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高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口のクチコミ・お客さまの声
サービス4
受付は丁寧で迅速でとても良かったです。部屋の棚に清掃漏れなのか、何かネバついたものが残っていて、そんなのあると思わず置いてた書類が汚れてしまいました。たまたまだと思うので清掃は丁寧にお願いしたいです。あとはエレベーターがなかなか来なかったので階段を利用しました。炭酸泉はとても気持ちよかったですし、食事も美味しくて満足できました。また利用したいと思っています。
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅・南口をご利用くださり誠にありがとうございます。 当館フロントスタッフに関しましてお褒め大言葉をお寄せくださり大変嬉しく感じております。しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。せっかくスーパーホテルに良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。フロント 設楽
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ
受付は丁寧で迅速でとても良かったです。
部屋の棚に清掃漏れなのか、何かネバついたものが残っていて、そんなのあると思わず置いてた書類が汚れてしまいました。たまたまだと思うので清掃は丁寧にお願いしたいです。あとはエレベーターがなかなか来なかったので階段を利用しました。
炭酸泉はとても気持ちよかったですし、食事も美味しくて満足できました。また利用したいと思っています。
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅・南口をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館フロントスタッフに関しましてお褒め大言葉をお寄せくださり大変嬉しく感じております。
しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
せっかくスーパーホテルに良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 設楽