1月16日に宿泊
子供の受験で宿泊しましたが、交通の利便がよく
受験を待っている間も時間が潰せてとてもよかったです
大浴場も広々としていて寛げました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

母の実家の法事で、母、娘、自分と3世代で3連泊させて頂きました。
何より素晴らしいと感じた事は、接客マナーでした。フロントの方、すれ違う清掃の方、朝食会場、大浴場、どこのスタッフの方も笑顔と気持ちの良い挨拶をして頂き、久しぶりにプロのホテルマン（ウーマン）に出会えた！！と、感動致しました。
朝食は、1品でも日替わりの品が有ったら尚良かったかな・・と、思いましたが
総合的には、満点でした。
次回　熊本に行く時も是非宿泊したいです。
ありがとうございました！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

旅行支援でかなり安く泊まれました。
立地、接客、部屋、お風呂も最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても綺麗で、ホテルマン達も大変丁寧に対応くださりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

駅近のため荷物を預けやすく、次の日もスムーズに行動できました。
部屋も新しく大変綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

プラン名の一面に広がる自然を眺めながらは今気づいたのですがどこのことだったのかよくわかりませんが
立地…..駅に近いので電車利用だと便利だと思います　今回車でしたが駐車場も近くでした
おみやげ購入もしやすいです
サービス…..フロントの方がとても親切でした　駐車場の場所がわからず説明のために車までおりてきてくれました
食事…..朝食のみの利用ですが
案内してくれた場所がビュッフェと少し離れた半個室のようなところだったのですが　どの席も空いていたのに景色の見えない方に案内されテーブルには食べかすが落ちていて　窓ガラスは指紋がべったりたくさん付いていて気持ち悪かったです
大浴場…..25時まで利用できるようでしたが24時過ぎに入った時は湯船のお湯が出ていましたが　サウナから出てきたらお湯は出ておらず　ゴミがいっぱい浮いていてビックリしました
お湯には浸からず　早々に大浴場を後にしました
利用時間内はどの時期も同じ状態であるべきかと思います
お部屋…..バストイレがセパレートで良かったのですが照明の位置が悪いのか明るさが足りないのか　女性がメイクするには洗面所も部屋も暗すぎでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

地下駐車場の入口が狭く、出し入れがしづらかったです。

とてもキレイなホテルでお部屋もオシャレで満足です。小上がりにも布団を準備してあり、子供が嬉しそうに寝ていました。小上がりがついているのは使い勝手が良かったです

これは好みだと思いますが、お布団が擦れる音が気になって、寝づらかったです。

アミュの上にあり立地もよかったです。

また近くに伺うことがあったらまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年越しをホテルで過ごしましたが、とても立地がよくホテルの近くでショッピングも食事もたっぷり楽しめました♪
ランチ、アフタヌーンティー、夜の食事もお店がたくさんあるのでどこにしようか迷うくらいです。
元旦は、ホテルのお正月特別メニューでお屠蘇、お雑煮、おせちもいただきました。
美味しかったです。
大浴場もあり、気持ちよく入れて疲れが取れます!
おススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全体的にきれいでロマンチックです
拠点としても動きやすいのでまた利用したいと思います

少し残念なのは、大風呂があるからか部屋にはシャワーしかありません
それと、冷蔵庫はありますが湯沸し器やレンジといったものはないので、素泊まりの場合は食事内容に注意が必要です

23時を過ぎてから外へ出ると、駅が閉まっていたため、最寄りのコンビニが結構遠く、タクシーを使うことになりました
コンビニ利用のお買い物は駅の開いている内にした方がいいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

コスパ最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

入口からほかのホテルと違い、どこかの城かってぐらい天井が高く気分が高まります。
部屋にはシャワールームしかありませんでしたが、大浴場があるので問題ありません。
スタッフの対応もすごく丁寧でした。
機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

