この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本来なら快適にお寛ぎ頂くべきホテルのご利用時に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

排水口の臭いと壁については、翌朝の清掃時に確認いたします。
また、自販機がご利用頂けなかった旨お教え頂きありがとうございます。
現在は復活しておりますので、一時的な不調かと思われます。また同じようなことがあるようであれば業者を呼んで対応いたします。

当館自慢の高濃度人工炭酸泉 東京都北区赤羽の湯にご満足いただけたようで幸いでございます。
血行促進や疲労回復に効果のある当館の大浴場が、お客様の「ぐっすり」のお手伝いができたのであれば嬉しく思います。

また、当館のアテンダントは皆、お客様皆さまに快適にご利用いただけるよう日々精進しております。

お客様の期待を裏切ることのないよう、現状に満足せずこれからも努力してまいる所存でございます。

貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　神田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用時に残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
チェックインが開始する15時前後を避けてお越しいただければ比較的お待たせせずにご案内できるかと思います。

クーポンについてもご不便をおかけし心苦しく思います。今回お客さまからの口コミを受けて体制を見直しました。また赤羽にお越しになる機会がございましたら、もう一度チャンスを頂ければ幸いでございます。

お水について、今後このようなことがございませんよう担当の者に引継ぎを致しました。
分別式ごみ箱の件につきましてもご足労をおかけして申し訳ございません。
スタッフがゴミを回収する際にも分別を行っておりますので、次回以降安心してご利用くださいませ。

内線電話が各階にある旨のご案内が不足していたようで申し訳ございません。また、フロントの営業時間である7時から24時までの間に当館の固定電話にご連絡頂ければフロントスタッフがご対応いたします。24時から7時までの間は、フロント横の夜間対応電話でのみのご対応となります。

また、今回お客さまからの口コミを受けて大浴場の鍵が紛失しているロッカーを確認し、鍵のお取替えを致しました。
本来であれば私共が気付くべきことであると重く受け止めております。お教えいただき誠にありがとうございます。

炭酸泉の適温の温めのお湯にもご満足頂け幸いです。疲労回復や睡眠改善の効果もご実感いただけましたでしょうか。

ハニカムコルマ枕についてもお褒めの言葉を頂き光栄です。
ハニカムメッシュ生地の通気性や、頭や身体の形にフィットする3種類の硬さがブレンドされたコルマビーズの効果もご実感いただけましたか。

ウェルカムドリンクは種類も多く、沢山のお客様からご好評をいただけております。お疲れを少しでもお癒しすることができたのであれば嬉しく思います。

焼き立てパンが自慢の朝食バイキングは日替わりで、無添加や栄養バランスにもこだわっております。お客様の活力となったのであれば幸甚でございます。

当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　神田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


「全てについて満点でした。」とのお言葉、幸甚に存じます。

スーパーホテルは皆さまにとって第二の我が家と感じていただけるようなホテルづくりを目指しております。
お客様に快適にお過ごしいただくお手伝いができたのであれば嬉しく思います。

最後になりますが、この度は当館の口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル浅草　神田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お子様用アメニティ「むささびくん」に入っておりましたスリッパのサイズはお子様に合いましたでしょうか。
お部屋タイプお任せでのご予約でしたが、ロフトベッドもお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
これからもお客様にご利用いただきやすいホテルづくりのために精進してまいります。
最後になりますが、この度は当館の口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル浅草　神田

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用時にこちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のことを重く受け止め、全アテンダントの指導をこれまで以上に徹底し二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。

チェックイン時には残念な思いをさせてしまいましたが、当館の高濃度人工炭酸泉や焼き立てパンや栄養バランスにこだわった朝食にはご満足いただけましたでしょうか。
少しでもお客様にリラックスしてお過ごしいただくお手伝いができたのであれば嬉しく思います。

最後になりますが、この度は当館の口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル浅草　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では、お客様がスーパーホテルを訪れたその瞬間から爽やかにお出迎えしたい。そんな思いで、共用部にヒノキのアロマディフューザーを設置しています。
旅やビジネスの疲れを軽減させるお手伝いができたのであれば幸甚に存じます。

また、ノーキー・ノーチェックアウトのシステムは、人件費削減によるご利用いただきやすい価格設定の実現の他に、少しでも長くお客様にリラックスした時間を過ごして頂きたいという思いから採用致しました。

