この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまに寄り添ったサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりホテルや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客さまご満足いただけるサービスをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは1階にローソンが併設されております。
ご宿泊のお客様でルームキーをお持ちでしたら外に出ることなく出入りしていただけますので大変便利とご好評いただいております。

最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず駐車場につきましてお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
駐車場は先着順でご案内しており、遅い時間や混雑しやすい週末、イベントが重なった日ですと、お越しいただいたタイミングによっては満車の場合もございます。お客さまにはご足労をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご意見はホテル内で共有したいと存じます。
今後とも皆さまが気持ちよくご宿泊していただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
ご投稿より朝食やお部屋に関してのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

私どもホテルの朝食は、4月29日よりキャフェテリアスタイルからビュッフェスタイルに一新いたしました。
お客様が仰る通り盛岡三大麺や瓶詰め海鮮丼など岩手を感じていただける料理をご用意しております。
次回ご宿泊の際も何度でもお代わりしていただき、心ゆくまでご堪能いただければ幸いでございます。

これからもお客さまにご満足していていただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでご愛顧いただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しいところご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度は盛岡市内の数多くあるなかからリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私ども自慢の朝食は、盛岡の三大麺や郷土料理を中心に和・洋のメニューを取り揃えております。
またご宿泊の機会がございましたら是非心ゆくまでお召し上がりくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント 吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただいたにも
関わらずお客様にご満足いただけるご朝食を出来ず、大変申し訳ございません。

品数に関しましてはレストランスタッフと協議を行い、メニューを増やせるよう進めて参ります。
また冷麺に関しましては麺の茹で時間、味付け方法を見直して参ります。

デザートでございますが、くずまき牛乳と一緒にショーケースに並べてはいるものの分かりにくく、また補充も追いついていなかったかもしれません。
ご宿泊、ご朝食を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
レストラン責任者に共有し、早急に改善するよう努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

私どもホテルは盛岡駅から徒歩約3分の所にございます。駅の周辺は飲食店も豊富にあり立地が良いとお褒めの言葉を沢山いただいております。

また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう日々努めて参りますのでご愛顧いただけたら幸いです。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは2020年12月オープン致しました。
盛岡駅のすぐ目の前にあり立地、客室、朝食について多くのお褒めのお言葉を頂いております。

また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルでは1階にはコンビニエンスストアが併設されており、買い物をして部屋に戻る際は、ルームキーがあれば外に出ることなくご移動いただけますのでお客さまには大変好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルであるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
また、朝食や私どもスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。

当館の朝食は、岩手の郷土料理や盛岡の三大麺、ライブキッチンで作るあつあつの料理も大変ご好評いただいております。
くずまき高原牛乳は牧場産の生乳を100%使用し、静置しておくとビンの上部に純正生クリームの層が出来ることが特徴でございます。お気に召していただき大変嬉しく存じます。

今後もお客さまの期待に沿えるよう、ますますサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、清掃についてお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。

「次回目的利用したい」そのお言葉が私ども従業員の励みになります。これからも現状に満足することなく精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客さまにはご不快な思いをお掛けしてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
本来ならば翌日の混雑状況をみてご提案するべきでございましたが私どもの案内が至らず、お客さまにはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後同じ事がございませんよう、再発防止に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、宿泊したいと心から思っていただけるホテルを目指し日々精進いたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルは盛岡駅から徒歩約2分の場所に位置しており、地下通路をご利用いただきますと

雨の日でもあまり濡れることなくお越しいただけます。
コンビニエンスストアとも通じており、ルームキーをお持ちでしたら外に出ることなく
出入りできますのでお客様より大変ご好評いただいております。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
禁煙のシングルルームは100室ございますがお日にちによっては満室になりお客様のご要望に沿えない場合もございますが
予約状況に応じては違うお部屋タイプのご案内をしております。
これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

最後になりますがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　星川
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
予約確認メールに「子供の朝食あり」と記載があったにもかかわらずチェックインの際にご納得いただけないままお支払いただきましたことお詫び申し上げます。
この度ご予約いただきましたQUOカード1000円と朝食付きのプランにはお客様がご予約いただいた時点でお子様料金が含まれない設定になっておりました。
予約確認メールの内容と実際の設定に相違があり大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後同じことが起きないようスタッフ間で共有しお客様にご満足いただけるプラン販売を行ってまいります。

誠に勝手ではございますが、またご利用頂ける機会が頂けましたら、ご期待にそう事ができますよう、ご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント掛上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことに心よりお礼申し上げます。

「駅前で新しく気持ちがいい」とのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。水回りの設備に関しましても快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。


朝食に関しましては食材の値上がりに伴い７月１日より1,800円から2,300円に金額が変更になりました。岩手の郷土料理や盛岡三大麺などの人気メニューはそのまま残しつつ、更にご満足いただけるよう一部メニューを変更しております。

今後もサービス、客室設備などお客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力して参りますので今後ともご愛顧いただければ幸いです。

最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　髙橋
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは2020年12月に開業いたしました。
開業してから1年半が経ち、まだまだ大変なご時世ではありますが現在も多くのお客様にご利用いただいております。
今後も多くのお客様に満足していただき何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けられるようスタッフ一応精進してまいります。
また盛岡へお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　掛上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

ベッドにつきましてお気に召していただけたご様子が伺え、安心いたしました。
ベッドは全室シモンズ社のものをご用意しており、快適にお休みいただけると大変好評でございます。

最後になりましたが、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前をぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田上
支配人