この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりホテルへのお褒めのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは毎日12時から20時まで2階のレストラン会場をラウンジとして開放しております。
ご宿泊者様は無料でコーヒー・紅茶・ジュースが飲み放題でございます。
またご宿泊の機会がございましたら何度でもおかわりいただいて心ゆくまでご利用くださいませ。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅
フロント　山中
支配人

この度は、市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

私どものホテルは盛岡駅から徒歩約3分程の場所にございます。
1階にはコンビにが併設されており買い物には便利です。
周辺には盛岡の名物料理を堪能できる飲食店が多数ございます。

また、当館の朝食はビュッフェ方式で盛岡冷麺やわんこそばなどの盛岡三大麺やひっつみ汁などの名物郷土料理を中心に、和・洋のお食事を取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いでございます。

今後もお客さまに満足していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず駐車場につきましてお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
駐車場は先着順でご案内しており、遅い時間や混雑しやすい週末、イベントが重なった日ですと、お越しいただいたタイミングによっては満車の場合もございます。お客さまにはご足労をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご意見はホテル内で共有したいと存じます。
今後とも皆さまが気持ちよくご宿泊していただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
ご投稿より朝食やお部屋に関してのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

私どもホテルの朝食は、4月29日よりキャフェテリアスタイルからビュッフェスタイルに一新いたしました。
お客様が仰る通り盛岡三大麺や瓶詰め海鮮丼など岩手を感じていただける料理をご用意しております。
次回ご宿泊の際も何度でもお代わりしていただき、心ゆくまでご堪能いただければ幸いでございます。

これからもお客さまにご満足していていただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでご愛顧いただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しいところご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度は盛岡市内の数多くあるなかからリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私ども自慢の朝食は、盛岡の三大麺や郷土料理を中心に和・洋のメニューを取り揃えております。
またご宿泊の機会がございましたら是非心ゆくまでお召し上がりくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント 吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

私どもホテルは、盛岡駅から徒歩約３分の場所にございます。天候が悪い場合は、地下道を通ればあまり濡れることなくお越しいただけます。
１階にはコンビニが併設されており、館内の移動だけで買い物ができる為、ご好評をいただいております。

ご朝食につきましては、少しでも岩手を感じていただきたく岩手の郷土料理や盛岡三大麺、瓶詰丼をご用意しております。おかわりは自由ですので心ゆくまでお召し上がりくださいませ。

また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただければ幸いです。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ホテルやスタッフ・ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私ども自慢の朝食は、盛岡の三大麺や郷土料理を中心に和・洋のメニューを取り揃えております。
またご宿泊の機会がございましたら是非心ゆくまでお召し上がりくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
フロントスタッフの感じが良いとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客さまに満足していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

このたびはリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

私どもホテルは盛岡駅のすぐ目の前にございます。1階にはコンビニが併設されおり買い物の際は館内のご移動だけでご利用いただける為便利とお褒めのお言葉を沢山いただいております。

朝食につきましては岩手の郷土料理を多く取り入れ、盛岡三大麺や海鮮丼など岩手ならではのお料理をご用意しております。

今後も、お客さまが安心してお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

最後に貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご投稿より、ホテルやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また盛岡にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご投稿より、せっかくご朝食をお召し上がりいただいたにもかかわらず、メイン料理の提供が遅れてしまい、大変申し訳ございません。楽しみにしていただいた気持ちを台無しにさせたかと思うと大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございません。
この事はレストラン責任者に申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。

また本来スムーズにチェックアウトが出来るような仕組みにも関わらず、精算機のエラーによりチェックアウトにもお時間がかかってしまい、申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
原因を追究すると共に同じエラーが発生しないよう精算機のメンテナンスを定期的に行って参ります。

誠に勝手ではございますが、またご利用頂ける機会を頂けましたら、ご期待にそう事ができますよう、サービスの提供に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿より、また利用したいとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お客さまがお泊まりいただきましたデラックスダブルルームは洗面台・浴室・トイレがそれぞれ独立したお部屋でございます。
今後も、お客さまが安心してお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。盛岡市内の数多くのホテルよりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通りコロナウイルス感染症が5類に移行した事もありカフェテリア方式からバイキング形式に変更いたしました。朝食をご自身でお選びいただき思う存分召し上がっていただきたく存じます。
次回ご宿泊の際も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますがご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やフロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今回は素泊りのプランでご宿泊いただきましたが、当館の朝食は岩手の郷土料理や盛岡三大麺など、岩手らしさを感じていただけるメニューを取り揃えております。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討いただけますと幸いです。

いつご利用いただいてもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度は盛岡市内数あるなかからリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「最高」の言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご宿泊いただいたお部屋はコンパクトツインルームというお部屋タイプでしてユニットバスタイプのベッドが2つあるツインルームでございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、当館の朝食は盛岡三大麺やひっつみ汁、瓶詰海鮮丼など岩手の魅力がつまった朝食を提供しております。
朝食会場は12時から20時までラウンジとして開放しており、ご宿泊の方は無料でご利用いただけます。
次回以降ご宿泊いただく機会がございましたらぜひご利用いただければと思います。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

娘さんとご一緒のご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントの対応・清潔感・立地におきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

リッチモンドホテルは全国各地にございますのでそれぞれの店舗をお楽しみいただけたらと思います。
機会がございましたらぜひお客さまの旅の宿に選んでいただけたら幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中でのご投稿お寄せいただきありがとうございます。
これからもお客さまにファンになったと仰っていただけるようなサービスを心がけて参ります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　髙橋
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただいたにも
関わらずお客様にご満足いただけるご朝食を出来ず、大変申し訳ございません。

品数に関しましてはレストランスタッフと協議を行い、メニューを増やせるよう進めて参ります。
また冷麺に関しましては麺の茹で時間、味付け方法を見直して参ります。

デザートでございますが、くずまき牛乳と一緒にショーケースに並べてはいるものの分かりにくく、また補充も追いついていなかったかもしれません。
ご宿泊、ご朝食を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
レストラン責任者に共有し、早急に改善するよう努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やフロントスタッフについてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食につきましてはご満足いただける内容を提供できず大変申し訳ございません。
ご利用いただいた全てのお客様に、ご満足いただける朝食を提供できるようこのことはレストランスタッフと共有し改善に努めて参ります。


最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

また宿泊したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
さらにスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変感激しております。
このお言葉に甘んじることなく、今後もお客様に満足していただけるサービスを心掛け努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。また盛岡にお立ちよりの際はぜひご宿泊いただけましたら幸いでございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント米内
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきましたステーションビューツインルームの他にも、デラックスタブルルーム・トリプルルーム・コーナーツインルームは同じようにお手洗い・お風呂・洗面所が別々になっているお部屋でございます。
また私どものホテルをお選びいただける機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

また、当館の朝食は盛岡三大麺やひっつみ汁、瓶詰海鮮丼など岩手の魅力がつまった朝食を提供しております。
朝食会場は12時から20時までラウンジとして開放しており、ご宿泊の方は無料でご利用いただけます。
ぜひご滞在中に少しでも快適にお過ごしいただければと思います。

今後も現状に満足することなく、お客さまがより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
次回またお客さまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人