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熱海パールスターホテル クチコミ・感想・情報

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熱海パールスターホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.68
  • 部屋4.95
  • 設備・アメニティ4.91
  • 風呂4.81
  • 食事4.59

総合5

おみつ7478さんの 熱海パールスターホテル のクチコミ

おみつ7478さん [30代/女性] 2023-12-10 21:24:34

こんなに完璧って思ったことはない。そんなホテルです。

まずお部屋。
写真を載せられないのがもどかしい。セレブの部屋みたいです。
部屋付きの露天が最高で目の前は海。
寝そべることのできる椅子もあって、ここは本当に熱海なのかというくらいおしゃれです。
冷蔵庫の中身がフリーなので、冷えたお茶を飲みながら入りました。
アメニティも置いてあるお茶もこだわりを感じられます。

次に食事
あまり口コミで食事について触れてる人がいない気がしますが、とにかく朝夕つけるのがおすすめ!
(徒歩5分圏内にも飲食店はあります)
夜は肉魚両方のメインがついたフレンチ。
遊び心もあり、おしゃれで美味しい一皿が次々と出てきます。
お腹空かせて行ってください。
(夕飯前にラウンジも使えてそこで出されてる軽食とお酒も美味しい、、)
そして朝のブッフェ。
パンやデザートが宝石のようでした。
種類も豊富。
機械で絞るオレンジジュースなんかもあって、とにかく全部美味しいし楽しいしおしゃれだし最高です。
もちろん海の見える席で食べることができます。

サービスもとても心地よかったです。
意外なことにサービスの方は外国人の方が多めでした。
東南アジア系かな。
日本語も上手で親切、一生懸命。
とても気持ちの良い接客でした。

大浴場はインフィニ風呂。
柱がちょっと邪魔だったけど、、
でも開放的で良かったです。
風呂上がりにコーヒー牛乳を飲めるのがいい。

施設全体とてもきれいで掃除も行き届いてます。

高いけど、また行きたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
熱海パールスターホテル 2023-12-11 16:40:58

おみつ7478 様

この度は数あるホテルの中から熱海パールスターホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

お風呂や夕朝食など当館をすみずみまでご堪能いただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。スタッフとも共有し今後のサービスの励みとさせていただきます。

またご来館頂けますよう、これからも丁寧な接客、サービス、美味しい食事、気持ちの良い空間を整えて参る所存でございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
フランス料理を愉しむプラン <夕朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアオーシャンビュー“ROTEN”】