アミュ直結で利便性良かったです。ホテルの奥のエレベーターから直接アミュのレストラン階まで行けるのも良いです。
もっとこうだったら良いのになと思ったのが、
アメニティにボディタオルか、洗顔ネットの代わりになるものがあると助かります。
あと、朝食のコーヒーメーカーのところ紙コップがあって、部屋に持ち帰って飲めるかなと思いましたが、蓋があると良いです。またスティックシュガーなどのゴミ箱が真下になかったのでその場で捨てれず不便でした。

お風呂は部屋着、スリッパで行けるのがとても良かったです。脱衣所に飲水機もあり良かったです。

とても綺麗で過ごしやすかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

写真で見るより狭く感じました。
夕方、西日が強い方角だったのが残念。
商業施設の上にあるので買い物にも便利でした。
フロントはガラス張りで景色が綺麗でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

とにかく建物、部屋も綺麗です。

コーナーキングルームを利用させて頂きましたが、窓一面熊本市内の夜景の美しさを広々と堪能させて頂きました。

宿泊期間中にパートナーに誕生日サプライズを行ったのですが、スタッフの方がこっそりと準備を行うわたしにとても親切にお手伝いくださり、ただ丁寧なだけでなく、そういった温かい人間らしい感覚をお持ちな点も好感が持てました。

お世辞抜きで、痒いところに手が届く、そんなホスピタリティ溢れたとても良いホテルでした。

また必ず利用致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

立地が駅前で移動にとても便利でした。スタッフの方も皆さまとても丁寧で、夜ご飯も同じ商業ビルにレストランが入っているので困ることなく、快適に過ごせました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

駅に隣接しているので、大変便利です。
ホテル全体も部屋もたいへんおしゃれです。
が、やはりバスタブは欲しいですね。大浴場に行きましたが、温泉でもないので、ゆっくりつかる気にもなれず、部屋からタオルなどをもっていくときにかごをお使いください、と書いてありましたが、かごなどありませんでした。ほかの入浴客の方は持っていたので、私の部屋は設置忘れだったのでしょうか？
館内、部屋。大浴場とも冷房がよく効いていて、お風呂上り、寒かったです。
スタッフの方の対応は丁寧でよかったですが、2日目のレストランの案内をしてくださる方は、まだ片付いてもいないテーブルに案内されたので、少々いやな気分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的に高級感があり良かったです。
大浴場があるためか、部屋にはシャワーしかないですが、その分トイレが別になっていたので、個人的には良かったです。

内側向きの客室だったので眺めはなんとも言い難いですが、オシャレな中庭があるので、これはこれで良いかなと感じました。

部屋のTVで、大浴場の混み具合や朝食会場の混み具合、ランドリーの使用状況まで確認できて便利です。

朝食はあまり種類が多くなく、手狭な印象を受けました。
また、高級感があるホテルなためか、会場は部屋着・スリッパはNGでした。

全体的には満足しました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

まだ新しいホテルなので、全体的にかなり綺麗でした。
駅前と言う事もあり、買い物や食事に関しては、多くのお店があって大変便利です。
全体的には満足ですが、洗面所の使い勝手と部屋の風呂に洗面器が無かったのが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高級ホテルという感じ
ただかなり到着のに苦労した

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

スタッフのサービス、心配りが大変素晴らしいです。
特にフロントスタッフ。多くを説明しなくても起点がきくので驚きました。

高級ホテルのような内装で満足です。

朝ごはんに果物があるとよりいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

新しいホテルなのでお洒落で綺麗でした。商業施設の上にありましたがエレベーターや案内板にわかりやすく書いてなくて迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

アミュプラザの真上にあってフロントの景色やシンプルモダンの客室、清掃も行き届き、スタッフもいんぎんではない丁寧さが良い。リゾートホテルのカテゴリーにはいるとのことで、客室専用の扉があるのもいいし、駅直結＆新しいホテルで、このクオリティは全国でも珍しいと思う。
また、朝食がとくに格の違いをみせつけていた。地のものが多いだけでなく質も高く種類豊富。だご汁はじめて食べた！

