ＴＨＥ　ＢＬＯＳＳＯＭ　ＫＵＭＡＭＯＴＯ（ザ　ブラッサム熊本）のクチコミ･お客さまの声

一面に広がる自然を眺めながら…と書かれたプランでしたが、お部屋は全く景色が見えない内側のお部屋で「あれ？」という感じでした。でも、お部屋自体は綺麗で、立地も良く、快適に過ごすことができました。チェックアウト後も、セルフバッゲージサービスが利用でき、助かりました。
１つ残念だったのは、外国の方々の大浴場利用時のマナーの悪さです。文化の違いもあるので、入浴時のマナー(ルール)を掲示していただくと、より皆さんが気持ち良く過ごせるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

湯船に汚れが浮いてたところ以外凄く良かったです。また泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

駅に隣接しているので、大変便利です。
ホテル全体も部屋もたいへんおしゃれです。
が、やはりバスタブは欲しいですね。大浴場に行きましたが、温泉でもないので、ゆっくりつかる気にもなれず、部屋からタオルなどをもっていくときにかごをお使いください、と書いてありましたが、かごなどありませんでした。ほかの入浴客の方は持っていたので、私の部屋は設置忘れだったのでしょうか？
館内、部屋。大浴場とも冷房がよく効いていて、お風呂上り、寒かったです。
スタッフの方の対応は丁寧でよかったですが、2日目のレストランの案内をしてくださる方は、まだ片付いてもいないテーブルに案内されたので、少々いやな気分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駐車場について。車で行き宿泊する場合、ホテル地下の駐車場から直接エレベータでフロントロビーまで繋がってはいますが、肝心のその地下駐車場が常に満車状態です。16：00頃到着しましたが、すでに満車で、隣の立体駐車場に駐車せざるをえませんでした。その立体駐車場に駐車した場合、ホテルまでかなり距離があり、特に帰りは立体駐車場とホテルとつなぐ連絡通路が閉鎖されているため、さらに長くなります。また館内のエレベータは行く階層ごとにエレベータの種類が異なり、かなりわかりづらいです。あと立体駐車場、かなり治安が悪そうで、高層階に駐車した場合、一台だけポツンと車があり、防犯カメラもなさそうなので、車上荒らしにあう可能性が高いです。車で行き、宿泊す場合はもうないです。大浴場について。宿泊する部屋によりますが、かなりの距離があります。宿泊した部屋が一番奥で、湯冷めしそうだったので、大浴場の使用を諦めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

全体的にきれいでロマンチックです
拠点としても動きやすいのでまた利用したいと思います

少し残念なのは、大風呂があるからか部屋にはシャワーしかありません
それと、冷蔵庫はありますが湯沸し器やレンジといったものはないので、素泊まりの場合は食事内容に注意が必要です

23時を過ぎてから外へ出ると、駅が閉まっていたため、最寄りのコンビニが結構遠く、タクシーを使うことになりました
コンビニ利用のお買い物は駅の開いている内にした方がいいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

プラン名の一面に広がる自然を眺めながらは今気づいたのですがどこのことだったのかよくわかりませんが
立地…..駅に近いので電車利用だと便利だと思います　今回車でしたが駐車場も近くでした
おみやげ購入もしやすいです
サービス…..フロントの方がとても親切でした　駐車場の場所がわからず説明のために車までおりてきてくれました
食事…..朝食のみの利用ですが
案内してくれた場所がビュッフェと少し離れた半個室のようなところだったのですが　どの席も空いていたのに景色の見えない方に案内されテーブルには食べかすが落ちていて　窓ガラスは指紋がべったりたくさん付いていて気持ち悪かったです
大浴場…..25時まで利用できるようでしたが24時過ぎに入った時は湯船のお湯が出ていましたが　サウナから出てきたらお湯は出ておらず　ゴミがいっぱい浮いていてビックリしました
お湯には浸からず　早々に大浴場を後にしました
利用時間内はどの時期も同じ状態であるべきかと思います
お部屋…..バストイレがセパレートで良かったのですが照明の位置が悪いのか明るさが足りないのか　女性がメイクするには洗面所も部屋も暗すぎでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

Great location. Facilities are new, services are not bad. We lost one room card while check out, 1,000 Yen penalty is required without providing receipt.This is my first time to pay it (the rule wasn’t informed when we check in) Most of hotels don’t have such rule. We found a room card in luggage, hope 1,000 Yen could be returned when we stay at the hotel next time.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

