この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご到着時早々に長らくお待たせしてしまったことにおきましては、より迅速にご案内ができますよう対応の改善に努める所存でございます。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、お越しくださる全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
しかしながら、当ホテル自慢の、健康朝食焼き立てパン・高濃度炭酸泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
毎朝ホテル内でパンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
このような不手際があったにもかかわらず、「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント市村

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
高濃度人工炭酸泉をはじめ、ウェルカムバー・シアタールームなど、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様が仰るように、当ホテルでは、18時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
当ホテルでは、高濃度炭酸泉が特徴の大浴場を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
今回のご旅行では、お客様の身体の疲れや日々のストレスを癒すことができたようで嬉しく思います。次回は赤羽の街を楽しんで、気分転換をして頂けると幸いでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント市村

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シアタールームにご満足いただけたようで幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう現状に、満足することなく精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント神田

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せかっく当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。

ホテルの商品である客室を、お客様に万全の状態で提供できるよう、清掃スタッフとも意見交換をし、改善に努めて参ります。

至らぬ点ございますが、お客様のご意見を真に受け止め精進して参りますので、大変恐縮ではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
寒さが厳しくなっておりますのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人　

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「最高というお言葉をいただきまして、ホテルスタッフとして冥利に尽きる思いでございます。

仰っていただいた通り、毎日18時～21時まで、ウェルカムバーをご用意しております。
多種類のアルコール飲料とソフトドリンクを無料でご提供しております。一日の終わりに、素敵なひと時をお過ごしください。
また、ウェルカムバーは21まででございますが、ラウンジは24時までご利用いただけます。

大浴場では、高濃度人工炭酸泉をご用意しておりますので、一日の旅の疲れを癒して頂けましたら本望でございます。

今回は、シアタールームをご利用いただいたかと存じます。
シアタールームでは、Yutubeだけでなく、NefliやHuluもアカウントをお持ちであればご利用いただけます。
シアターならではの躍動感をお楽しみください。

週末トリップに最適とおっしゃっていただきました。
当館では、お客様にとって第二の我が家のようでありたいと考えております。週末にふらっと寄りたくなるようなホテルとなりましたら喜ばしく思います。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口フロント天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。

ご家族様でのご利用でいらっしゃったということで、素敵なご家族様のお時間にお役に立つことができておりましたら幸いでございます。

大変喜ばしいお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
仰っていただいた通り、毎日18時～21時までウェルカムバーがございます。多種類のアルコール飲料をやソフトドリンクをご用意しておりますので、一日の終わりに素敵なひと時をお過ごしください。

客室に関してもお褒めいただきまして誠にありがとうございます。全室天井にて珪藻土を利用しておりますので、快適にお過ごし頂ければ幸いです。
今後も綺麗・快適とおっしゃっていただけますよう、より良いホテルづくりに努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京赤羽駅南口フロント天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

とても光栄なお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。仰っていただいた通り、当館は赤羽駅南口から徒歩５分以内の場所に位置しております。便利に感じていただけましたら幸いでございます。
朝食では、オーガニック野菜を使用しております。多種多様にご用意しており、ビュッフェ形式でお楽しみいただけます。良い一日のスタートにして頂けますと幸いです。

今回、ビジネスとしてご利用いただいたということで、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れは無事癒すことはできましたでしょうか。少しでもお役にたつことができましたら幸いでございます。

当館は、お客様にとって第二の我が家のような存在であることを目指しております。
ご多忙な毎日の中、気軽に立ち寄りたくなるようなホテルであり続けられるよう尽力いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後となりましたが、ご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京赤羽駅南口　フロント　天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

大変喜ばしいお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

お渡ししたミネラルウォーターに関してご満足いただけたようで大変安堵いたしました。
仰っていただいた通り、当館では清掃を希望されないお客さまには、300mlのペットボトルのミネラルウォーターお渡ししております。霧島国立公園に指定された霧島生まれの天然水でございます。持ち運び頂きやすい形でもありますので、ぜひ一日の旅のお供にご活用くださいませ。

また、当館は赤羽駅南口から徒歩５分以内の場所に位置しております。赤羽駅は様々な駅へのアクセスもございますので、便利に感じて頂けましたら幸いでございます。
目の前にコンビニエンスストア、赤羽ならではの飲食街、スーパーなども近くにございますのでぜひご利用くださいませ。

最後となりましたが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

ぜひ機会がございましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京赤羽駅南口　フロント天野

この度は、東京に数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族様でのご利用、誠にありがとうございます。
当館では、お子様向けのスリッパや歯ブラシのアメニティセットをお渡ししております。ご活用頂けましたら幸いでございます。

綺麗で快適との大変光栄なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は2021年に開館いたしましたので、比較的新しい設備となっております。内装にもこだわっておりますので、お客様にお喜びいただけましたら本望でございます。

また、入り口ではお客さまをひのきの香りでお迎えしております。入られた瞬間から快適に感じて頂けましたら幸いでございます。

朝食に関しましても、お褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
朝食ではオーガニック野菜を使用しております。お客様の素敵な一日のスタートの後押しが出来ましたら幸いでございます。

最後となりましたが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご宿泊ということで、素敵な思い出の中でお役に立てておりましたら光栄でございます。

数々のお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
客室では全室にて健康イオン水と、天井では珪藻土を利用しておりますので、快適にお過ごし頂ければ幸いです。

大浴場に関しましても、お褒め頂きありがとうございます。当館では、東京北区赤羽の湯といたしまして、人工炭酸泉をご用意しております。一日の旅の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

