この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらテレビのご視聴についてご不便をおかけし申し訳ございません。
客室のテレビはYouTube内臓のテレビではない為、ミラーリングをご利用いただき、ご視聴をお願いしております。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は盛岡市内の数あるなかからリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やホテルについてお褒めのお言葉をいただき嬉しく拝読いたしました。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、また盛岡にお越しの際はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただければ幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント星川
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中はアメニティーバーの補充が至らずご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
また、冷麺につきましてもお客さまには残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
早急に社内で共有し最大限改善に努めたいと存じます。
今後もお客さまおひとりおひとりのお声を大切にし、ご期待に沿う事ができますよう、サービスの提供に努めて参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

トリプルルームの広いお部屋で、おくつろぎ頂けたとの事で、大変嬉しく拝読いたしました。また、立地に関しましても、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

ご指摘の、アメニティーのシートマスクが無かったとの事ですが、大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後、このような事の無いようスタッフ一同、注意を払い、満足いただけるサービスを提供して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　栃澤
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。
お客様が仰る通り、1階にはコンビニが併設されており、買い物に便利とご好評をいただいております。

これからもお客さまにご満足していていただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますのでご愛顧いただけたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルでは、ユニットバスタイプと三点分離型、2種類のツインタイプのお部屋がございます。

ベッドにつきましては、通常のベッドよりも低いローベットタイプのお部屋もご準備がございます。ローベッドタイプのお部屋は、三点分離型になっておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度は、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


しかしながら、ご期待に沿うサービスがご提供できず大変申し訳ございません。
改善できるものにつきましては早急に改善し、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿、お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
フロントスタッフの感じが良いとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客さまに満足していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿より、また利用したいとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お客さまがお泊まりいただきましたデラックスダブルルームは洗面台・浴室・トイレがそれぞれ独立したお部屋でございます。
今後も、お客さまが安心してお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　田上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えるサービスをご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。


清掃については、システム上すぐに変更することが困難な為お手数をお掛けいたしますが、チェックインの際にお申し付けいただけると幸いでございます。


客室の冷蔵庫はお客様が仰る通り、当館も別の電気回線ですの電気を切っても冷蔵庫は稼働いたします。しかしながら保管していた物がぬるくなっていたことでご迷惑をお掛けしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
客室の点検等不備がないよう取り組んでおりますが、もし不備がある際は冷蔵庫の予備もございますのでフロントまでお問い合わせ下さいませ。


最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また泊まりたいと仰っていただいお気持ちに添えるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。


リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまの仰る通り、雪の日やお荷物が多い際に地下通路でいらっしゃるのはとても大変のことと思います。少し遠回りではございますが地下通路に繋がるエレベーターもございますので、お困りの際はホテルまでお問い合わせくださいませ。

また、朝食に関しましては残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
焼き魚においては毎日提供しておりますが焼き時間にお時間をいただく場合がございます。お客さまにはご迷惑をおかけしてしまいますことお詫び申し上げます。
早急にレストランスタッフにも共有し、お客さまにご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。

しかしながら客室内ではご気分よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
旅の疲れを癒せるようスタッフ一同心がけて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。

最後になりますがご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　高橋
支配人

この度は市内数あるホテルの中より、リッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もお気に召していただき、光栄でございます。皆様の一日の活力となるよう、スタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、お気に召していただけまして何よりでございます。

また、ご朝食会場は12時～20時までコーヒー、紅茶、ジュースなどドリンクバーが無料でご利用いただけます。
お部屋にもお持ち帰りできるカップをご用意しておりますのでまたご宿泊の機会がございましたら何度でもご利用くださいませ。

これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、立地や設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルでは、朝食はキャフェテリア形式で事前に小鉢にお料理をご準備しております。
また注文をいただいてからライブキッチンで作る卵料理・日替わりの焼き魚や、盛岡の魅力が少しでも多く感じられるよう、盛岡三大麺やひっつみ汁、瓶詰海鮮丼などの郷土料理もございます。
これからもお客さまに満足していただき何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同工夫して参ります。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　山中
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やセキュリティに関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは1階にローソンを併設しております。
ご宿泊のお客様であれば外に出ることなく行き来していただけますので大変ご好評いただいております。
またご宿泊の機会がございましたら私どものホテルをお選びいただけますと幸いです。
最後になりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　掛上
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。客室の設備に関してもお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

今回お客さまがご宿泊されたお部屋はロングデスクタイプのお部屋でございます。
こちらはデスクワークされるお客さまを中心に大変好評を頂いております。
またコーヒーテーブルのお部屋もございますのでご宿泊される際の用途によって使い分けしていただくことも可能でございます。

プラスチック削減の取組みでもありますアメニティーバーに関しても賛成とのお言葉を頂きましてありがとうございます。お手間を取らせてはしまいますが、おかげさまでお客さま自身で必要な分だけお取りいただくスタイルが浸透してきております。
今後もさらに人と自然にやさしい、お客さまに寄り添った環境づくりを心掛けて参ります。

最後にはなりますが貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　髙橋
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや客室についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場ではスムーズな対応ができずお持たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフと話し合い早急に改善してまいります。
客室のテレビから朝食会場の混雑状況もご確認いただけますので、ご活用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前

フロント　小野寺

支配人

いつもリッチモンドホテル盛岡駅前をご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルは盛岡駅から徒歩約2分の場所に位置しており、地下通路をご利用いただきますと

雨の日でもあまり濡れることなくお越しいただけます。
コンビニエンスストアとも通じており、ルームキーをお持ちでしたら外に出ることなく
出入りできますのでお客様より大変ご好評いただいております。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田上
支配人

この度は盛岡市内数ある中からリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や客室に関しましてご投稿より快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、朝食に関しまして事前にご説明がなく迷ってしまわれたこと、お客様が満足のいく朝食がご提供できず申し訳ありません。
レストランスタッフに共有しながら一緒に改善し、岩手の郷土料理や盛岡三大麺など
幅広いメニューを心ゆくまでお楽しみいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりわたくしどもホテルのスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
お客さまが仰る通り、私どものホテルは盛岡駅のすぐ目の前にございます。
急な悪天候でも、地下道がございます。移動が便利と多数のお客様からご好評いただいております。

最後になりますが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
盛岡市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

「また利用したくなるホテル」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
またホテルの清潔感に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
私どものホテルはほとんどの客室を自社スタッフが責任感を持って清掃しておりますので、
楽天の部屋評価の点数といたしましても4.6点(2022年6月25日時点)と市内の中でも高い評価を得ております。
今後もリッチモンドホテル盛岡駅前にご宿泊いただく皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるようホテルの運営に務めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
今後もお客さまの期待に沿えるよう、ますますサービスの向上に努めてまいります。
またお客さまにお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル盛岡駅前
フロント横川
支配人