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高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.57
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.40
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合4

Jump daiさんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

Jump daiさん [50代/女性] 2024年03月17日 16:53:44

駅から近くコンビニなどもあるので便利です。
個人的には暗証番号のカギなのでその紙を持ち歩くのが少しストレスでした。特にお風呂にはお風呂の番号もあり、貴重品のロッカーが外にあるのでタオルなどと一緒にしておくと紙なので紛失したり濡れたりしないか気になってしまいました。
部屋は、ベッドが大きく寝やすいです。ですがその分狭いのでほとんどベッドの上で何かすることになります。
棚の上や中などホコリが多く清掃が甘いとも感じました。
大浴場もイスのカビなども気になりました。
朝食は美味しかったです。
アメニティも十分に揃っています。夕方からのウェルカムドリンクはもう少し遅い時間までならもっといいなと思います。
入口から良い匂いで、全体的には満足なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月23日 18:49:44

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中、口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルでは防犯面や、紛失の危険性を考慮しお部屋の鍵が暗証番号式となっております。

ご滞在中、暗証番号の持ち歩きの面でご不便をおかけした様で大変心苦しく感じております。

対策といたしましては、お手数をお掛け致しますが、携帯電話で暗証番号のお写真をお取りしておくとレシートを持ち運ぶ手間が省けるかと存じます。

大浴場の暗証番号に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
こちらも改善できる点ございましたら今後対策に努めて参ります。

清掃面に関しましても、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
清掃のスタッフとも現状を共有させていただき今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。

 このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。

この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「満足なホテル」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また赤羽へお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご検討いただきましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

hamachan1919さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

hamachan1919さん [60代/男性] 2024年03月14日 09:42:12

大浴場はゆったり入れました。夜、朝2回利用させてもらいました。満足です。
朝の食事もよかったのですが、カレーがあればと思いました。
フロントの対応もよく、気持ちがよかったです。
また月末、お邪魔します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月18日 17:36:19

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場についてお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。満足とのことで大変嬉しく感じております。
当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉でございまして、気泡が肌に付くユニークなお湯で、疲労回復・健康増進・血行・代謝促進・睡眠改善・痛みの改善などに期待ができるものとなっております。
水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスを、お楽しみいただければ幸いです。

しかしながら、朝食につきまして「よかった」というお言葉を頂けました半面、メニューにつきましてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ内でお客様のご意見を共有させていただき、改善に努めていきます。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口 増田

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 06:40:45

温まりたくてお風呂へいきましたが、めっちゃぬるい。37℃。
夜2回ともに。朝は40℃。
2月なのに…と、すごくすごく残念でした。
朝食は、軽食のビュッフェ版。品数は少なくサイズも小さい。パンも3種類。お茶漬けでお腹いっぱいにせざるを得ない。隣の席の方も全種類がこれだけと話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月18日 22:56:21

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくお選びいただいたのにも関わらず、温泉や朝食にてご満足頂けるようなサービスが提供できず、大変申し訳ありませんでした。
当館の高濃度人工炭酸泉は、通常よりぬるめのお湯にする事で炭酸が溶け込みやすくなるので、入浴の初めは少しぬるく感じるようになっております。温度が通常よりぬるめの為に長風呂が適しておりまして、15分以上お入り頂けると身体の内側から温かくなってまいります。
今後お客様に分かりやすくご利用頂けますようご案内を工夫してまいります。

ご朝食につきましても、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル東京赤羽駅南口 フロント天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【90cm幅ベッド2台】】

総合4

kogiさんさんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

kogiさんさん [50代/男性] 2024年03月10日 17:55:48

浴場は広くはありませんが、ゆっくりすることができました。
朝食もおいしくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月13日 22:58:50

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館の温泉ご利用に際しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分~30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

至らない点もあった中、ゆっくりご滞在いただけたとのことで、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口フロント天野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

薬師如来0420さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

薬師如来0420さん [70代/男性] 2024年03月09日 19:46:50

人工炭酸泉ので大浴場が良かった。1日の疲れがとれてグッスリ寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月10日 16:34:20

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場についてお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。1日の疲れをとれたとのことで大変嬉しく感じております。

当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉でございまして、気泡が肌に付くユニークなお湯で、疲労回復・健康増進・血行・代謝促進・睡眠改善・痛みの改善などに期待ができるものとなっております。
水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスを、お楽しみいただければ幸いです。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口 増田

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 07:58:40

立地、朝食、スタッフ対応もとても良く、また泊まりたいですが、枕の上に髪の毛、ヘアアイロンに髪の毛が挟まっていて不快でした。
卓上の鏡も開いてみてください。
ベタベタと指紋が付いています。
それ以外は満足です。
次に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月07日 21:41:32