時期によるのは承知でも　よく耳にするあのあたりのビジネスホテルの１．３～１．５倍ぐらいの価格帯なわけでコスパ最強、文句ない。

一点、おしむらくはシャワーのお湯が急に水になったり熱湯になったり、ビジネスあるあるなことぐらいか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

チェックインの後部屋へ案内してくれた男性、部屋の入口にキャリーケースを置いてすぐに出て行ってしまった。部屋の設備の説明も、ホテルの設備の説明もすることもなくビジネスホテルかと思いました。旅の始まりで非常に不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

熊本駅直結で非常に便利です。ビル内のチャペルのある中庭を見れるレストランの朝食タイムが快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅前すぐのとてもオシャレで綺麗なホテルでチェックインの時の景色は気持ちよかったです。部屋も広くこんなに廊下が広いのははじめてで、荷物を置いてもスムーズに歩けますね。タオルが上質なのも嬉しいですね。また朝食はひとつひとつのサイズは小さいものが多いですが、ご当地のものなど楽しく食べれて、美味しかったです！ご飯や味噌汁、スープ等が熱いのも良かったです。ただ1つ残念なのは 部屋が真夏でもないのに23度の冷房に設定されてたので寒くて消しても変わらずで空調調整しずらかったです。大浴場の脱衣所も冷房がきつく寒くて湯冷めしそうでした。この2点以外はスタッフの方も親切で観光の案内などしていただきオススメのホテルです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ロビーにオムツ替えスペースがあれば尚良し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4/24.25の一泊二日でした。熊本市内を観光するために利用しました。
初めての熊本だったので、少し不安もありましたが、熊本駅直結で、迷うことなく行くことができました。

お部屋も綺麗で、ゆっくりと満喫することができました。
ホテルの方の対応も丁寧で、とてもよかったと思います。

朝食ビュッフェも美味しくいただきました。
大浴場も綺麗で、旅の疲れを癒すことができました。
また熊本に来る時には、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

母と二人で宿泊させていただきました。

場所は熊本駅の目の前で、帰りもとても助かりましたし、チェックアウト後も荷物を預けて観光でき、母はすぐ新幹線に乗れるため本当に良かったです。

私は飛行機だったのですが、空港行きのバスが出ているバス停もすぐ近くで助かりました。

お部屋にも大浴場にも、化粧水等のアメニティも置いてくださっていたので、使わせていただきました。

朝食は、熊本の郷土料理が色々少しずつ食べられて楽しかったです。ありがとうございました！

久しぶりの旅行になった母もゆっくりできたようで、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

まだ新しく綺麗で最新設備が充実。ただエレベーターにもカード、ホテル客室棟へ入るのもカードチェック
セキュリティーが高いのには驚いたと同時に慌てた面もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

地下駐車場がホテル利用優先だったため駐車しやすく助かった。ロビーから部屋までキャリーケースを運んでくれて、荷物が多いので助かった。９階のロビー、大浴場、食事処があって同じ階の部屋だったので移動が少なく良かった。部屋はデラックスツインだったので広くてお風呂も洗い場と浴槽のスペースがあって、トイレも別で快適だった。新しい施設なので部屋も施設もキレイで気持ちよく過ごせた。スタッフの挨拶もマスクをしてるのを意識してか、ハキハキしていて良かった。下の階にアミュプラザのレストラン街があるので食事もとりやすかった。朝食はバイキング方式で、和洋楽しめた。熊本の名産のからしレンコンやいきなり団子もあった。全国旅行支援とダイヤモンド割を使えたのでこちらのホテルにしたが次に行く予定があったらまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月14日金曜日から一泊しました
部屋はとても綺麗で眺めも良く
アメニティーも充実してました
温泉も広く綺麗でサウナもありゆっくりできました
アミュプラザ　熊本駅も近く立地は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月