この度は数あるホテルの中から、年末のご家族のご宿泊に熱海パールスターホテルをお選びいただきありがとうございました。
お部屋のビールが十分に冷えていなかったこと、申し訳ございませんでした。またルームサービスのご案内がわかりにくいとのご指摘ありがとうございました。今後はわかりやすいご案内に努めます。
貴重なお時間をいただきコメントをいただきましてありがとうございました。
今後もご満足いただける接客と環境整備に努めます。
どうぞまた熱海にお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。