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高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口のクチコミ･お客さまの声
総合1
駅チカですぐ隣にはコンビニもあり、立地はいいです。お部屋はトイレ？排水管？から悪臭が漂っており、フロントでお伝えしたところ同タイプのお部屋に空きがなかったため、掃除の提案をされました。結果を確認するまでは不安だったので外出できず、時間を無駄にした気分です。2泊だったので、清掃不要、タオルの交換だけお願いしたらそれもされておらず。。。お部屋に電話がないので、どちらのときも直接フロントに行かねばならず不便でした。大浴場も狭く、洗面台も１台しかないので、スキンケアまでできず。朝食やウェルカムバーのサービスは良かったですが、リピはしません。
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この度、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変心苦しく思います。排水溝の臭いにつきましては、日々、念入りな清掃・換気・点検を行っておりますが、点検を再度強化し、ご迷惑をおかけすることのなきよう改善に努めて参る所存でございます。また、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、この度の件何卒寛大なるご容赦の程お願い申し上げますとともに、再度のご利用を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。スーパーホテル東京・赤羽駅南口 フロント姚
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ
駅チカですぐ隣にはコンビニもあり、立地はいいです。
お部屋はトイレ？排水管？から悪臭が漂っており、フロントでお伝えしたところ同タイプのお部屋に空きがなかったため、掃除の提案をされました。
結果を確認するまでは不安だったので外出できず、時間を無駄にした気分です。
2泊だったので、清掃不要、タオルの交換だけお願いしたらそれもされておらず。。。
お部屋に電話がないので、どちらのときも直接フロントに行かねばならず不便でした。
大浴場も狭く、洗面台も１台しかないので、スキンケアまでできず。
朝食やウェルカムバーのサービスは良かったですが、リピはしません。
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この度、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変心苦しく思います。
排水溝の臭いにつきましては、日々、念入りな清掃・換気・点検を行っておりますが、点検を再度強化し、ご迷惑をおかけすることのなきよう改善に努めて参る所存でございます。
また、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、この度の件何卒寛大なるご容赦の程お願い申し上げますとともに、再度のご利用を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口 フロント姚