湯河原は十数年来伺っており、御宿は初めての利用でしたが評判の通り、建物はやや古いものの清潔感があり、部屋・風呂を含め造作に趣があって良かったと思います。料理も大変美味しく、接客も行き届いてると感じました。

コロナ禍で接触を押さえる為、布団を先に敷いておいたり、お茶や虫除け等ある程度自分で行うのは理解出来るのですが、要望をいくつか。

・コスト削減の一環かもしれませんが、冷蔵庫にはある程度飲み物を用意していただくか、
　自動販売機を置いていただけるといちいちフロントにお願いしなくて済むかと。

・虫除け器の場所を教えておいて欲しかったですね。
　朝になってから見つけましたが・・

・ミネラルウォーター１本サービスはありがたかったのですが、食後（夜用）に冷水ポット等の
　サービスがあれば助かりました。

・部屋にもタオルを手洗い用等に置いていただけますでしょうか。

・風呂の脱衣所が外から見えるのはあまりよろしくないかと。
　さらにお夏場は扇風機だけでは流石に暑いので、扉を付けて冷房を付けた方が良いのでは。

・浴衣は事前に大きいサイズ希望としましたが伝わっていなかったようです。
　あと「大」よりも「特大」の方が丈は長いものの合わせが浅くて使えませんでした。

大変恐縮ですが、値段が高くて料理・サービスが良いのは当たり前かと思います。
仲居さんは少々ご愛嬌もありましたが、気さくで誠心誠意対応していただいたと思いますので、
経営の方にも頑張っていただきたいと思った次第です。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月