焼き立てパン健康朝食も無添加や栄養バランスにこだわって日替わりでご提供しておりますので、次回お越しになる際にはぜひご賞味くださいませ。


最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　神田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にもご満足頂けたようで幸いでございます。
当館の高濃度人工炭酸泉、東京都北区赤羽の湯には血行促進や睡眠改善、疲労回復などの効果がございます。
また、ダブルベッドが2台あるハリウッドツインルームは23㎡あり、当館で最も広々としたお部屋でございます。
お客様の快眠や疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸甚に存じます。
全国旅行支援について、残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。
全国旅行支援は決められた予算に達成してしまった場合、早くに受付を終了してしまうことがございます。ご理解いただけますと幸いです。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にお越しいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きましてとても嬉しく感じております。
当館ではホテルを「第二の我が家」と感じて頂けるようなホテルづくりを目指しております。これからもお客様に「また帰って来たい」と思って頂けるような接客・環境を心がけてまいりますので、ぜひとも温かい目で見守って頂けたらと存じます。

お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場『東京都北区赤羽の湯』を存分にお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
2階にご用意しているアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
当館のご朝食もご活用いただいたようで大変嬉しく存じます。
無料朝食は、当館では毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
この度はお忙しい中貴重なクチコミを投稿してくださり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口　柳

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして「全てに満足」とお褒めのお言葉を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではお客様一人ひとりに“感動のおもてなし”をお届けできるよう日々試行錯誤しております。その中でお客様からいただくお声が私共の原動力であり、励みとなっております。スタッフ全員で頂いた口コミを共有させていただき、活力にさせていただきます。
お客様からも多くのお声を頂く高濃度人工炭酸泉はお試し頂けましたでしょうか。血行促進や疲労回復で日々の疲れを少しでも軽減させるお手伝いができましたら幸いです。
当館2階のラウンジでは朝は朝食会場、夜はウェルカムバーをご提供しております。皆様にラウンジで素敵な時間を少しでも過ごしていただきたいと考えております。ウェルカムバーでは金宮焼酎やウィスキー、ワインなど多くの種類をご用意しております。朝の時間ではオーガニック野菜を使用したサラダや日替わりおかずなどスタッフが元気にご出発していただきたいとの思いで準備しております。
素敵なご宿泊ができるよう、これからもスタッフ一同で精進してまいります。
最後になりますがお忙しい中、当館の口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　柳

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
お客様ひとりひとりに、また泊まりたいと思っていただけるよう、引き続き精進してまいります。
当ホテルではお客様に「第二の我が家」を感じ、安心してご宿泊頂けるホテルを目指しております。
お褒めの言葉に満足せず、より多くのお客様にお寛ぎ頂ける様これからも精進して参ります。
ご存知かもしれませんが、当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉といい、目に見えない小さな炭酸の気泡により血行促進、疲労回復が期待できます。次回またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
朝食では焼き立てパンやオーガニック野菜のサラダなど多数の健康朝食をご用意しております。また、日替わりおかずのため、次回お泊まりいただく際は違う種類もお楽しみ頂けるかと思います。
これからも現状に満足することなく、お客様により一層気持ち良くご滞在頂けますようこれからも精進いたします。
この度はお忙しい中貴重な口コミにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口　柳

この度はお誕生日という大切な日に、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

当ホテルではお客様に「第二の我が家」を感じて、安心してご宿泊頂けるホテルを目指しております。
お褒めの言葉に満足せず、より多くのお客様にお寛ぎ頂ける様これからも精進して参ります。
今回ご宿泊いただいたシアタールームのお部屋では、普段味わうことのできない環境で映画や番組を楽しむことが出来ます。素敵なお時間を過ごすお手伝いが、少しでもできたのであれば幸いでございます。
当館のウェルカムバーは、2階のロハスラウンジにてお飲み物を提供しております。ソフトドリンクやアルコールを無料でセルフでお作りいただけますので、多くのお客様から良かったとのお言葉を頂いております。お客様にもお楽しみ頂けましたでしょうか。お酒が苦手な方にもノンアルコールでお飲みいただけるようご案内を用意しておりますのでぜひ次回ご宿泊の際にはお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中貴重な口コミにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口　柳

この度はご家族とのご旅行という大切な日に、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
当館は立地に恵まれており、赤羽駅南口改札から徒歩2分ほどでお越しいただけます。近くにはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパーマーケットなどがございますので、夜中でも時間を気にせずお買い物に行って頂けます。自慢の高濃度人工炭酸泉や、焼き立てパン朝食などをご準備し、ご家族でのご宿泊でも満足いただけるよう今後も精進してまいりますので、温かく見守って頂けましたら幸いです。

