素晴らしいホテルで大満足です。3周年記念とのことでお土産まで頂きありがとうございました熊本に行く機会がありましたら又利用させて頂きます。アクセスも良く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

膝の悪い母の為に駅チカのこちらのホテルに宿泊しました。
早くに着いたのでセルフバゲージで荷物を預ける際のスタッフの方の優しく丁寧な対応や
チェックインは夜遅くなったのにも関わらず親切丁寧嬉しい対応していただきました。
館内もキレイで気持ちよかったです。

母にも喜んでもらえてよかったです。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

モデレートダブルで充分快適に過ごせます。とにかくキレイです。次も泊まりたいです。オープンから時間が経過してスタッフさんの質が変化してないことを祈ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

Great location. Facilities are new, services are not bad. We lost one room card while check out, 1,000 Yen penalty is required without providing receipt.This is my first time to pay it (the rule wasn’t informed when we check in) Most of hotels don’t have such rule. We found a room card in luggage, hope 1,000 Yen could be returned when we stay at the hotel next time.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

2回目の利用でした。
いつも、気持ちよく利用させていただいてます。
70代の母が、足が悪いので、エレベーターから近い部屋だったら、よかったです。　また、伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2月25日(日)に宿泊しました。日曜だったからかもですが、静かで良かったです♪
トイレに小物置き場(小さな棚)があれば良かったと妻が言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ショッピングも近くで楽しめたり、郷土料理馬刺しのお店も近くラーメンも有名店があり、衣食住満足できる拠点となるホテルです。　くまモンもお迎えしてくれたり、竹細工のオブジェもモダンです。朝食の鯛茶漬けは絶品です。わさびで食べてその後お茶漬けに２度楽しめます。ちくわサラダも熊本ならではで、とても美味しくいだきましたた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

駅直結でとても便利でした。お部屋も綺麗でした。
一つ残念なのが、お風呂に入る時の脱衣所がないのがちょっと嫌でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リピートです。
お風呂サウナ最高！
タオル使い放題ですし、部屋着スリッパで何度も利用しました。
毎回思いますが、朝食会場の動線悪すぎます。
せめてテーブルの幅を広げて、トレーを置くスペースを確保してください。
トレーを持ったまま、朝食を取るのは難儀ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

孫2人（7才4才）を連れて夫と4人で泊まりました。孫たちは大きなお風呂をじいじと楽しみ朝も早くから行こうとせがんでいました。
小上がりのスペースも2人には楽しい遊び場になり窓から見える新幹線や電車に大興奮。
幼児連れで朝食もブースを確保してくださり利用しやすくご配慮、感謝でしたが食事の内容が他のホテルより品数も少なくてステキなホテルなのに唯一そこがガッカリでした。次回は朝食は付けずに利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

旅行で乳児（5ヶ月）連れで1泊利用致しました。立地柄仕方ないのかも知れませんが、部屋は中々小さいです。

ベビーベッドもお願いしましたが、思ったよりも小さく利用断念。恐らくミニベットサイズ？よりも幅はないと感じました。4ヶ月の乳児でギリギリかなというサイズです。早く寝返り始まった子はNGです。

またバスがない部屋をとってしまい(シャワーのみ)、かつ洗面台は部屋の中にあり、大変使いにくい。余計狭く感じる部屋だったと思います。まだユニットバス式のホテルの方が良かったと思いました。ビジネスホテルではない所でまさかシャワーだけの部屋があるとは思ってもいませんでした。そのシャワールームも激狭です。アクセス重視で予約したのが間違いだったかなと思いました。

大阪や京都、広島など様々なところで駅隣接のホテル利用しましたが、ここまで狭い部屋初めてでした。

私が利用した部屋は、男性の旅行なら問題ないと思いますが女性は利用しづらいかもしれません。週末で1人約14,000円と金額が高かっただけに期待度も勝手に高くなっておりました。当たり前かも知れませんが、部屋の構造などよく読んで予約することおすすめ致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

他のホテルブラッサムにはこれまで宿泊したことありますが、熊本は今回初めてお伺いしました。JRの駅前のビルにありますが、他の方も指摘されているように、入口がわかりにくいと感じました。（ホテルが入居するアミュプラザという建物全体、案内表示がわかりにくくできているように感じました）　ホテルのホームページに駅からの案内図は確かに書かれているのですが、熊本駅前の地理勘がない方にはそれでもわかりにくいかもしれませんね。

ホテル内はエレベーター前やフロント前に共用部分はありますが、共用の部分は決して広くなく、机等があるわけでもないため、ホテルではお部屋メインで過ごすことをイメージされた方がよいかと思います。

スタッフの方の対応は、すごく積極的というわけでないですが、どのスタッフの方からも、そっとした優しさを感じました。

家人が「ブラッサム京都みたいに、風呂上がりのスナックを置いてほしい」と申してありますので、ご検討いただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックインの時、コーナープレミアムツインにアップグレードになりました。部屋について当然ですが満足です。改善が可能であれば「洗濯機」の台数を今少し増設していただけたら助かります。部屋のTVで空き有無は見れるのは良いのですがいかんせん台数が少なくて待ち時間が長かったです。ただ、洗濯機のコースが終了したにも関わらず引き取りがないのでホテルのスタッフの方が引き取り来られてました。その際、空くのを待ってた私たちに声をかけていただいたのはありがたかったです。
とにかく、安定の安心感のあるホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

２泊宿泊しました。部屋の設備に不具合が発生した際は、迅速に対応いただき、部屋を変えていただき大変助かりました。お部屋も広く綺麗で快適でした。駅の真上の立地であるため、アミュプラザにもエレベーターで直通のため、買い物や食事、観光などにも便利でした。朝食のクロワッサンと鯛茶漬けが特に美味しかったです。また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年01月

朝食が美味しかったです。
接客も良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ゆっくりと休養できる場所です。今後も利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

熊本駅に併設しているアミュプラザの上にあるので、駅降りてすぐチェックインできるのはすごく便利。
ただロビーフロアまでのエレベーターが最初どこかわからなくて、少し迷いました。エレベーターも１階からロビーフロアまで直通のと、フードフロアに止まるのと２本あって、初見だと分かりづらい。
部屋はすごくきれい。ただエレベーターのすぐ横の部屋だったので、廊下を行き交う人の声などが結構響きます。
大浴場も清潔感があって良い。
朝食も美味しい。品数がもうちょっと欲しかった。
ホテルの敷地から外に出ずに買い物したりご飯が食べられるのは大変良かったです。また熊本行く時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

１年ぶりに２連泊しました。ＪＲ熊本駅隣接なので新幹線利用者には便利なホテルです。
繁華街のある中心地とは離れていますが、アミュプラザ熊本が隣接されており飲食やお土産購入は困りません。
ロビーは大きな窓があり開放的で大変明るく綺麗なホテルです。セキュリティも万全で、ルームキーがないとロビーからエレベーターホール、また部屋のある階にも行けないので安心です。また大浴場があるため、のんびり足を伸ばして浴槽に浸かる事ができるのも嬉しいです。
お土産を買いすぎてフロントで相談したら『くまモン段ボール』で、宅配をしてくれるとのことで助かりました。
また来熊した際はお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

誕生日旅行の一部で利用しました。
ホテル従業員の方の対応もよく、部屋も綺麗で満足でした。次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

九州の旅をしていたのですが、他の県より海外の方が多く泊まっていらっしゃいました。
部屋も綺麗で、スタッフの方は品があり、親切にしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月