この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊では清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。

お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。

またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

有難いお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。
コネクティングルームをご利用頂きましてありがとうございます。仰る通り、当館では二つのお部屋を、室内の扉にてお繋ぎしているコネクティングルームをご用意しており、各部屋にバスルームがございます。
ご活用いただけましたら幸いでございます。

大浴場や朝食に関しましてもお褒めをお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場では人工炭酸泉をご用意しております。旅の疲れを癒してごゆっくりお寛ぎくださいませ。
また、朝食にはオーガニック野菜を使用しております。良い一日のスタートを迎えて頂けましたら幸いでございます。

立地についても、仰る通り当館は赤羽駅から徒歩５分ほどとなっております。ご利用の際はぜひ南口からお越しくださいませ。

最後となりましたが、お忙しい中大変光栄な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく感じております。

エントランスでは、ひのきの香りでお客さまをお迎えしております。一日の疲れや、外出のお帰りに心地よいお気持ちになって頂けましたら幸いでございます。

朝食に関しましても、お褒め頂き誠にありがとうございます。当館の朝食はビュッフェ形式となっており、お好きなようにお楽みいただけます。また、オーガニック野菜を使用しておりますので、よい一日のエネルギーチャージの後押しになることができましたら幸いです。

アメニティも多数ご用意しております。ヘアブラシなどだけでなく、靴磨きやボディクリーム、フェイスパックなどがございます。オーガニック製品にこだわっておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。

いただいたお言葉から決して満足せず、お客様の「第二の我が家」と思っていただけるよう、今後とも尽力して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館に関しまして愛のあるお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しまして多大なご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありません。仰る通り、駅前に位置しておりますので、近辺の道路が一方通行の道となっております。事前にお伝え差し上げることが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
今回の貴重なご意見を、社内で共有致しまして改善へと努めて参ります。

当館の大浴場や朝食、サービスに大変喜ばしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたら幸いでございます。

せっかくのご旅行にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
寒くなって参りましたので、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント　天野

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と多くのお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当館は清潔面に力を入れるとともに、お客様の「第2の我が家」を目指し、安心・快適にお過ごし頂ける接客やサービスを心がけております。
今回のご滞在でお客様に満足いただけたようで大変安堵いたしました。

人工炭酸泉もご満喫頂けた様子が伺えまして、嬉しく存じます。
お客様のお疲れの癒しになれば幸いでございます。

お客様に頂いた温かいお言葉を励みに、これからも当館でしか味わうことのできない素敵なおもてなしを提供できるよう、日々精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中、当館に関しましてご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

寒さが厳しくなってきておりますので、お体には十分にお気をつけてご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　設楽

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅・南口をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館フロントスタッフに関しましてお褒め大言葉をお寄せくださり大変嬉しく感じております。

しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
せっかくスーパーホテルに良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　設楽

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室や朝食に関しましてお客様のご期待にお答えできず残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく感じております。
当ホテルではダブルベッド1台のコンパクトなお部屋から、大きなデスクが付いたエクストラルーム、ダブルベッドが2台のツインルームなど、数多くの客室タイプがございます。
タイプによってお部屋サイズも異なりますので恐縮ではございますが、広いお部屋のご検討も頂けるとより快適にお過ごし頂けると存じます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　設楽

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

当館のサービスにご満足いただけたようで幸いです。

お客様のご期待を裏切ることのないよう、現状に満足せず、これからも精進する所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中貴重な口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　増田

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シアタールームや大浴場、アメニティに関してお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館のシアタールームでは、popIn Aladdinを使用しており、壁にスクリーンを映し出し、お好きな映画やドラマなどを臨場感溢れる映像と音でお楽しみいただけます。また機会がございましたら、次回もぜひご利用くださいませ。

お客さまにも当館自慢の人工炭酸泉をご満足いただけた様子が伺えまして、大変安堵いたしました。
人工炭酸泉は気泡が肌につくユニークなお湯で、疲労回復や睡眠改善の効果が期待されております。
ご滞在中に少しでもお疲れを癒して頂けましたら幸いです。


最後になりますが、お忙しい中当館への貴重な口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口
増田

数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

このたびはフロントスタッフがご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

サービスや立地につきましては、お褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく感じております。ご記載いただいたもの以外にも、当館ではソフトドリンクやアルコール類が無料でお飲みいただけるウェルカムドリンクをご提供させていただいております。
次回ご利用いただける際にはこちらのサービスもぜひご利用くださいませ。