お客様の仰る通り、当館の前ではお客様の呼び込みや路上駐車が少々目立つ傾向にございます。こちらでも警察にお願いなどできる限り対応はさせて頂いておりますがやはり私共だけではなくならない状況が続いております。私どもも今一度解決策を考えて参ります。
そしてトイレの匂いに着いてですが、こちらの清掃チェックの甘さが出でおりました。大変申し訳ございません。清掃ですべてのお部屋の匂いチェックをするとともに清掃のあり方を見直してまいります。
お客様の貴重な意見でより良いホテルに近づいております。
次お帰りになられた際に前回よりも成長した姿を見せれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中当館の口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　柳

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選び頂き、誠にありがとうございます。
そして、スタッフの接客、焼き立てパン健康朝食や当館自慢の高濃度人工炭酸泉に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館ではホテルを「第二の我が家」と感じて頂けるようなホテルづくりを目指しております。これからもお客様に「また帰って来たい」と思って頂けるような接客・環境を心がけてまいりますので、ぜひとも温かい目で見守って頂けたらと存じます。
朝食は、焼き立てパンやオーガニック野菜のサラダなど多数の健康朝食をご用意しております。日替わりおかずのため、次回お泊まりいただく際は違う種類もお楽しみ頂けると思いますので、ぜひまたご宿泊の際にはお楽しみ下さい。また、夜はソフトドリンクやアルコール類を無料で何度でもお楽しみいただけます。お客様にも気に入って頂けたようで大変嬉しく感じております。
当館の高濃度人工炭酸泉は通常より温度を下げてゆっくり浸かっていただくことで、炭酸が溶け込みやすくなるため、長風呂に適しております。体の内側からぽかぽかと温まり、寒い冬にもぴったりな大浴場です。炭酸泉で使用している健康イオン水も特殊技術で活性されており、体に浸透しやすく肌も髪もしっとりとした仕上がりをお楽しみいただけます。ぜひ次回ご宿泊の際にもご利用くださいませ。
ご多忙の中丁寧な口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口　柳

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、当館は赤羽駅南口から徒歩2分程度の場所にあり、周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどがあり利便性に優れております。赤羽は活気溢れる飲み屋街として有名な街ですが、その他美味しいグルメや人気スポットなどもございますので大変楽しくお過ごしいただける街でございます。
当館でもその魅力を存分に発信していけるよう努めてまいりますので、またご縁がございましたら足を運んでくださると幸いでございます。
そして、「また宿泊したい」というこの上ないお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な口コミ投稿へのご協力頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　柳

この度はスーパーホテル東京赤羽駅・南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけたご様子をうかがえまして、安堵致しました。
しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
至らない点もあった中、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからもお客様に満足以上の感動をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
最後になりますが、ご多忙の中貴重な口コミ投稿へのご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル東京赤羽駅・南口
濱田

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご環境の変更とのことで当館をお選び頂いたこと、大変うれしく存じます。
当日は翌日の20時までのレイトチェックアウトプランでのご予約を頂きましてありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安堵致しました。
お客様の仰る通り、当館の高濃度人工炭酸泉は、通常よりぬるめのお湯にする事で炭酸が溶け込みやすくなるので、入浴の初めは少しぬるく感じるようになっております。温度が通常よりぬるめの為に長風呂が適しておりまして、15分以上お入り頂けると身体の内側から温かくなってまいります。またお越しいただいた際にもぜひお楽しみいただけると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中貴重な口コミ投稿へのご協力頂きましてなことにありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口
濱田

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたご様子が伺え、大変うれしく存じます。
また、当館自慢の高濃度人工炭酸泉にご利用いただきましてありがとうございました。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。またお越しいただいた際にもご利用頂けますと幸いでございます。
しかしながら、駐車場の件に関しましてご不便な思いをおかけいたしまして大変心苦しく思います。当館の駐車場は台数に限りがございまして、事前にお電話でのご予約をお願いいたしておりますことご了承お願い致します。
「また利用したい」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な口コミ投稿へのご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口
濱田

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口
中捨

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
当館ではホテルを「第二の我が家」と感じて頂けるようなホテルづくりを目指しております。これからもお客様に「また帰って来たいな」と思って頂けるような接客・環境を心がけてまいりますので、ぜひとも温かい目で見守って頂けたらと存じます。
最後になりますが、ご多用の中当館にクチコミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東京・赤羽駅南口へお選びいただきましてありがとうございます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口
大西