また、当館では「ぐっすり眠れる」をテーマとして、ベッドづくりに力を入れております。ご満足いただけましたら幸いでございます。
立地についても、赤羽駅南口から徒歩５分ほどの場所に位置しておりますので、便利に感じていただけましたら本望でございます。

最後となりましたが、この度はご多忙の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも清潔感を感じて頂けますよう、今後とも尽力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の設計に関しましてご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ありません。
数に限りはございますが、延長コードの貸し出しもございますので、ご利用いただけますと幸いです。貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

対応や立地に関してお褒めのお言葉をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
仰る通り、当館は赤羽駅南口から徒歩５分ほどの場所に位置しております。
駅前ですので、数々の飲食店からお好みなものをお選びいただけます。

今後も不自由のないと仰っていただけるようなサービスに努めてまいります。
ご多忙の中大変恐縮ではございますが、スタッフ一同お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

常宿とのお言葉幸甚に存じます。

お部屋・風呂・ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
全室の天井にて、珪藻土を利用しております。快適にお過ごし頂ければ幸いです。
大浴場では人工炭酸泉をご用意しておりますので一日の疲れを癒して頂けたらと思います。
朝食では、ビュッフェ形式でオーガニック野菜やパンなどを提供しております。元気な一日のスタートの後押しが出来ましたら幸いでございます。

最後となりましたが、貴重なお時間を頂き口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。

またご利用いただけるとの事で、心より喜ばしく存じます。お客様にとって第二の我が家のような存在となることができますよう、今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口フロント神田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館に関しまして多くのお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の人工炭酸泉やウェルカムバー、健康朝食等ご満足いただけた様子が伺えまして大変安堵いたしました。
今回お選び頂きましたエクストラルームは、スタンダードルームに比べて大きなデスクのある、お部屋で作業をされるお客様にお勧めのお部屋タイプとなっております。
当館にはその他にも数種類の別タイプのお部屋もご用意がございますので、お客様の用途に合わせてお選びいただきますと幸いでございます。

また、朝食に関しましては仰る通り、終了時間間近になるとフードロス対策も兼ねてお料理の量が少なくなる傾向にございますのでお早目のお時間をお勧めいたします。

お客様の温かいお言葉を励みに、「また利用したい」と思って頂けるようなホテルづくりを日々目指して精進して参ります。今後とも変わらぬごご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なお時間を割いての口コミの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたの当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　設楽

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊では清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。

お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。

またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅南口にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

有難いお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。
コネクティングルームをご利用頂きましてありがとうございます。仰る通り、当館では二つのお部屋を、室内の扉にてお繋ぎしているコネクティングルームをご用意しており、各部屋にバスルームがございます。
ご活用いただけましたら幸いでございます。

大浴場や朝食に関しましてもお褒めをお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場では人工炭酸泉をご用意しております。旅の疲れを癒してごゆっくりお寛ぎくださいませ。
また、朝食にはオーガニック野菜を使用しております。良い一日のスタートを迎えて頂けましたら幸いでございます。

立地についても、仰る通り当館は赤羽駅から徒歩５分ほどとなっております。ご利用の際はぜひ南口からお越しくださいませ。

最後となりましたが、お忙しい中大変光栄な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく感じております。

エントランスでは、ひのきの香りでお客さまをお迎えしております。一日の疲れや、外出のお帰りに心地よいお気持ちになって頂けましたら幸いでございます。

朝食に関しましても、お褒め頂き誠にありがとうございます。当館の朝食はビュッフェ形式となっており、お好きなようにお楽みいただけます。また、オーガニック野菜を使用しておりますので、よい一日のエネルギーチャージの後押しになることができましたら幸いです。

アメニティも多数ご用意しております。ヘアブラシなどだけでなく、靴磨きやボディクリーム、フェイスパックなどがございます。オーガニック製品にこだわっておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。

いただいたお言葉から決して満足せず、お客様の「第二の我が家」と思っていただけるよう、今後とも尽力して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント天野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館に関しまして愛のあるお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しまして多大なご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありません。仰る通り、駅前に位置しておりますので、近辺の道路が一方通行の道となっております。事前にお伝え差し上げることが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
今回の貴重なご意見を、社内で共有致しまして改善へと努めて参ります。

当館の大浴場や朝食、サービスに大変喜ばしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたら幸いでございます。

せっかくのご旅行にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
寒くなって参りましたので、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル東京・赤羽駅南口　フロント　天野

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京赤羽駅南口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と多くのお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当館は清潔面に力を入れるとともに、お客様の「第2の我が家」を目指し、安心・快適にお過ごし頂ける接客やサービスを心がけております。
今回のご滞在でお客様に満足いただけたようで大変安堵いたしました。

人工炭酸泉もご満喫頂けた様子が伺えまして、嬉しく存じます。
お客様のお疲れの癒しになれば幸いでございます。

お客様に頂いた温かいお言葉を励みに、これからも当館でしか味わうことのできない素敵なおもてなしを提供できるよう、日々精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中、当館に関しましてご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

寒さが厳しくなってきておりますので、お体には十分にお気をつけてご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　設楽

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅・南口をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館フロントスタッフに関しましてお褒め大言葉をお寄せくださり大変嬉しく感じております。

しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
せっかくスーパーホテルに良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　設楽

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室や朝食に関しましてお客様のご期待にお答えできず残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく感じております。
当ホテルではダブルベッド1台のコンパクトなお部屋から、大きなデスクが付いたエクストラルーム、ダブルベッドが2台のツインルームなど、数多くの客室タイプがございます。
タイプによってお部屋サイズも異なりますので恐縮ではございますが、広いお部屋のご検討も頂けるとより快適にお過ごし頂けると存じます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　設楽