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高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口のクチコミ・お客さまの声
食事5
スーパーホテルさんは焼き立てパンや大浴場があったりでとても気に入ってるので何度か利用しています。こちらのホテルは初めての利用でしたが、スタッフの方やサービスはとても良かったのですがただ一つどうしても残念だった事が。お部屋に入った瞬間から異臭がありました。トイレの配管でしょうか?トイレの扉を開けた瞬間からさらに異臭が。とても我慢出来るような匂いでは無く、部屋にあった消臭スプレーと空気清浄機をつけましたが、そのトイレを利用する事は出来ませんでした。幸い、2部屋つづきの利用だった為もう1部屋のトイレ等を使用しましたがとても残念でした。
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平素より、全国のスーパーホテル並びに、当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。当館の接客サービスに関しましてお褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご宿泊ではバスルームの排水溝からの異臭により、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきましたこと心より感謝いたします。またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 設樂
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食事5
投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ
スーパーホテルさんは焼き立てパンや大浴場があったりでとても気に入ってるので何度か利用しています。
こちらのホテルは初めての利用でしたが、スタッフの方やサービスはとても良かったのですがただ一つどうしても残念だった事が。
お部屋に入った瞬間から異臭がありました。
トイレの配管でしょうか?トイレの扉を開けた瞬間からさらに異臭が。
とても我慢出来るような匂いでは無く、部屋にあった消臭スプレーと空気清浄機をつけましたが、そのトイレを利用する事は出来ませんでした。
幸い、2部屋つづきの利用だった為もう1部屋のトイレ等を使用しましたがとても残念でした。
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平素より、全国のスーパーホテル並びに、当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当館の接客サービスに関しましてお褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊ではバスルームの排水溝からの異臭により、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきましたこと心より感謝いたします。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 設樂