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熱海パールスターホテル クチコミ・感想・情報

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熱海パールスターホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.68
  • 部屋4.95
  • 設備・アメニティ4.91
  • 風呂4.81
  • 食事4.59

総合5

カオル2002さんの 熱海パールスターホテル のクチコミ

カオル2002さん [50代/女性] 2023-05-02 16:20:23

素晴らしかったです。高齢の母を連れて行くので部屋を和室の方に変更出来ないか?との問い合わせにも快く応じて頂き、またチェックイン・アウトも事前に連絡しておけば、待たされる事無くスムーズに椅子に案内され手続きが終わります。とにかく待たされる事、混んでる事が無くて(平日だったからかもしれませんが)その手のストレスが無くて良かったです。
次にお部屋も大変良くて和室の方はリビングとベッドルームの間に障子風のスライドドアがあり、良い感じにベッドルームだけになりました。ベランダの温泉もいつ入っても適温で良かったです。そして何処ででも好きなだけフカフカのタオルが利用出来る贅沢!! タオルが濡れてて困ったストレスからの解放は何よりの贅沢でした。お寿司も旬のネタを目の前で握って貰い贅沢な時間でした。朝ごはんもとっても美味しかったです。
全てがストレスフリーでゆったりと過ごせたホテルでした。また行きたいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
熱海パールスターホテル 2023-05-03 18:00:26

カオル2002 様

この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お母様とのお二人旅でゆっくりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

和洋室のお部屋はベッドも畳もお楽しみいただけますので、お寛ぎいただけ何よりでございました。また、お寿司カウンターでのお食事もご利用いただきありがとうございました。

今後も丁寧な接客、サービス、整った施設に気を配り、お客様が心からお寛ぎいただける場所となれるよう、努めて参ります。

ぜひまた熱海へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選「寿司」を嗜むプラン <夕朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビュー“ROTEN”】