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉おお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
当館のサービス、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合3

kizuna2460さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

kizuna2460さん [40代/女性] 2024年03月03日 00:55:37

受け付けの方は笑顔あって対応も素晴らしい。立ち位置も駅から近いし満足。部屋も端っこで良かった。ビュッフェ期待してただけに残念。焼き立てパンおいしくなかっし
ビュッフェの品が少なすぎ。
コーヒーも美味しくない。
お風呂ちょい温度が低い感じした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年03月07日 21:27:40

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフの接客や、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。

しかしながら、朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食の味についてお客様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

大浴場に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
当館の大浴場は人工炭酸泉でございまして、炭酸を十分に感じて頂ける、38度程度に設定しております。
温度が高くなると泡が消えてしまう恐れがあるため設定温度でお楽しみ頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディース ルーム【女性専用アメニティ完備】】

総合4

dryskinsuさんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

dryskinsuさん [50代/女性] 2024年02月26日 16:47:57

人工炭酸泉はとても気持ち良かったです。炭酸が体に付いて弾けるのがわかります。疲労回復や血行促進など効能もありお風呂はまた入りたいと思いました。
食事は今ひとつでした、ご飯が固くていつの?と思いました。
スタッフの方はとても気持ちの良い挨拶で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月26日 21:32:34

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の高濃度人工炭酸泉、お客さまにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
仰る通り、炭酸泉には、疲労回復・血行促進・睡眠改善等の健康増進効果が期待されております。
ご滞在中の癒しのサポートになれば幸いでございます。

しかしながら、ご朝食に関してはお客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
お客様からのご意見を参考に今後の食材管理、メニュー改善に活かしてまいります。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて当館宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

今後も精進して参りますので、また機会がございましたら当館へのお戻りを検討いただけますと幸いでございます。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【90cm幅ベッド2台】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:57:56

パジャマが部屋にないのが残念。チェックインの際に案内あっても良かったのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月21日 22:31:04

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京赤羽駅南口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、ご要望にお応えできなかったばかりか、私共の接客態度が至らずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところ、パジャマのご案内が不十分となり、お客様のご指摘もごもっともだと猛省しております。
お客様のおっしゃる通り、お客様の立場になりご要望には添えずとも、最適なご案内が出来なかった事に加え、お客様に寄り添った温かみの感じられる応対に欠けていた事、私どもホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛けてまいります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京赤羽駅南口フロント天野

ご利用の宿泊プラン
【2021年1月9日GRAND OPEN】オープン記念プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:10:57

駐車場精算時に機械のエラーで長いこと立ったまま待たされた。部屋に歯ブラシが準備されていなかった。それ以外は部屋も風呂もきれいでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月19日 21:45:53

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらずチェックイン時の不手際によりお客さまにはご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、チェックイン担当にて、スムーズにご案内をさせて頂くべきところでございました。
突然の精算機エラーのため、確認にお時間を要し、不安なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にそのような思いをさせることがないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。

また、歯ブラシに関しましても準備が足りておらず大変申し訳ございません。
清掃のスタッフと連携を取り、今後再発防止に努めて参ります。

この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けした重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また赤羽へお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご検討いただきましたら幸いでございます。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:28:43

家族3人で宿泊しました。お部屋もベッドも広く、枕まで選ぶ事ができるのは嬉しい驚きでとてもよく眠れました。炭酸泉のお風呂も細かい気泡と丁度いい湯加減が心地良く、二回も入浴してしまいました。アメニティも充実しています。朝食は和洋両方が用意されているのは良かったのですが、私個人としては洋朝食でスクランブルエッグに添えるベーコンやソーセージ等がなかったのが少し残念でした。
ホテルスタッフの方も皆さんとても感じが良く、全体を通して大満足のホテルでした。
是非また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月19日 19:28:47

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や、当館自慢の高濃度人工炭酸泉に関しまして多くのお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご宿泊、ご満喫いただけた様子が伺えまして大変安堵いたしました。
またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。 お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日替わりのおかず当メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

現状に満足することなくこれからも更なるサービス向上を目指し努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割ベストレートプラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 20:15:53

アメニティの充実しておりとても良い
ベットも広くて大浴場あるのも良い

また駅からとても近くて最高だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月19日 18:43:54

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のアメニティ、客室、大浴場、お客様にご満足いただけた様子が伺えまして嬉しい限りでございます。

