室内ではご気分よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
旅の疲れを癒せるようスタッフ一同心がけて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。

最後になりますがご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高橋
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、朝食やスタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。

私どもホテルの朝食は、盛岡三大麺や岩手の郷土を多く取り揃えております。中でも瓶詰丼やご注文をいただいてから作る卵料理や焼き魚は、多くのお客様にご好評をいただいております。

また岩手にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただけますと幸いです。
これからもお客様に寄り添った接客サービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、立地や設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルでは、朝食はキャフェテリア形式で事前に小鉢にお料理をご準備しております。
また注文をいただいてからライブキッチンで作る卵料理・日替わりの焼き魚や、盛岡の魅力が少しでも多く感じられるよう、盛岡三大麺やひっつみ汁、瓶詰海鮮丼などの郷土料理もございます。
これからもお客さまに満足していただき何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同工夫して参ります。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルの朝食はキャフェテリア方式で、和洋のメニューから盛岡三大麺や瓶詰め海鮮丼など地域ゆかりのメニューもご用意しておりますので、またのご宿泊の際にはご利用いただければと存じます。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客さまにまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。

私どもホテルではステーションビューツインルームが眺望では一番人気があるお部屋です。コーナーツインルームと同様にバスルームとトイレが別のお部屋なので広々と使えます。

立地につきましてもお荷物が多い時は、地下通路でいらっしゃるのは大変だと思います。少し遠回りになりますが交差点や地下通路に繋がるエレベーターもございますので、お困りの際はホテルまでお問い合わせくださいませ。


ご帰宅後の貴重なお時間をさいてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。客室の設備に関してもお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

今回お客さまがご宿泊されたお部屋はロングデスクタイプのお部屋でございます。
こちらはデスクワークされるお客さまを中心に大変好評を頂いております。
またコーヒーテーブルのお部屋もございますのでご宿泊される際の用途によって使い分けしていただくことも可能でございます。

プラスチック削減の取組みでもありますアメニティーバーに関しても賛成とのお言葉を頂きましてありがとうございます。お手間を取らせてはしまいますが、おかげさまでお客さま自身で必要な分だけお取りいただくスタイルが浸透してきております。
今後もさらに人と自然にやさしい、お客さまに寄り添った環境づくりを心掛けて参ります。

最後にはなりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　髙橋
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや客室についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場ではスムーズな対応ができずお持たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフと話し合い早急に改善してまいります。
客室のテレビから朝食会場の混雑状況もご確認いただけますので、ご活用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント　小野寺

支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客さまのお泊りいただきましたステーションビューツインルームは盛岡駅に面しており新幹線や景色が一望でき大変人気でございます。
しかしながら、洗面所にドアがなく落ち着かなかったとの事でご不便をおかけして申し訳ございません。
デラックスダブルルームやコーナーツインルーム、トリプルルームは洗面所にカーテンがあるお部屋でございますので次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。

今後もお客さまの期待に沿えるよう、ますますサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またお客さまにお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント山中
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもの朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
朝食ではお客様がお召上がりいただいた、くずまき高原の牛乳や瓶詰め海鮮丼、盛岡三大麺やひっつみ汁など岩手県の郷土料理を中心に和・洋さまざまなメニューをご用意しております。
またご宿泊の機会がございましたら何度でもおかわりいただいて心ゆくまでお召し上がりくださいませ。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
私どもの自慢の朝食は大人2300円小学生900円未就学児のお子様は無料でお召し上がりいただけます。
ご宿泊をされなくても朝食券をご購入いただければご案内もできますのでまた盛岡へお越しの際はご検討いただけますと幸いです。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　掛上
支配人