今後もお客様に、日常ではご実感できない感動をお届け出来るように、現状に満足することなく日々精進してまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後も何卒ご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中当館への貴重な口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口
フロント増田

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様のお疲れを少しでも癒すお手伝いができでおりましたら幸いでございます。

ホテルエントランスでご体感頂いたのはヒノキの天然アロマでございます。岐阜県東白川村産のヒノキを使用し疲れ軽減やリラックス効果などをもたらします。
些細な事にもお気づき頂いて、このように直接お言葉を残して頂き、誠にありがとうございます。

またお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるようスタッフ一同さらに精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中当館への貴重な口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口
フロント　濵田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室や朝食、サービスに関してお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館のレディースフロアは、Refaのシャワーヘッドやドライヤー、ヘアアイロン、女性専用枕等、女性のお客様向けの備品を多く取り備えております。

今回お客様にもご満足いただけたようで大変安堵いたしました。

他にも当館自慢の人工炭酸泉や無料朝食、ウェルカムバーをご堪能いただけたようで幸いでございます。

お客さまから「また利用したい」というこの上ないお言葉を頂き、スタッフ一同さらにサービス向上に向けて努力しようという気持ちが高まりました。

これからも精進して参りますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　設楽

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客さまにも当館自慢の人工炭酸泉をお楽しみいただけた様子が伺えまして、大変安堵いたしました。
人工炭酸泉は気泡が肌につくユニークなお湯で、疲労回復や睡眠改善の効果が期待されております。
ご滞在中に少しでもお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
段々と寒さを感じる季節になってきております。
お身体には十分にお気をつけてどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　設楽

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の高濃度人工炭酸泉や健康朝食などにご満足いただけたようで嬉しく思います。

館内で焼き上げた自慢の焼き立てパン「あさいちベーカリー」もご賞味いただけましたでしょうか。

この度は貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　神田

毎度スーパーホテル東京・赤羽駅南口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にとって当館でのご宿泊がご満足頂けるものであったことを窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

今後もお客様に、日常ではご実感できない感動をお届け出来るように、現状に満足することなく日々精進してまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後も何卒ご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中当館への貴重な口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口
フロント濱田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティは沢山のご用意しており、ご満足頂けたようで幸いでございます。


お出かけの際にご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

当館の朝食はオーガニックや栄養バランスにこだわりがございます。
出発時間帯が皆様重なる時間帯は少し混みますので、
朝食をお部屋にお持ちいただいて食べて頂くことも可能です。



貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント原

いつもスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。


「立地も最高で、いつも利用していて大満足です。」とのお言葉幸甚に存じます。

現状に満足することなくこれからも精進してまいります。

貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント神田

いつもスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

「大変満足のいくホテルです。」とのお言葉幸甚に存じます。

現状に満足することなくこれからも精進してまいります。

貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント神田

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のサービスについてお褒めの言葉に加え、「お客様のよい思い出」とのお言葉大変嬉しく思います。


また、大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは、お客様の健康と安眠のために、各店舗で天然温泉の導入をすすめています。当館の大浴場では、疲労回復や健康増進・血行・代謝促進・睡眠改善・痛みの改善などに期待ができる、高濃度人工炭酸泉をご用意しております。
水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスを、次回ご宿泊の際にもぜひお楽しみください。

最後になりますが、これからもお客様に快適な環境をご提供することができますよう尽力して参ります。
貴重なお時間を割いて当館の口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント増田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場ご利用の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス感染症が5類感染症に引き下がったことにより有難いことにグループ利用のお客さまも増えており、大浴場など、ご利用いただくタイミングによっては混雑している場合もございます
その場合、お時間に余裕がございましたら時間を空けて再度お越しいただければ幸いです。

しかしながら、その他の点においてはご満足いただけたようで安堵いたしました。

当館の朝食はオーガニックや栄養バランスにこだわりがございます。

また、当館のノーキー・ノーチェックアウトのシステムなどにもご満足頂けたようで嬉しく思います。

お客様にとってご利用いただきやすいホテルづくりを目指して現状に満足することなくこれからも精進し続けます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント神田