この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。
お客様が仰る通り、1階にはコンビニが併設されており、買い物に便利とご好評をいただいております。

これからもお客さまにご満足していていただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでご愛顧いただけたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

これからもお客様に寄り添った接客、サービスの向上に努めて参ります。
また盛岡にお越しの際は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、瓶詰海鮮丼では残念な思いをお掛けし申し訳ございません。
私どものホテルでは朝食は盛岡三大麺やひっつみ汁、瓶詰海鮮丼など岩手の魅力がつまった朝食を提供しておりますが、今後苦手な食材があるお客さまの提供方法などにつきましても社内で検討したいと存じます。
しかしながら、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今回ご宿泊いただいたステーションビューツインルームは盛岡駅に面しているお部屋で大変人気でございます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に取り組んで参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは1階にローソンが併設されております。
ご宿泊のお客様でルームキーをお持ちでしたら外に出ることなく出入りしていただけますので大変便利とご好評いただいております。

最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やフロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。

これからも、お客様が安心して快適にご利用できるようスタッフ一同精進してまいります。
盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルでは、ユニットバスタイプと三点分離型、2種類のツインタイプのお部屋がございます。

ベッドにつきましては、通常のベッドよりも低いローベットタイプのお部屋もご準備がございます。ローベッドタイプのお部屋は、三点分離型になっておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室についてお褒めいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

私どものホテルは、盛岡駅より徒歩約3分程の場所にございます。
1階には24時間営業のコンビニが併設されており買い物には便利です。お部屋の鍵をお持ち歩きいただきますと、ホテルとコンビニ間で出入りできますので外にでることもございません。

また、周辺には盛岡の名物料理を堪能できる飲食店が多数ございます。フロントロビーに近隣の観光や飲食店のマップをご準備しておりますので、ご参考にいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


しかしながら、ご期待に沿うサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
改善できるものにつきましては早急に改善し、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿、お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご旅行に私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら提携駐車場ご利用の際、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
提携駐車場「ペリカンパークひめかみ」に駐車していただければ、15時から翌日午前10時まで900円でご利用できるサービス券をお渡ししております。
しかし、20時から翌朝8時までは夜間料金の最大600円で停めることもできるため、私どものサービス券を利用しないほうがお安くなる場合もございます。
サービス券をご提示していただいた時にご利用時間をきちんと確認しなかったことが今回の結果に繋がっているかと思います。
スタッフ一人ひとりが料金を理解してうえで、お客様に適切なご案内ができるよう努めてまいります。

また、今回ご利用いただいたトリプルルームのトイレの電気はお客様のおっしゃる通り、スイッチがなく自動で点く仕様でございます。
しかしながら、トイレの自動照明に加え、部屋の調光に関してお客様に怖い思いやご不便をおかけしていることには変わりありません。ホテル責任者に申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。

冷蔵庫につきましても、音がうるさく睡眠の妨げとなり申し訳ございません。数に限りはありますが、音の静かな冷蔵庫も準備しています。ご希望があれば事前に変更することもできますので、その際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご不便をおかけしたにも関わらず、朝食につきましてはお褒めいただき大変恐縮でございます。岩手県の魅力を感じられるメニューが多数ございますので、次回ご宿泊いただいた際にも心ゆくまでご堪能くださいませ。

今後とも、何か気になる点がございましたら、お申し付けいただけますと幸いでございます。

次回お越しの際もごゆっくりお過ごしいただける空間づくりと、お客様に寄り添ったサービスの提供に、従業員一同努めてまいります。

ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　米内
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面、立地に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

私どものホテルは盛岡駅から徒歩約3分の場所にございます。
1階にはコンビにが併設されており買い物には便利です。また周辺には盛岡の名物料理を堪能できる飲食店が多数ございます。

最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。

今回お客様にご宿泊いただいたお部屋は、デラックスダブルルームでございます。
キングサイズのベッドに、バス、トイレ、お手洗いが三点分離型になっており広くお部屋をご利用いただけます。
ご投稿にもございました、衣類についたしわや
臭いを取る機械はトリプルルームかデラックスダブルルームにのみ設置しております。ご利用いただいたお客様からは大変ご好評をいただいております。

ご朝食につきましては、岩手の郷土料理や盛岡三大麺を中心に岩手らしい食事を取り揃えております。
おかわりは自由ですので、心ゆくまでお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりホテルへのお褒めのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは毎日12時から20時まで2階のレストラン会場をラウンジとして開放しております。
ご宿泊者様は無料でコーヒー・紅茶・ジュースが飲み放題でございます。
またご宿泊の機会がございましたら何度でもおかわりいただいて心ゆくまでご利用くださいませ。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅
フロント　山中
支配人

この度は、市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

私どものホテルは盛岡駅から徒歩約3分程の場所にございます。
1階にはコンビにが併設されており買い物には便利です。
周辺には盛岡の名物料理を堪能できる飲食店が多数ございます。

また、当館の朝食はビュッフェ方式で盛岡冷麺やわんこそばなどの盛岡三大麺やひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に、和・洋のお食事を取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いでございます。

今後もお客さまに満足していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず駐車場につきましてお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
駐車場は先着順でご案内しており、遅い時間や混雑しやすい週末、イベントが重なった日ですと、お越しいただいたタイミングによっては満車の場合もございます。お客さまにはご足労をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご意見はホテル内で共有したいと存じます。
今後とも皆さまが気持ちよくご宿泊していただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
ご投稿より朝食やお部屋に関してのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

私どもホテルの朝食は、4月29日よりキャフェテリアスタイルからビュッフェスタイルに一新いたしました。
お客様が仰る通り盛岡三大麺や瓶詰め海鮮丼など岩手を感じていただける料理をご用意しております。
次回ご宿泊の際も何度でもお代わりしていただき、心ゆくまでご堪能いただければ幸いでございます。

これからもお客さまにご満足していていただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでご愛顧いただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しいところご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度は盛岡市内の数多くあるなかからリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私ども自慢の朝食は、盛岡の三大麺や郷土料理を中心に和・洋のメニューを取り揃えております。
またご宿泊の機会がございましたら是非心ゆくまでお召し上がりくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント 吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

私どもホテルは、盛岡駅から徒歩約３分の場所にございます。天候が悪い場合は、地下道を通ればあまり濡れることなくお越しいただけます。
１階にはコンビニが併設されており、館内の移動だけで買い物ができる為、ご好評をいただいております。

ご朝食につきましては、少しでも岩手を感じていただきたく岩手の郷土料理や盛岡三大麺、瓶詰丼をご用意しております。おかわりは自由ですので心ゆくまでお召し上がりくださいませ。

また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人