当館自慢の高濃度人工炭酸泉は気泡が肌に付くユニークなお湯で、疲労回復・代謝促進、睡眠改善等の効果が期待されております。
夜通し翌朝9時30分まで営業しておりますので、お休み前や、朝風呂としてなどお好きなタイミングでご利用いただければ幸いでございます。

お客さまからいただきましたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 16:33:49

スーパーホテルさんは焼き立てパンや大浴場があったりでとても気に入ってるので何度か利用しています。
こちらのホテルは初めての利用でしたが、スタッフの方やサービスはとても良かったのですがただ一つどうしても残念だった事が。
お部屋に入った瞬間から異臭がありました。
トイレの配管でしょうか?トイレの扉を開けた瞬間からさらに異臭が。
とても我慢出来るような匂いでは無く、部屋にあった消臭スプレーと空気清浄機をつけましたが、そのトイレを利用する事は出来ませんでした。
幸い、2部屋つづきの利用だった為もう1部屋のトイレ等を使用しましたがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月19日 18:21:19

平素より、全国のスーパーホテル並びに、当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当館の接客サービスに関しましてお褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊ではバスルームの排水溝からの異臭により、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきましたこと心より感謝いたします。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールームコネクティング【上下型ツイン2室 】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 10:24:54

貸出しドライヤーがReFaでよかったです。レディースルームだったからかヘアアイロンも備付けでした。
朝食はイマイチでしたが、部屋も綺麗でスタッフの方の対応も親切でした。
テレビがバカデカイです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月12日 19:42:44

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レディースルーム、ご満足いただけた様子が伺えまして嬉しい限りでございます。
レディースルームは1フロアが女性専用フロアとなっているだけでなく、女性の美容と健康を考えた専用備品のご用意がございます。
Refaのシャワーヘッドやドライヤー、ヘアアイロンに女性の身体に最適なマットレス、枕等備え付けております。
快適に滞在いただける手助けになれば幸いでございます。

しかしながら、朝食に関しましてお客様のご期待にそうことができず心苦しく感じております。
スーパーホテルでは無料で朝食を提供している分、品数は限られているもののお客様に健康になっていただきたいという想いからオーガニック野菜のサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、日替わりのおかず等をご用意しております。
お客さまからいただいた貴重なご意見を基にメニュー改善に努めて参ります。

至らぬ点あるかとは思いますが、これからも精進して参りますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 設樂

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割ベストレートプラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディース ルーム【女性専用アメニティ完備】】

総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 18:09:49

治安が心配でしたが、駅から近かったので歩く時間も短くて安心でした。部屋も綺麗で朝食も美味しかったです。特にパンが美味でした。
ダブルベッドに大きな枕がひとつで、フロントで自分の好きな枕を貰えるようでした。しかし貰いに行く時間が遅いと残っていなかったので欲しい人は早めに行かないと行けないかもしれません。

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旅行の目的
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宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月10日 19:53:27

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や朝食など多くのお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、朝食にもこだわっております。
今回、お褒めいただいたパンは、保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご提供しております。お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーな朝食でエネルギッシュな朝を迎えていただけましたら幸いでございます。

また、選べる枕では、硬さ、高さ、香りなど8種類の枕からご自由なものをお選びいただけます。お客様の仰る通り、在庫に個数が限られておりますので、遅い時間帯になりますとなくなってしまうことがございます。
お客様のお好みの枕がございましたら、そちらをフロントスタッフにお伝えいただきますとこちらで次回の宿泊時からお部屋に枕を置くことも可能でございますので、ご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口 増田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

涼風麺さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

涼風麺さん [30代/女性] 2024年02月07日 12:24:53

フロントの方の対応も丁寧で心地よく過ごすことができました。
週末だった為、特に朝食会場が混雑していましたがテキパキ片付けて案内してくださりました。
朝食は10時迄に食器を返却すれば部屋に持ち込みができるのが良いなと思いました。
部屋は初めてプロジェクタールームにしてみましたが、大画面でYouTubeなどが見られて楽しめて、大浴場もシンプルなつくりでゆっくり身体を温められました。
また付近に用事がある際はぜひまた利用したいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月08日 23:04:43

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変光栄なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変安堵いたしました。私たちはお客様第一の接客を心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂くことが本望でございます。
朝食についてもご満足いただけまして幸いでございます。しかしながら、混雑面でのご不便をおかけいたしまして、申し訳ありません。朝食は、8時頃ですと混みあっている傾向にございます。よろしければお早めのご利用をお勧めしております。
今回、ご利用いただいた客室はシアタールームであったかと存じます。ポップインアラジンにて、ネットフリックスなど様々な配信アプリをご利用いただけます。ご自身のアカウントでログインの上、お楽しみください。
大浴場に関しましても、お寛ぎいただけて何よりでございます。当館の人工炭酸泉にて、一日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
厳しい寒さが続いております。どうかご自愛くださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京赤羽駅南口 フロント天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シアタールーム【PopInAladdin】】