熊本観光の拠点に３連泊したリポーターです。
ＯＰＥＮ時に一度宿泊し、すごく良かったので再度、連泊で利用させて頂きました。
言わずもがなですが、駅直結だけ合って買い物や電車やバスの移動拠点にはすごく便利で、中心街（通町筋）からは市電で１５分ですので、熊本城中心の観光には程よい距離です。
フロントの方も親切で、連泊すれば顔を覚えておられるみたいで「おかえりなさい」と声をかけてくれます。
今回も足を伸ばせる畳付きの部屋にしましたので、のんびり、ゆっくりできました。
大浴場も部屋のＴＶから混雑状況が分かりますので、空いているタイミングを見計らって入りました。
また熊本に伺う際は利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

JR九州ホテルズ様の上位クラス、ブラッサム熊本
立地は最高、新築で新しく、バツグンに綺麗です
大浴場も広々と大変満足でした。
ただ、朝食だけが残念でした。
部屋の内装や清潔感で朝食へのイメージを勝手に上げてしまったのがいけないのですが、

まず、料理が何処にあるのかわからない。
いろんなところにあるので、
スタッフさんとお客さんの動線がもうハチャメチャ。
ビュッフェ仕様の会場ではないのは理解し仕方のないことでしょうが
もう少し改善を期待します

料理は最高に美味い

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

初めての宿泊ですが、こんな素敵なホテルに泊まれて幸せ—と思えるホテルでした。駅の目の前で立地はよくショッピングも楽しめます。モダンなデザインの新しいホテルで入ってまずフロントの方の丁寧な対応から始まり、客室の広さ、機能的な設備に大満足です。また機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

子連れでダブルのお部屋に宿泊しました。最上階のお部屋で、窓から見える夜景がきれいでした。お部屋もきれいで、くつろげました。添い寝の子供の部屋着や、スリッパも用意されていて、子供も大変喜びました。朝食付きのプランでしたが、朝食は種類も豊富でとても美味しかったです。子供も「泊まる時はここがいい」とお気に入りのホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

これまで数回利用して　とても良かったので今回も宿泊しましたが
大浴場を利用した際に　飲料水を飲むコップが全くなかったり（気をきかした方がサウナ用からいくつか紙コップを持ってきてくれていました）使用済みタオルが溢れんばかりにカゴいっぱいになっていたり、クシが補充してなかったり、ドライヤーの先端が熱で劣化して外れやすくなっていたりと残念なことが多かったです。朝食のビュッフェの種類も以前より品数が少なくなっているように感じました。お部屋はデラックスツインでしたが　窓からの景観は　ビルの配管と隣り合わせの高層マンションでモデレートツインの時の方が眺めは良かったです。
少しがっかりな思いが残る宿泊でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフの対応は素晴らしい。
ちゃんと面倒くさらがらず聞いてくれますし、親切に説明してくれます。満点です。ただ、駐車場からフロント迄10分かかる。それだけが不満です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

仕事の出張で利用しました。できたばかりということもあり、本当に綺麗です。
隠れ家のような入り口と、お洒落すぎてフロントがどこだかわかりにくかったですが、スタッフの皆様が完璧な接客で素晴らしかったです。

大浴場のお風呂が少し塩素くさいことだけ気になりましたが、洗い場が広いので使い勝手は良かったです。
部屋のテレビモニターで、大浴場の混雑状況がわかるのはありがたいですね。

朝食の熊本名物もいろいろなメニューがあって、しかもどれも美味しいので、４連泊でしたが飽きることなく楽しめました。特に、いきなり団子は蒸したてを食べられるのがとても良いです。欲を言えば、フルーツはシロップ漬け缶詰でなく生だともっと良かったです。

お部屋のミネラルウォーターサービスも、初日だけのウェルカムサービスかと思いきや、清掃のたびに補充されていて嬉しかったです。

全体的に、とても快適で満足しました！また熊本に来たときは泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ベルの方、フロントの方、みなさんのサービスが素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

高級感があるホテル。まずエントランスが広くて、フロントの方の接客も良いです。申し分ないですが、期待していたお風呂が普通でした。
チェックアウト後にアミュプラザも利用出来、利便性良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月