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高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.37
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-17 21:57:06

全国旅行割りを利用しての宿泊。 部屋は一人だしまぁ、こんなものだろうと思うが、立地の治安は悪い。
夜にホテルの外に出ると、キャバクラなどの呼び込みが10-15人程度たむろしており、しつこく声をかけられる。
 ぼったくりが一層されたとのニュースもあったが極端に安い値段で声をかけるなど、夜は外に出れない。
 夕食は近くの提携店を自分で選び食べるが、店によって違うと思うのでコメントは控える。

 びっくりしたのは朝食。 バイキングでの朝食となるが、土曜朝の朝食で人が多すぎる。
 部屋で食べられる用なのか弁当のトレーがあったが、バイキングを食べつつトレーにも入れて
いるなど、アジア系外国人の行動が目立った。
 そんな感じなので料理はどんどん空になり補充がおいつかない。
 それに宿泊者とを区別していないようで、これって、フラッと入ってきた人も普通に無料で食べられるかもと思う状況は
 セキュリティの問題がある。
 炭酸泉が売りのようだが、あまり気泡は無く、普通のお湯だったのが残念。
 風呂場のロッカーのカギを持ち帰る人が多いようで、まだOPENして綺麗なホテルなのに治安と常識の無い客によって劣化が早まりそうで残念に感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2023-01-05 22:17:24

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、残念な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。


立地の治安や朝食時のセキュリティに関しましては、お客様の安全を守ることが私どもの使命でございます。より安心してお過ごし頂けるよう、改善していきたいと思います。

バイキングを食べつつトレーにも入れているといった行動や、炭酸泉の気泡につきましては私どものお声がけや、設定の変更などですぐに改善できる点でございますので、すぐに改善していきたいと思います。

ご指摘頂きましたことをスタッフ間で共有させて頂き、より良いホテルを目指して精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口 熊井

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食セット】赤羽で人気の飲食店コラボ企画♪お食事券3,000円分セットプラン/人数分
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】