総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 09:42:11

駅からも近く、コンビニも目の前、大浴場で手足を伸ばしてリラックスできて、お部屋もゆったりで素晴らしかったです。
赤羽以外のスーパーホテルも何か所か宿泊したことがありますが、こちらのホテルの朝食が一番品数豊富でした。同行したパン好きの友人も大変喜んでおりました。
大変快適に過ごさせて頂きました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月06日 21:57:44

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食など、多くのお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」そんな思いから、朝食にもこだわっております。

オーガニック野菜を使用し、さらに美味しく健康に食べていただけるよう、5種類のオリジナルドレッシングをご用意するなどお客様の健康に配慮し、栄養バランスや無添加にこだわった朝食を提供しております。
また、お褒めいただいたパンは、保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご提供しております。

お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーな朝食でエネルギッシュな朝を迎えていただけましたら幸いでございます。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口 増田

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム【ダブルサイズベッドが2台】】

総合4

reimi7363さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

reimi7363さん [30代/女性] 2024年02月04日 11:50:13

2月2日に宿泊しました。大浴場があって朝食付き。手頃の値段で泊まれました。家族連れや外人も泊まってましたので、安心できるホテルかなっと思いました。
ウェルカムドリンクはおもしろいです。自分でアレンジします。作り方などが展示されています。
部屋はちょっと暗めですが、綺麗でした。繁華街の少し中ですが音は静かでした。消防署の近くだから消防車の音がほんの少し聞こえるぐらいです。よく眠れます。部屋にはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、歯磨き、ボットとドライヤーはありますが、その他のアメニティーはフロントから持って行かないとないです。枕はありますがフロントからも自分に合う枕が選べます。そして、小さい冷蔵庫があります。電源がオフなので、使う時は先にオンしないと冷えません。環境に優しいホテルがコンセプトがわかりやすいですね。朝食は美味しいかったです。料理は多くはないですが満足できると思います。特にパン!6時半と9時頃に2度朝食取りました。おすすめとしては7時に朝食食べた方が席があるのと食べ物がいっぱいあります。部屋で食べるのも可能です。お弁当パックがあって自分でいれます。大浴場はほんの大きくはないけど、スッキリした感じです。炭酸泉なのでシュワシュワって気持ちいいでした。部屋のタオルとフロントからのアメニティーを持って行かないとないです。
(これが大浴場にあれば星5でした)
ホテルのアメニティーはよかったです。
また、泊まりたいホテルでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年02月04日 14:02:11

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰るように、当ホテルでは、18時~21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。ワインやノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
また、スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう少し暗めに設定しております。
お仕事などでご必要の場合はフロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。

当ホテル自慢の炭酸泉大浴場や、ご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルで毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口 フロント市村

ご利用の宿泊プラン
【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合5

おかん0052さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

おかん0052さん [50代/女性] 2024年01月30日 09:18:58

部屋も大浴場も清潔感があって、大変居心地の良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年01月30日 20:43:52

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の「東京都北区赤羽の湯」では、高濃度人工炭酸泉がお楽しみいただけます。気泡が肌に付くユニークなお湯で疲労回復・健康増進・血行・代謝促進・睡眠改善・痛みなどの改善にできます。水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスを、お楽しみいただけましたら幸いでございます。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口フロント増田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 19:14:27

スタッフの方の対応が良くて気持ちよく過ごせました。
お風呂の混雑状況が部屋のテレビからわかるので、とても便利です。
チェックインの時の説明が丁寧で、パジャマやアメニティの取り忘れもありませんでした。
フリードリンクのサービスもうれしかったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口 2024年01月30日 21:07:01

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備やチェックイン時のスタッフの対応など数多くのお褒めのお言葉に加え、「また利用したい」というスタッフとして大変仕事冥利につきるお言葉までお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂きました、スーパーホテルのウェルカムバーでは、カクテルやワイン、ウイスキーなどのお酒を、無料で自分好みに作ってお飲みいただけることが可能でございます。ご自身でお作りできるため、飲んだことがない組み合わせも気軽にお試しできます。
さらに、ウェルカムバーがあるラウンジには お食事の持ち込み可ですので、テイクアウトやデリバリーで美味しいものを食べながら、好きなお酒を飲んで、無料のドリンクバーでほっと一息ついていただければ幸いでございます。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口フロント増田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

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