この度はリッチモンドホテル盛岡駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に続き当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、
お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お客様が仰る通り、一部のお部屋タイプは自動点灯するお手洗いとなっております。
こちらに関しまして早急に社内で共有し最大限改善に努めて参ります。

しかしながら、立地、ホテルに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。

これからもご宿泊いただく皆様にご満足いただけるサービスを常に心掛け、より一層サービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　星川
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、初めてリッチモンドホテルにご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは、客室のテレビから朝食会場の混雑状況やランドリーの利用状況をご確認いただけます。
アメニティにつきましては、環境に配慮した取り組みとして必要な分だけお客様にご利用いただいております。
11月からコーヒーやお茶も客室に置かずアメニティと同じ場所に置いておりますのでご確認の程よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、貴重お時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

私どもホテルは盛岡駅前から徒歩3分の位置にありますので、
ホテル周辺でお買い物をし、お部屋に一度戻って荷物を置いてまたすぐにお出かけができるとお客様からご好評いただいております。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　星川
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりホテルや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客さまご満足いただけるサービスをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。

私どもホテルは、盛岡駅より徒歩約3分の場所にございます。近隣には岩手を感じていただける飲食店が多数ございます。

駐車場につきましては提携先のご案内になります。駐車券をフロントでご提示いただければ15:00から10:00までの時間が900円になるサービス券をフロントでお渡ししております。
サービス時間外のご料金は900円に別途発生いたしますのでご了承下さいませ。

朝食はお客様が仰る通り、品数が多く盛岡三大麺などの岩手を感じていただけるメニューを取り揃えております。
またご宿泊の機会がございましたら、朝食もご利用いただければ幸いです。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、瓶詰海鮮丼では残念な思いをお掛けし申し訳ございません。
私どものホテルでは朝食は盛岡三大麺やひっつみ汁、瓶詰海鮮丼など岩手の魅力がつまった朝食を提供しておりますが、今後苦手な食材があるお客さまの提供方法などにつきましても社内で検討したいと存じます。
しかしながら、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは1階にローソンが併設されております。
ご宿泊のお客様でルームキーをお持ちでしたら外に出ることなく出入りしていただけますので大変便利とご好評いただいております。

最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルでは、ユニットバスタイプと三点分離型、2種類のツインタイプのお部屋がございます。

ベッドにつきましては、通常のベッドよりも低いローベットタイプのお部屋もご準備がございます。ローベッドタイプのお部屋は、三点分離型になっておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきました、コンパクトツインルームの他にもバス・トイレ・洗面台が独立したタイプのコーナーツインルームやステーションビューツインルームなどの客室もございます。
数に限りはございますが、次回ご宿泊の際は是非違うお部屋タイプもご利用下さいませ。

また、私ども自慢の朝食は盛岡三大麺や岩手の郷土料理を多数取り揃えております。
ライブキッチンで作る焼き魚や卵料理は出来立てをお席までお持ち致します。おかわりは自由ですので次回ご宿泊の際も心ゆくまでお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず駐車場につきましてお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
駐車場は先着順でご案内しており、遅い時間や混雑しやすい週末、イベントが重なった日ですと、お越しいただいたタイミングによっては満車の場合もございます。お客さまにはご足労をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご意見はホテル内で共有したいと存じます。
今後とも皆さまが気持ちよくご宿泊していただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に対してのお褒めのお言葉嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また盛岡にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　髙橋
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルでは1階にはコンビニエンスストアが併設されており、買い物をして部屋に戻る際は、ルームキーがあれば外に出ることなくご移動いただけますのでお客さまには大変好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルであるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、清掃についてお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。

「次回目的利用したい」そのお言葉が私ども従業員の励みになります。これからも現状に満足することなく精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや客室についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場ではスムーズな対応ができずお持たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフと話し合い早急に改善してまいります。
客室のテレビから朝食会場の混雑状況もご確認いただけますので、ご活用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント　小野寺

支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごしいただけたよう安心いたしました。
私どもホテルの自慢の朝食ではお客様がお召上がりいただいた盛岡三大麺やひっつみ汁、瓶詰め海鮮丼など岩手県の郷土料理を中心に和・洋さまざまなメニューをご用意しております。
またご宿泊の機会がございましたら何度でもおかわりいただいて心ゆくまでお召し上がりくださいませ。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　掛上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の清掃に不備があり、
お客さまへご不快な思いをお掛けしてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。


しかしながら、立地や朝食、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後とも、何か気になる点がございましたら、お申し付けいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
禁煙のシングルルームは100室ございますがお日にちによっては満室になりお客様のご要望に沿えない場合もございますが
予約状況に応じては違うお部屋タイプのご案内をしております。
これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

最後になりますがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　星川
支配人

この度は盛岡市内数ある中からリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や客室に関しましてご投稿より快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、朝食に関しまして事前にご説明がなく迷ってしまわれたこと、お客様が満足のいく朝食がご提供できず申し訳ありません。
レストランスタッフに共有しながら一緒に改善し、岩手の郷土料理や盛岡三大麺など
幅広いメニューを心ゆくまでお楽しみいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前ををご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや客室についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。

また盛岡にお越しの際は、リッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度は市内数あるホテルの中から、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にございましたラウンジですが、お昼12時から夜8時までご利用いただけます。
コーヒー、紅茶、ジュースなどがご宿泊者様は無料で何度でもおかわりいただけます。
テイクアウト用の紙コップもご用意しておりますのでお部屋にお持ち帰りいただくこことも可能でございます。
また私どものホテルにご宿泊の際は何度でもおかわりしていただければと存じます。
最後になりますが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　掛上
支配人