スタッフの対応は素晴らしい。
ちゃんと面倒くさらがらず聞いてくれますし、親切に説明してくれます。満点です。ただ、駐車場からフロント迄10分かかる。それだけが不満です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

仕事の出張で利用しました。できたばかりということもあり、本当に綺麗です。
隠れ家のような入り口と、お洒落すぎてフロントがどこだかわかりにくかったですが、スタッフの皆様が完璧な接客で素晴らしかったです。

大浴場のお風呂が少し塩素くさいことだけ気になりましたが、洗い場が広いので使い勝手は良かったです。
部屋のテレビモニターで、大浴場の混雑状況がわかるのはありがたいですね。

朝食の熊本名物もいろいろなメニューがあって、しかもどれも美味しいので、４連泊でしたが飽きることなく楽しめました。特に、いきなり団子は蒸したてを食べられるのがとても良いです。欲を言えば、フルーツはシロップ漬け缶詰でなく生だともっと良かったです。

お部屋のミネラルウォーターサービスも、初日だけのウェルカムサービスかと思いきや、清掃のたびに補充されていて嬉しかったです。

全体的に、とても快適で満足しました！また熊本に来たときは泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ベルの方、フロントの方、みなさんのサービスが素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

高級感があるホテル。まずエントランスが広くて、フロントの方の接客も良いです。申し分ないですが、期待していたお風呂が普通でした。
チェックアウト後にアミュプラザも利用出来、利便性良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

天気が悪い日に宿泊しましたが駐車場や駅にも直結しているので大変便利でした。
部屋数は多くないホテルかと思いますが、その分ゆっくり過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋もとっても綺麗で、ホテルの方も親切で素晴らしかったです。サプライズの風船を膨らますポンプを忘れたり、駐車券を無くしたりご迷惑をおかけしたのですが、快く対応してくださりました。ぜひまた利用させて頂きたいとおもいます。とてもいい思い出ができました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

駅直結で大変便利な立地にある上に、部屋をはじめ内装も綺麗でたいへんゆっくりくつろげる素敵なホテルでした。
また熊本へ行く際は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

湯船に浸からなくてもいいタイプなのでシャワールームは使い勝手が良かったです。大浴場もあるという事でしたが使いませんでした。
朝食もゆっくり過ごせて朝から満足度が高かったです。郷土料理が食べれます。テレビで食事処の混み具合が分かるのも便利だなと思いました。
駅前、アミュプラザ上階ということもあり、22時前までなら遊ぶところも沢山あるのでまた利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

急遽素泊まりで泊まることになり短時間の滞在でしたが、スタッフの方々が丁寧な対応をしてくださりとても気持ちよかったです。

朝からのお風呂も最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

コーナーキングに2泊泊まらせて頂きました。景色が良く部屋も綺麗で、トイレお風呂が別なのでとても使いやすかったです。スタッフが親切で、また是非お世話になりたいホテルです。中心地の飲食店からは少し距離がありますが、市電乗り場がホテル前にあるので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とてもきれいでオシャレなホテルです。
駅からだと最高の立地ですね。ただ、パーキングが商業施設と兼用なので、なかなか難しいです。
ホテル階に直結したエレベーターがないので、慣れるまで大変です。
大浴場も部屋も文句なしですが、何より朝食付きが良かったです。
是非朝食付きにしてください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

駅の隣なので、とにかく便利です！
熊本駅に「肥後よかモン市場」がありますし、ホテル下のアミュプラザにも飲食店がたくさん入っているので、食事には困りませんでした。

新しいホテルなのでセキュリティー面や設備なども快適です。ガラス張りのフロント、中庭も素敵ですが、照明や館内の調度品にもこだわりが感じられ楽しめました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

熊本駅のアミュプラザ併設でアクセスが非常に良く、新しいホテルなので全てが綺麗で気持ちよく過ごすことができました。次回また泊まる機会があればスイートルームを予約してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

従業員の方々の対応がとても気持ち良く、立地も駅直結、お部屋やホテル内はどこも綺麗でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月31日に泊まりました。
一人の時間をゆったり過ごせて満足です。
お風呂も大浴場でゆったりと入ることができて一気に疲れも吹き飛びました。
本当は朝食付きにしたかったけど、今回はナシ。それでも大満足。
フロントの方も対応がすごく丁寧です。
また行きたいと思わせてくれるお気に入りのホテルになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅とほぼ直結で，熊本は2回目で地理も交通事情もよくわからない状態でしたが，どこに移動するにも便利でした．スタッフの方々も非常に丁寧でしたし，お部屋も綺麗で広く，仕事での利用でしたがゆっくりのんびり過ごすことができました．お風呂もゆっくりできて良かったです． 他人との接触が多そうな朝食はコロナ感染が怖いのでパスしましたが，機会があれば朝食付きでまた利用したいと思います．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ホテル内、お部屋共に大変綺麗で、ホテルの方もとても親切でした。
寝ている子供を抱っこしている際に大きな声で話しかけられた事が少し残念でしたが、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

コロナで中々会えずにいた兄弟３人でお世話になりました。
サービスも行き届き楽しい時間を過ごすことができました。
朝食を楽しみにしていましたが、品数も少なく熊本の他のホテルより豪華ではなかったところが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

三歳の子供との初めての旅行で二泊お世話なりました
優しく接していただき、子供が早くホテルに帰りたいと言うぐらい、大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月22～25日まで仕事で滞在しました（12Fコーナールーム）。毎月のように全国のホテルに滞在しますが、熊本滞在は初めてで、ブラッサム熊本さんは今年一番のおもてなしといえるほど最高でした！
ホテルも新しく、駅直結で景観も素晴らしくて、ガラス張りで圧迫感がなく、水辺があったり、中庭があったり、洗練された館内は天井が高くてセンスが良く、これほどの立地でこの料金体系でホスピタリティが良すぎます。
何と言っても従業員全員の教育が徹底されているようで、チェックインから丁寧な接客で迎えてくださりとても感じが良く、歓迎してくれている雰囲気が嬉しくなります。
総支配人のおもてなしの心には頭が下がるばかりでした。最近の高級宿では気の利かないかゆいところに手が届かない従業員が多い印象がありましたが、ブラッサムさんは別格です。こういう本物のホテルに滞在できたことが何より良い思い出になり、次回熊本に来る時も迷わずブラッサムさんを選びます。
この度は誠にありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月