駅直結でとても便利でした。お部屋も綺麗でした。
一つ残念なのが、お風呂に入る時の脱衣所がないのがちょっと嫌でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

旅行で乳児（5ヶ月）連れで1泊利用致しました。立地柄仕方ないのかも知れませんが、部屋は中々小さいです。

ベビーベッドもお願いしましたが、思ったよりも小さく利用断念。恐らくミニベットサイズ？よりも幅はないと感じました。4ヶ月の乳児でギリギリかなというサイズです。早く寝返り始まった子はNGです。

またバスがない部屋をとってしまい(シャワーのみ)、かつ洗面台は部屋の中にあり、大変使いにくい。余計狭く感じる部屋だったと思います。まだユニットバス式のホテルの方が良かったと思いました。ビジネスホテルではない所でまさかシャワーだけの部屋があるとは思ってもいませんでした。そのシャワールームも激狭です。アクセス重視で予約したのが間違いだったかなと思いました。

大阪や京都、広島など様々なところで駅隣接のホテル利用しましたが、ここまで狭い部屋初めてでした。

私が利用した部屋は、男性の旅行なら問題ないと思いますが女性は利用しづらいかもしれません。週末で1人約14,000円と金額が高かっただけに期待度も勝手に高くなっておりました。当たり前かも知れませんが、部屋の構造などよく読んで予約することおすすめ致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ゆっくりと休養できる場所です。今後も利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

とてもきれいで、木のぬくもりを感じシティホテルでは有りますが、安らぎを感じる良いホテルです。
しいて言えば建物の途中階からのホテルで駐車場への案内が少ないというか分かりにくいです。
下部の店が開いていない時間は特に分かりにくいです。実際に迷いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

当日1330頃、荷物を先に預かって貰おうとフロントに行くと清掃済みの部屋を先に案内して頂き
、用事のある時間までゆっくりすることができました。有り難うございました。部屋は落ち着いた雰囲気。ダブルで寝心地良かったです。
朝食はお魚の茶漬けあり、辛子蓮根あり、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

とても気持ちよく過ごさせていただきました。
ちょうど台風が接近する前でしたので、予定より早くチェックアウトしましたが、また泊まりたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

新しいホテルなのでお洒落で綺麗でした。商業施設の上にありましたがエレベーターや案内板にわかりやすく書いてなくて迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

２回目の宿泊ですが、立地の良さもサービスも申し分なかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

駅前の一等地であるにも関わらず、フロントにたどり着くまで一苦労。館内のレイアウトや表示類がデザイン重視で分かりにくい。利用しにくいのはデザインとして成立していないと思いますがね・・。若い方向けでしょうかね。高齢者や障害者が宿泊したら苦労すると思います。
部屋には無駄に広いシャワーのみ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

駅からすぐ（横）、買い物○、キレイでオシャレ、スタッフが親切で丁寧、大浴場あり、部屋によってはややエレベーター遠めかな
という所でしょうか！

また是非とも利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

8月22～25日まで仕事で滞在しました（12Fコーナールーム）。毎月のように全国のホテルに滞在しますが、熊本滞在は初めてで、ブラッサム熊本さんは今年一番のおもてなしといえるほど最高でした！
ホテルも新しく、駅直結で景観も素晴らしくて、ガラス張りで圧迫感がなく、水辺があったり、中庭があったり、洗練された館内は天井が高くてセンスが良く、これほどの立地でこの料金体系でホスピタリティが良すぎます。
何と言っても従業員全員の教育が徹底されているようで、チェックインから丁寧な接客で迎えてくださりとても感じが良く、歓迎してくれている雰囲気が嬉しくなります。
総支配人のおもてなしの心には頭が下がるばかりでした。最近の高級宿では気の利かないかゆいところに手が届かない従業員が多い印象がありましたが、ブラッサムさんは別格です。こういう本物のホテルに滞在できたことが何より良い思い出になり、次回熊本に来る時も迷わずブラッサムさんを選びます。
この度は誠にありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

アクセスはよかったものの、入り口がわかりにくく、大きな荷物を抱えて探すのが大変でした。
新しいのできれいで清潔感がありましたが、特に特徴はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めて泊まりました。サービス良くとてもいいホテルです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月